對于商家的選擇,吳波表現每一個都是試水的過程,因為每個行業(yè)都很深,需要首先去懂得這個行業(yè)的情況,然后再去試。對于團購網站來說,大多供給的是服務類產品,具有很強的區(qū)域差別化,因此只能一個個地在城市鋪開。這是一件非常具有挑釁的事,吳波笑言這就像是一場“解放全中國的戰(zhàn)斗”。6月9日晚,拉手網發(fā)布100個城市將同時插上拉手團購的大旗,這一快動作讓業(yè)內不少人質疑其真實后果。
對此,吳波給記者算了一筆賬,一個城市建站的成本是3萬~5萬塊,一個站5~10個人,平均100城市的上線就要300萬~500萬元國民幣,這樣的花費無論是資本還是范圍的門檻都是很高的。顯然,拉手網是想要利用資金優(yōu)勢搶占市場制高點。
不過,百城同時上線不僅僅考驗的是公司的資金條件,還在考驗團隊的地面推廣才能。吳波表現,拉手網在百個城市同時上線時,已經在3個月前派先頭部隊去各地埋伏作戰(zhàn)了,包含與當地商家談合作,懂得當地的互聯(lián)網應用情況,甚至懂得當地的民俗文化。因為在中國做團購的難度要遠大于美國,各地的文化不同就導致花費習慣不同,就請求產品要具有處所特點。這一切對拉手網都意味著極大的挑釁。
另外,百城同時上線也讓拉手網感到了急行的壓力,比如“服務器慢的像蝸!薄遣ǔ姓J了這一窘境,他同時表現類似這樣在硬件與軟件上的完善將是拉手網不得不面對的問題,需要一步一步地去解決。事實上,一天要上100個產品,就如同飯店的100道主菜,稍有錯誤就會大亂。而團購的過程本身是一個從團到體驗需要很長周期服務的過程,如果某一環(huán)節(jié)呈現差次,都會對顧客體驗和公司品牌造成影響,這也是拉手網將不可避免地面對的問題。
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Groupon作為一種團購網站,是美國比較風行的新模式之一。其奇特之處在于:每天只推一款折扣產品、每人每天限拍一次、折扣品大多是服務類型的。其服務有地區(qū)性、線下銷售團隊范圍遠超線上團隊。
Foursquare是一種基于地理信息和微博的服務網絡,用戶可以通過自己的手機來報到“Check-in”(也叫踩點)自己所在的地位,并通過Twitter、Facebook等風行的社交網絡平臺把自己的地位發(fā)布出去,商家根據用戶現場“踩點”的次數,給予用戶相應的折扣。
投資物語
金沙江創(chuàng)業(yè)投資基金合伙人朱嘯虎表現,Groupon的模式已經在全世界很多國家都被證明市場需求宏大,而Foursquare 模式則是對團購網站的一個非常有利的補充,將能對商家的推廣以另一種方法長期延續(xù)下去。我們考核過很多的團購網站, 最后決定投資拉手網,除了其“G+F”的中國化模式外,還非常看好吳波的團隊。吳波及其團隊中的多數人一起工作了10年以上,在中國互聯(lián)網界有很好的口碑及人脈,非常穩(wěn)固,而且焦點房產網的線下推廣經驗對于拉手網也會有很大幫助。
第三只眼
易觀國際分析師陳壽送表現,雖然Groupon和Foursquare的核心價值都是營銷,但是他們實現的方法和服務的商戶是不同的,Groupon服務的受眾更加細分,重要是服務產業(yè)中的新廠商,而后者可以服務于大部分的線下商戶。從目前來看,拉手網只是做了兩者的簡略拼接,長期后果如何還有待于觀察; 另外,拉手網現在把競爭的精力放在了大力擴大圈地上,但未來競爭的要害還在于:如何發(fā)掘具有團購營銷需求的優(yōu)質商戶資源。在這方面,拉手網似乎考慮得還不夠。
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