記者快評
規(guī)范化管理別忘便民利民
德城區(qū)多家老診所遭遇“被改名”,有經(jīng)營業(yè)主認為,此舉既給市民帶來不便,同時也讓多年的品牌受到影響。德城區(qū)衛(wèi)生局相關負責人解釋,讓診所的門牌匾統(tǒng)一樣式符合國家的相關規(guī)定,是為了山東省提出的診所規(guī)范化建設,同時也是一種社會監(jiān)督行為。
名稱往往被看作一個事物形象的重要組成部分。我們常?洫勀衬车胤接形幕⒂袃群,而第一印象,往往是從名稱開始的,就像接觸一個陌生人,第一印象往往是他的外貌,接觸以后才能知道這個人的人品、性格等等。
診所規(guī)范化建設是好事,要求統(tǒng)一樣式也合乎規(guī)定。但是一個已經(jīng)被市民熟知的老字號,硬要求將它們統(tǒng)一樣式,不管這個名字多么的富有內涵,不管當初起這個名字動了多少腦筋,甚至不管這個名字被人叫了多少年,當下的門牌匾一定要按照統(tǒng)一樣式來,這樣的規(guī)定,未免有畫蛇添足之嫌。
醫(yī)療是與民生息息相關的大事。提高醫(yī)療服務質量、提升醫(yī)療水平已經(jīng)成為所有醫(yī)療從業(yè)人員的共識。但是,改了招牌不見得就能提升醫(yī)療水平,反而會給經(jīng)營業(yè)主增加了不必要的成本負擔。
要知道,“老字號”不是一朝一夕就能成形的。醫(yī)療行業(yè)的“老字號”,需要高的醫(yī)療水平,需要好的醫(yī)療服務質量,當然,如果具備了這樣的條件,曾經(jīng)受惠的市民會將這個“老字號”傳播下去,那么這樣一個“老字號”,就有了它本身的價值,這樣的品牌也就是一種財富,如果硬要把“老字號”改掉,難免會帶來一定的損失。
規(guī)范化建設是社會進步的標志,它合理合法,但是在合理合法的基礎上,是不是應該更要“合情”?不管什么建設,市民的利益是最終的目的,如果在基本規(guī)范化的基礎上,能做到便民利民,豈不是更完美?(記者 王樂偉)
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