店面租金成本8年增長(zhǎng)超10倍

　　此外，更重要的是，如果所經(jīng)營店面不是自有物業(yè)，來自租金的壓力也將非常巨大。“人工成本每年以10%以上的速度在增長(zhǎng)，還有租金的費(fèi)用，2005年到現(xiàn)在8年左右的時(shí)間，租金的成本都不止幾倍的增長(zhǎng)，甚至十幾倍的增長(zhǎng)。很難想象，費(fèi)用增長(zhǎng)的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于毛利率增長(zhǎng)的速度，這不是今年的事，甚至也不是去年的事，已經(jīng)變成了常態(tài)式的趨勢(shì)，作為行業(yè)來講每一個(gè)經(jīng)營者和管理者都應(yīng)該有深刻的體會(huì)。”一位業(yè)內(nèi)人士表示。成本的大幅度提升，加劇了零售企業(yè)經(jīng)營負(fù)擔(dān)，也直接導(dǎo)致了銷售凈利潤(rùn)走低。

　　中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)調(diào)查也顯示，目前零售企業(yè)面臨的最大困難是經(jīng)營成本的提高，包括租金成本和人工成本兩個(gè)最主要的成分。其中，連鎖企業(yè)續(xù)約房租成本平均上漲約30%，人工成本平均上漲15%。這對(duì)凈利潤(rùn)率平均水平在2%-3%的零售業(yè)而言，確實(shí)是極大的挑戰(zhàn)。“一方面百貨自身的盈利水平與盈利能力大幅下降，運(yùn)營成本費(fèi)用不斷加大，另一方面是電子商務(wù)等外部業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇，傳統(tǒng)百貨業(yè)既有內(nèi)憂又有外患，生存狀況跌入寒冬狀態(tài)。”中投顧問流通行業(yè)研究員申正遠(yuǎn)告訴記者。中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楚修齊則表示，中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)20多年8%以上的增長(zhǎng)，伴隨其中，過去10多年零售業(yè)深深得益于中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，贏得了一個(gè)寶貴的高速增長(zhǎng)階段，而當(dāng)整體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)入減速周期，行業(yè)發(fā)展相應(yīng)放緩也是必然，同時(shí)多種因素疊加下，百貨企業(yè)的獲利空間必然不斷被侵蝕。

　　“抄碼族”讓傳統(tǒng)百貨很無奈

　　“我的衣服、鞋子、化妝品很多都是先在商場(chǎng)里試穿、試用，選中合適的之后便到網(wǎng)上買，一般來說，一雙700多元的鞋子在網(wǎng)上只需300多元，相當(dāng)于五到六折。”魏小姐告訴記者。

　　像魏小姐這樣先去商場(chǎng)試穿，記下貨號(hào)和尺碼然后上網(wǎng)淘寶、下單，這樣的“網(wǎng)購達(dá)人”也被稱作“抄碼族”。一家商場(chǎng)的營業(yè)員告訴記者，碰到這些“抄碼”顧客，營業(yè)員忙了大半天，對(duì)方最終什么也不買，白費(fèi)口舌、精力不說，還要花力氣整理貨架，營業(yè)員感覺自己是在給網(wǎng)店免費(fèi)打工。

　　專家認(rèn)為，在面對(duì)來自自身運(yùn)營成本不斷提升、利潤(rùn)空間不斷被擠壓的內(nèi)憂同時(shí)，電商等外部業(yè)態(tài)對(duì)傳統(tǒng)百貨的沖擊與挑戰(zhàn)也更為加劇和顯現(xiàn)化，一些傳統(tǒng)商店被迫淪落為人們只看不買的“試衣間”。

　　實(shí)際上，2012年雙十一的網(wǎng)購狂潮，雙十一當(dāng)天支付寶總銷售額達(dá)到了191億元人民幣。IBMG國際商業(yè)管理集團(tuán)董事長(zhǎng)總裁李生表示，“這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于2011年國美銷售額的四分之一，相當(dāng)于王府井去年整年的銷售額，相當(dāng)于2011年麥當(dāng)勞[微博]中國旗下1400家門店合計(jì)銷售額的2.36倍。而根據(jù)天貓[微博]的數(shù)據(jù)，今年參加雙十一的商家將達(dá)到1萬家，是去年的5倍。今天我們面對(duì)的網(wǎng)購實(shí)際是真正的波濤洶涌而來。”

　　近日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上商城展開今年首場(chǎng)大規(guī)模服裝專場(chǎng)促銷。銷售統(tǒng)計(jì)顯示，短短兩天創(chuàng)下5000多萬元的銷售業(yè)績(jī)。對(duì)比之下，一家2萬平方米的中型傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)今年春節(jié)店慶期間的單日銷售額也不過700多萬元。700多萬元單日銷售額，意味著當(dāng)時(shí)是個(gè)什么樣的實(shí)體店客流呢？“我們的店門基本關(guān)不上，鞋區(qū)的試鞋座位上幾乎坐滿了人。”商場(chǎng)老總告訴記者。

　　對(duì)策

　　北京百貨業(yè)今后拼“買手”

　　面對(duì)整體消費(fèi)環(huán)境的不振，面對(duì)“內(nèi)憂外患”的兩邊夾擊，傳統(tǒng)百貨的出路何在？盡管很多業(yè)界分析師對(duì)今年的消費(fèi)增長(zhǎng)仍不甚樂觀，但是傳統(tǒng)百貨仍在積極進(jìn)行多種嘗試。

　　京城商場(chǎng)試水手機(jī)“微店”

　　京城西部的甘家口大廈，今年就首次試水移動(dòng)營銷新手段，成為京城第一批率先“微店”的商場(chǎng)之一。

　　據(jù)介紹，所謂“微店”，就是顧客可以通過下載客戶端軟件，實(shí)現(xiàn)在手機(jī)上“逛店”。“可以挑款式，看價(jià)格，還可以查詢和關(guān)注喜歡品牌的活動(dòng)信息。對(duì)顧客來說，用手指頭逛街很輕松，對(duì)商場(chǎng)來說，我們的營銷渠道從傳統(tǒng)的報(bào)紙廣告、海報(bào)延伸到了顧客手機(jī)上，既環(huán)保經(jīng)濟(jì)，又便捷精準(zhǔn)。”甘家口大廈總經(jīng)理韓建國表示。