據(jù)悉，羅萊2009年網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額在2000萬(wàn)元左右。這個(gè)業(yè)績(jī)?cè)诹_萊家紡2009年11.45億的銷(xiāo)售收入中雖顯得微不足道，但富安娜認(rèn)為，其中一部分還是羅萊使用了非法手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣才得來(lái)的。
羅莉紅說(shuō)，2009年9月，消費(fèi)者向富安娜投訴，稱(chēng)在Google上搜索富安娜，看到羅萊以“買(mǎi)富安娜到LOVO”的名義推廣其網(wǎng)站。富安娜通過(guò)中國(guó)家紡協(xié)會(huì)向羅萊提出交涉，羅萊隨即做出了改正。而這樣的問(wèn)題在10月再次出現(xiàn)，交涉后羅萊又撤下了虛假宣傳。但11月份，羅萊第三次虛假推廣其網(wǎng)站�！斑@么做最終的受益方是誰(shuí)顯而易見(jiàn)。一定是羅萊從中嘗到了甜頭，才會(huì)屢次冒險(xiǎn)。”羅莉紅表示。
律師在取證中發(fā)現(xiàn)，羅萊LOVO網(wǎng)站至少利用了13家家紡企業(yè)的品牌做推廣，手法相似。羅莉紅說(shuō)，這些企業(yè)也希望富安娜站出來(lái)代表他們討回公道。
網(wǎng)絡(luò)盜鏈成公開(kāi)秘密
對(duì)于富安娜的起訴，羅萊家紡董事、董秘吳獻(xiàn)忠表示，羅萊家紡作為中國(guó)著名的家紡類(lèi)上市公司，沒(méi)必要通過(guò)這種方式去爭(zhēng)搶客戶(hù)份額，在2009年9月份接到富安娜的投訴之后，已經(jīng)清理盜鏈。而對(duì)于此次出現(xiàn)的盜鏈，他認(rèn)為可能是一些在網(wǎng)絡(luò)上售賣(mài)羅萊家紡產(chǎn)品的第三方經(jīng)銷(xiāo)商所為，同時(shí)也不排除有人故意做局陷害。
據(jù)悉，利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵字進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)不宣的秘密。某電子商務(wù)網(wǎng)站SEO(搜索引擎優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)推廣方式之一)負(fù)責(zé)人告訴記者，尤其是在一些新興行業(yè)中，“在對(duì)手進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的高潮期，選擇對(duì)手的關(guān)鍵字進(jìn)行推廣的確可以導(dǎo)入不少流量，同時(shí)，對(duì)手也可以用你的關(guān)鍵字進(jìn)行推廣�！�
“通過(guò)購(gòu)買(mǎi)搜索引擎只是其中的一種手段而已，很多專(zhuān)門(mén)做電子商務(wù)的網(wǎng)站通過(guò)SEO可以不通過(guò)購(gòu)買(mǎi)搜索引擎的‘關(guān)鍵字’也一樣可以盜用你的關(guān)鍵字�！边@位負(fù)責(zé)人認(rèn)為，相對(duì)于購(gòu)買(mǎi)搜索服務(wù)提供商的關(guān)鍵字的做法，SEO則更加隱蔽，防不勝防。
搜索引擎優(yōu)化實(shí)際上則只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的冰山一角。作為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)推廣通道，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為了近年來(lái)備受追捧的營(yíng)銷(xiāo)手段之一。其中，SEO與SEM只是常規(guī)的手段而已，“水軍”(指收費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖或跟帖的人或機(jī)構(gòu))的應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)事件的策劃正在被越來(lái)越多的人使用。
“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬于新興事物，由于法律的滯后性，目前還沒(méi)有對(duì)于這類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)侵權(quán)的相關(guān)規(guī)定和依據(jù)。”但北京市中潤(rùn)律師事務(wù)所首席律師王杰認(rèn)為，盡管目前缺少法律的支持，但這種競(jìng)爭(zhēng)行為有悖于法理的公平精神，也不利于有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)管理秩序。國(guó)家對(duì)這種不正當(dāng)行為應(yīng)該采取堅(jiān)決抵制的態(tài)度，防止其惡意行為的損害后果進(jìn)一步擴(kuò)大。
家紡業(yè)的網(wǎng)絡(luò)前景
這起官司是否意味著整個(gè)家紡業(yè)的渠道開(kāi)始向電子商務(wù)傾斜，業(yè)界有不同看法。
儲(chǔ)俊說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)只適合大品牌來(lái)做，沒(méi)有全國(guó)市場(chǎng)、知名度不高的企業(yè)很難靠網(wǎng)絡(luò)提升銷(xiāo)售量�！耙�?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)開(kāi)店成本很低。很早的時(shí)候南通有一部分家紡企業(yè)很熱衷在淘寶上開(kāi)店，但最終都沒(méi)成氣候，都逐漸淡出了。”
今年，南通的家紡產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等大量上線(xiàn)。南通的疊石橋國(guó)際家紡城出現(xiàn)了許多做網(wǎng)店的進(jìn)貨商。但多數(shù)企業(yè)還僅是將網(wǎng)絡(luò)渠道作為商場(chǎng)和專(zhuān)賣(mài)店的一種補(bǔ)充，把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成了另一個(gè)“批發(fā)渠道”，更多的是在打價(jià)格戰(zhàn)。
AMT咨詢(xún)高級(jí)顧問(wèn)葛星表示，現(xiàn)在家紡還沒(méi)有龍頭老大，紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)是必然的，因?yàn)榧壹彵确b更標(biāo)準(zhǔn)化，但電子商務(wù)還沒(méi)有那么強(qiáng)大，企業(yè)都還是兩條腿走路而已。
羅莉紅說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于富安娜而言，將是原有渠道的一個(gè)補(bǔ)充，主要是針對(duì)年輕群體，其原有的直營(yíng)店和加盟店的比例仍會(huì)保持。目前富安娜有兩個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，一個(gè)是淘寶官網(wǎng)，另一個(gè)是直銷(xiāo)的網(wǎng)站，后者進(jìn)入時(shí)間不長(zhǎng)，還沒(méi)開(kāi)始大規(guī)模推廣�！傲_萊的侵權(quán)也提醒了我們，不能忽視網(wǎng)絡(luò)這塊市場(chǎng)。大家都是剛開(kāi)始進(jìn)入，應(yīng)該規(guī)范做事，否則日后這個(gè)渠道就會(huì)成為一潭渾水�！�
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