多舉措提升孕情跟蹤服務(wù)效果
鼓樓街道地處老城區(qū),人口密度大、流動性強,人口計生服務(wù)管理難度很大,為把孕情跟蹤服務(wù)工作落實到位,鼓樓街道因地制宜采取措施,保證了轄區(qū)孕情底數(shù)清、情況明!
一是實行社區(qū)網(wǎng)格化管理,要求每個社區(qū)根據(jù)居住情況繪制人口信息分布圖,轄區(qū)重點監(jiān)測人群一目了然。同時,依托網(wǎng)格化管理模式對社區(qū)工作人員實行區(qū)域承包的做法,將孕情跟蹤服務(wù)納入每個人的工作范疇,承包到戶,責(zé)任到人,并與年終獎金直接掛鉤。這種措施提高了跟蹤服務(wù)效率,充分調(diào)動了社區(qū)計生工作的積極性。
二是堅持以人為本服務(wù)到家。街道計生人員對未孕的做B超,懷孕的聽胎心,量血壓,稱體重,對無正常原因不能參加孕情跟蹤的,辦事處計生技術(shù)服務(wù)人員在社區(qū)計生專職的陪同下,深入重點監(jiān)測對象家中進行訪視服務(wù)。街道計劃生育服務(wù)中心每月6-9號開展孕情跟蹤服務(wù),切實維護了孕期婦女的計劃生育權(quán)益,街道對流出的重點監(jiān)測人員每人每季度向流入地反饋一次孕情信息,省內(nèi)的從平臺發(fā)查體回執(zhí),省外的郵寄到辦事處,并且孕情報告單須有B超技術(shù)人員的簽字和電話,以便進一步核實。
三是充分借助服務(wù)大廳,打造溫馨窗口服務(wù)。街道計生服務(wù)大廳根據(jù)群眾需求,設(shè)置了咨詢室、悄悄話室和準(zhǔn)媽媽心理調(diào)整室。為提高服務(wù)質(zhì)量,方便群眾質(zhì)詢計生事宜,街道工作人員還準(zhǔn)備熱水等物品供前來檢查的人員使用,街道與中醫(yī)院、鼓樓社區(qū)服務(wù)中心長期密切協(xié)作,定期開展以孕情跟蹤服務(wù)為主要內(nèi)容的便民生殖健康服務(wù)活動,憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引重點人群參加,長期聘請了兗州市計生服務(wù)站和兗州市中醫(yī)院有經(jīng)驗的婦科大夫進行跟蹤服務(wù),及時幫助待孕、在孕婦女解決生育常見問題。
(王華 王厚文)
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