看效果

　　本季供暖投訴來電降近兩成

　　記者從市燃熱辦了解到，本供暖季，市城市管理監(jiān)督指揮中心受理市民供暖方面的投訴來電比上個供暖季下降了19.22%,處理換熱站異常案件比上個供暖季下降了84.46%,供暖故障比上個供暖季下降了37.93%.“可以說，本供暖季的供暖效果是比較理想的。”市燃熱辦工作人員表示。

　　“供暖效果提升，一方面是由于本供暖季氣溫較高，另一方面是本供暖季工作比較到位。”市燃熱辦工作人員介紹，本供暖季開始前，市燃熱辦組織供熱企業(yè)對所有鍋爐進行了全面檢修，改造老舊供暖管道5公里，改造、撤并換熱站76座，更換閥門、補償器500多套，消除供暖設施缺陷700多處，確保了熱源、熱網(wǎng)安全運行。

　　按照國家和省里的政策要求，市燃熱辦組織市熱力公司、萬濰熱電公司積極籌措資金，完成了城區(qū)文化路、虞河路路段蒸汽管網(wǎng)“汽改水”改造，鋪設熱水管網(wǎng)15.8公里，置換30個住宅小區(qū)、蒸汽供暖面積150萬平方米。本供暖季，城區(qū)熱水管網(wǎng)供暖面積達到1135萬平方米，熱水供暖比重超過1/3.

　　收官戰(zhàn)

　　多余供暖費兩月內返還用戶

　　目前，我市實行居民生活兩部制供熱價格，供暖費用結算實行“多退少不補”.供暖前先按建筑面積和現(xiàn)行熱價計算供暖費，供暖季結束后按計量計費。高于建筑面積收費的部分，不再向用戶收取；低于按建筑面積收費的部分，在供暖季結束后兩個月內退還給用戶，也可以轉入下個供暖季。

　　市燃熱辦工作人員告訴記者，本供暖季結束后，各大供熱企業(yè)會前往市民家中抄表、統(tǒng)計數(shù)字，預計在四五月份便會把市民多交的供暖費退還。屆時，市民可前往負責各自小區(qū)供暖的熱力公司辦理退費手續(xù)。

　　“今年冬天格外暖和，辦理退費的市民人數(shù)很可能會比去年多。”這名工作人員表示，“對于退費方式，各大熱力公司有的選擇退返現(xiàn)金或者把錢退回用戶的銀行卡里，也有的選擇直接轉入下個供暖季。”

　　市熱力公司綜合辦公室主任張傳波表示，對于采取哪種方式，由市民自行決定，并沒有強制性規(guī)定。“如果市民將剩余的錢轉入下個供暖季，但到時又不想供暖的話，可以在下個供暖季結束后的退費時間，到相關熱力公司退費。”張傳波說。

　　新規(guī)劃

　　繼續(xù)推進供暖管網(wǎng)“汽改水”

　　在本供暖季結束后，市燃熱辦采取了一系列措施為下個供暖季提前做準備。

　　據(jù)市燃熱辦工作人員介紹，本供暖季結束后，市燃熱辦將會編制供熱專項規(guī)劃，加強對市場發(fā)展的指導。在前期調研論證的基礎上，委托專業(yè)規(guī)劃設計機構對開發(fā)利用現(xiàn)有供熱資源、建設清潔熱源、供暖管網(wǎng)“汽改水”等問題進行充分的論證，修訂《濰坊市中心城區(qū)供熱專項規(guī)劃》，為優(yōu)化城區(qū)供暖布局，調整供暖能源結構以及落實供暖屬地管理體制提供全方位的技術支撐和政策支持。

　　同時，市燃熱辦還將牽頭整合城區(qū)供暖市場。以大型熱源企業(yè)為龍頭，以現(xiàn)有供暖資源為基礎，積極推動供熱企業(yè)聯(lián)合重組，繼續(xù)對濰坊發(fā)電廠實施熱電聯(lián)產(chǎn)改造，充分開發(fā)利用濰坊發(fā)電廠供暖潛能，逐步替代奎文區(qū)集中供暖燃煤鍋爐，減少大氣污染排放，加快供暖管網(wǎng)的“汽改水”改造，積極推動供暖市場整合，進一步提高城區(qū)供暖保障能力和供暖質量。

　　“下一步，要加快西部城區(qū)的熱源建設，提高供暖保障能力。根據(jù)《濰坊市中心城區(qū)供熱專項規(guī)劃》和西部城區(qū)供暖需求，在西部城區(qū)規(guī)劃建設大型集中熱源，切實提高西部城區(qū)供暖保障能力。”市燃熱辦工作人員告訴記者，下一步，市燃熱辦將繼續(xù)推進供暖管網(wǎng)“汽改水”改造，提高供暖節(jié)能水平。按照“統(tǒng)籌安排、先易后難、整體推進”的原則，對城區(qū)鳶飛路、新華路、健康街等路段供暖管網(wǎng)實施“汽改水”改造，推廣混水換熱、分布式變頻水泵、計算機遠程調控等先進成熟的相關供暖技術，整體推進和提升城市供暖系統(tǒng)的節(jié)能水平。