業(yè)務拓展實現(xiàn)新突破
近年來，泗水聯(lián)社不斷創(chuàng)新業(yè)務品種，根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求，相繼推出了網(wǎng)上銀行、手機銀行等業(yè)務，加快了農(nóng)民自助服務終端、POS刷卡機等電子機具布設力度。目前，已累計開立個人網(wǎng)銀8546戶、企業(yè)網(wǎng)銀288戶、手機銀行3139戶，累計布放農(nóng)民自助終端96臺、POS刷卡機926臺、自動柜員機18臺，并成功開通了國際結算業(yè)務、代理黃金業(yè)務，進一步方便了廣大群眾，改善了金融服務環(huán)境，增強了市場競爭力。

網(wǎng)點服務再上新臺階
進一步優(yōu)化網(wǎng)點建設，提升行業(yè)管理和服務形象。通過對各營業(yè)網(wǎng)點更換新標識、開展規(guī)范化服務導入、加快網(wǎng)點裝修改造進度、為營業(yè)網(wǎng)點新安裝視頻電視、后續(xù)督查等工作，網(wǎng)點的社會形象進一步提升，員工的精神面貌煥然一新，團體活力、工作信心及積極性進一步增強。在全市規(guī)范化服務檢查暗訪中取得了全市第二名的好成績。今年我們還招聘了12名大學生，全部充實到一線營業(yè)網(wǎng)點，增加柜臺服務窗口。為解決銀行排隊和部分偏遠村莊的金融服務盲區(qū)，積極布設農(nóng)民自助終端。目前，我們已在泗水縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝使用農(nóng)民自助服務終端96臺,較去年凈增54臺，覆蓋率達到9.12%，不僅方便了群眾，而且在一定程度上緩解了銀行排隊難題。為進一步優(yōu)化用卡環(huán)境，培育刷卡消費意識，聯(lián)社在做好客戶與銀聯(lián)方面的溝通協(xié)調(diào)工作的同時，積極拓展特約商戶，增加POS機的設置，拓展特約商戶163戶，較年初增加91戶，極大地方便了群眾。