Ross抱怨GAP的時(shí)候是2004年，距離當(dāng)時(shí)的CEO保羅·普萊斯勒(Paul Pressler)在2002年決定轉(zhuǎn)變?nèi)�部品牌的設(shè)計(jì)路線才兩年，還看不出什么后果，但現(xiàn)在的GAP已經(jīng)有了大牌設(shè)計(jì)師們撐腰，陣容相當(dāng)強(qiáng)盛：有法國(guó)制鞋大師Pierre Hardy設(shè)計(jì)的鞋，有Stella McCartney設(shè)計(jì)的童裝，最新一季的合作設(shè)計(jì)師則是大熱的華裔設(shè)計(jì)師Alexander Wang，他為GAP設(shè)計(jì)了一系列售價(jià)在100美元以下的服裝。

　　雖然GAP比過去任何時(shí)候都器重設(shè)計(jì)，但在和大牌合作這件事上卻不像同行們那樣大肆張揚(yáng)。比起去年淮海中路H&M門口上千人徹夜排隊(duì)搶購(gòu)Jimmy Choo的合作款女鞋，GAP的表現(xiàn)簡(jiǎn)直低調(diào)得離譜：當(dāng)它推出Pierre Hardy設(shè)計(jì)的女鞋系列時(shí)，沒有鞋盒，鞋子裝在透明塑膠袋里，只在燙底上印著Designer Collection，連大師的名字都沒提。

　　“我們不尋求那種第一天凌晨就有一千多個(gè)人排隊(duì)的后果�！睏畹勉懻f，“通常我們和設(shè)計(jì)師簽約一年，不只是熱烈一下子而已，我們要做細(xì)水長(zhǎng)流的生意�！�

　　更多設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)暗藏在花費(fèi)者未必能注意到的處所。貼心的細(xì)分尺碼一向是這個(gè)品牌的特點(diǎn)。就拿牛仔褲來說，在標(biāo)簽上除了美版的8號(hào)、10號(hào)(分辨對(duì)應(yīng)歐版的38號(hào)、40號(hào))這樣的標(biāo)號(hào)外，還有A、R、L三個(gè)字母，分辨對(duì)應(yīng)較短、正常和偏長(zhǎng)的褲腿長(zhǎng)度，方便腰圍和臀圍一樣但身高比例不同的客人挑選到最符合自己身材的褲子。如果你到GAP的官網(wǎng)去看看，就會(huì)發(fā)明女裝部被分成了嬌小(Petite)和高大(Tall)兩個(gè)部分，即使是同一款服裝的同一個(gè)碼，嬌小型和高大型也會(huì)在大身、袖管、胯、襠等部位有不同的設(shè)計(jì)。

　　在中國(guó)，GAP打算進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)這種細(xì)分，他們安排了專門的團(tuán)隊(duì)來研究和設(shè)計(jì)合適本地花費(fèi)者的款型，針對(duì)東西部、南北方市場(chǎng)設(shè)計(jì)一些合適當(dāng)?shù)厝松硇偷目钚�。盼望這個(gè)例子不會(huì)冒犯到來自不同地區(qū)的讀者，但這樣說可能比較明白：同樣的身高低，重慶姑娘腰短腿長(zhǎng)，而上海姑娘相對(duì)腰長(zhǎng)腿短，所以長(zhǎng)款T恤更合適在上海賣，而短款的則會(huì)在重慶更受歡迎。

　　這是一個(gè)價(jià)格敏感的市場(chǎng)，H&M把牛仔褲賣到99塊錢一條，優(yōu)衣庫的T恤很少超過100元，要打價(jià)格戰(zhàn)的話，留給GAP的空間已經(jīng)不大了。實(shí)際上，在歐美市場(chǎng)，GAP的價(jià)格要比另外那幾家稍高一些，尤其從2002年保羅·普萊斯勒把20美元以下的產(chǎn)品全線砍掉之后，GAP品牌的市場(chǎng)定位就有了一點(diǎn)奇妙的提升：它貌似仍然身處高街平價(jià)軍團(tuán)中，價(jià)格卻越來越向J.Crew、Ralph Lauren以及GAP自己團(tuán)體旗下主攻中高端商務(wù)路線的Banana Republic靠攏。而在日本和韓國(guó)市場(chǎng)，GAP的售價(jià)比歐美市場(chǎng)更高，幾乎從平民品牌變成了準(zhǔn)大牌，通常一條牛仔褲要賣到100美元以上。

　　對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，GAP強(qiáng)調(diào)自己一向不走高毛利路線，又有30%的產(chǎn)品在中國(guó)生產(chǎn)，按照“以成本來定零售價(jià)”的原則，定價(jià)不會(huì)太高。楊得銘告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》，雖然目前還沒有具體的定價(jià)，但在中國(guó)的售價(jià)應(yīng)當(dāng)不會(huì)和在美國(guó)的價(jià)格相差很多，比在日韓的便宜。另外，促銷也必定會(huì)有—那么多款服飾，每款又有比別家更多的尺碼，庫存必定很高，當(dāng)需要為新款騰出倉(cāng)儲(chǔ)空間的時(shí)候，舊款就會(huì)和國(guó)外一樣打折出售。

　　到底算不算貴，得由揣著錢包走進(jìn)店里的那些人說了算。GAP產(chǎn)品系列周全，試圖取悅所有人，但這種想要照顧到花費(fèi)者全家老小的定位也容易顯得廣泛而含混。好在這個(gè)問題與中國(guó)市場(chǎng)無關(guān)，在這里，花費(fèi)者年紀(jì)被定位在25歲到35歲，也許會(huì)稍微高低浮動(dòng)幾歲，但大體上還算明白。

　　對(duì)這群人來說，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和實(shí)體店購(gòu)物一樣重要。在中國(guó)的第一批四家實(shí)體店裝修的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)也正在搭建，網(wǎng)店將在年底之前和實(shí)體店同時(shí)開張。在競(jìng)爭(zhēng)者中，除了優(yōu)衣庫，其它幾家都還沒有鋪開網(wǎng)絡(luò)銷售，在市口和房租上占不到優(yōu)勢(shì)的GAP，顯然盼望在網(wǎng)店業(yè)務(wù)上有所作為—即使在實(shí)體店銷售額受到挫折的2008年，GAP的全球網(wǎng)絡(luò)銷售額也超過了10億美元。