加油站環(huán)境: 員工車輛不能亂放
有的加油站臟、亂、差,讓人感覺不舒服。新《規(guī)范》對加油站環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生、照明亮化等都做了詳細的規(guī)定。加油站作業(yè)場所應整潔、干凈、衛(wèi)生,無明顯油污。加油機、消防器材、標識標牌等設備設施應保持整潔干凈。加油站站內(nèi)應設置垃圾箱。
很多加油站員工也有了私家車,新《規(guī)范》要求,加油站員工的交通工具應按指定地點停放,整齊有序。衛(wèi)生用具應按指定地點擺放整齊,保持清潔。營業(yè)室內(nèi)應布置整潔,貨架商品陳列整齊。廁所衛(wèi)生方面,要求廁所應標識明顯,室內(nèi)通風照明良好。廁所設施、設備應完好、整潔、衛(wèi)生。
照明亮化方面,要求加油站工作環(huán)境明亮,營業(yè)間照度應均勻。應保持照明燈具及商標燈箱完好。
商品存放方面,要求陳列的商品、樣品,應擺放整齊,美觀大方。每日班前應對商品及貨架 (貨柜)進行整理、清掃。陳列商品擺放充裕,商品價格牌內(nèi)容應完整、清晰,擺放端正。
綠化環(huán)保方面,要求在不影響經(jīng)營及安全的前提下,應因地制宜開展綠化。綠化區(qū)應整潔干凈,保持無垃圾、無雜物。含油污水應經(jīng)隔油池處理,不直接排放。站內(nèi)垃圾應集中放置在指定位置,定期處理,不污染環(huán)境。應確保油品接卸、存儲、銷售環(huán)節(jié)的可靠性,保護環(huán)境。儲油罐、加油機等設備設施應完好,防止污染環(huán)境。
安全管理: 閃電、雷擊頻繁時禁止加油
新《規(guī)范》要求,加油站應每日對加油站的進出口標識、安全警示標識、油品標牌、服務項目牌、價格牌、監(jiān)督投訴電話號碼牌等進行檢查,發(fā)現(xiàn)內(nèi)容缺損、位置不正、表面不潔,應及時維修、清掃,保持完好整潔。加油站站長為安全第一責任人。加油站應成立全體員工參加的群眾性義務消防組織。
此外還要求,加油站應制定防火、防跑冒、防汛等事故應急預案,定期進行應急演練。加油站嚴禁在閃電、雷擊頻繁時進行加油、卸油、計量等作業(yè)。記者還了解到,我市加油站未來將逐步實行信用等級管理,全力打造環(huán)境整潔,質優(yōu)量足、服務規(guī)范、安全便捷的優(yōu)秀加油站、星級加油站服務窗口。
現(xiàn)場: 跑了4家加油站1家要"久等"
昨晚8時到9時30分,記者駕車走訪了青島幾家加油站,實地探訪加油站的服務情況。從走訪的情況看,4家加油站中,有1家沒有做到30秒加油,還有1家沒有做到站內(nèi)迎接顧客。
記者首先來到了山東路的中石化加油站,這個站是比較繁忙的加油站,加油員也比較多。但是,記者駕車進站時并沒有加油員指引,一名高個加油員將記者前面的車指揮到位就扭頭走了。記者在加油機旁邊停好車輛后,加油員也沒有注意記者的車輛,記者在車內(nèi)等了1分鐘40秒,在車內(nèi)連連揮手,高個加油員才看到記者。這時他才告訴記者,"你把車斜著停一下,我就能給你加油了。"
隨后,記者來到山東路上的金盾石化加油站?吹接4個加油員在篷內(nèi)工作,每個人看守2臺加油機?吹接浾叩能囘M入,2個加油員都給記者作出了手勢。記者停車后,幾秒鐘時間加油員就開始加油。隨后,記者又排隊交款開發(fā)票,開票用時只有20秒。這個站進出的加油車輛不少,但等待的時間都不會超過15秒鐘。
9時許,記者又來到了福州北路的中石油加油站。記者停車后,很快就有加油員給記者加油。后面開發(fā)票也很順利,用時20多秒。雖然加油服務的時間在規(guī)定之內(nèi),但是記者看到,給記者加完油后,3個加油員都進了屋里。這樣一來,再有車輛進來就沒有加油員指揮了,沒有做到規(guī)定中要求的"站在加油島靠入口一側迎接顧客".記者注意到這個加油站是半自助,因此非自助加油的車主會感到不便。記者來到福州路的加德士加油站。這家加油站的加油、開票操作都在服務規(guī)范要求的范圍內(nèi),從晚間看也是合格的。 相關閱讀