中國銀行濟寧分行黨委書記、行長陳濤帶隊做客政風(fēng)行風(fēng)熱線（侯雪 攝）

　　5月18日訊（記者 侯雪）今天上午，中國銀行濟寧分行黨委書記、行長陳濤帶隊做客濟寧生活廣播《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目，市民通過熱線和網(wǎng)絡(luò)咨詢所關(guān)心的問題。節(jié)目期間，本網(wǎng)《濟寧市網(wǎng)絡(luò)問政平臺》@濟寧中行版塊收到大量的網(wǎng)友留言，網(wǎng)點少、取錢難仍然是反映的熱點所在。

　　網(wǎng)友王女士留言反映：市區(qū)中行營業(yè)網(wǎng)點屈指可數(shù)，每次取錢都要去很遠(yuǎn)的賽寶附近和一中對面。自助取款機錢經(jīng)常急缺，每次單位工資發(fā)放時，離單位近的網(wǎng)點ATM機下午就沒有錢了！建議加大中行市區(qū)營業(yè)網(wǎng)點建設(shè)。

　　網(wǎng)友劉女士留言反映：中國銀行在濟寧，我發(fā)現(xiàn)無論是市區(qū)還是縣區(qū)，營業(yè)點都不多，建議加大營業(yè)廳和自動取款機網(wǎng)點的數(shù)量，方便市民的辦理業(yè)務(wù)。

　　網(wǎng)點少、取錢難，雖然是群眾經(jīng)常反映的“老”問題，但是在實際生活中卻是眾多市民都可能遇到的大問題�？此萍�(xì)小之處，卻恰恰反映著金融機構(gòu)的服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量。中國銀行濟寧分行行長陳濤表示，中行濟寧分行將繼續(xù)加大網(wǎng)點的布局，增加網(wǎng)點覆蓋率，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　關(guān)于網(wǎng)友所反映的自動取款機出現(xiàn)空鈔現(xiàn)象，陳濤說：“這種現(xiàn)象很少出現(xiàn)，屬于個別現(xiàn)象�！彪m屬個別現(xiàn)象，但他表示，下一步我們計劃“視情況而定”對各個網(wǎng)點進行差異化服務(wù)，在代發(fā)工資比較集中的網(wǎng)點，根據(jù)時間加大鈔票投放量，滿足工資發(fā)放期間市民取現(xiàn)的需求。

　　作為服務(wù)窗口行業(yè)，中國銀行的服務(wù)無論態(tài)度上還是質(zhì)量上，在濟寧市金融領(lǐng)域都擁有很好的口碑，廣大市民對中行的服務(wù)業(yè)都給予很高的評價。陳濤表示：“中行將進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)于廣大客戶，同時，也歡迎廣大客戶對我們中行的服務(wù)提一些建議，我們將虛心接受�！�

　　如果您對濟寧中行工作的發(fā)展建設(shè)有什么好的建議和意見，有問題需要反映，可進入“濟寧市網(wǎng)絡(luò)問政平臺” @濟寧中行發(fā)帖咨詢留言。