“價(jià)格貴不說,要害是外婆的身材,她得了20多年的糖尿病,但早餐店的人卻告訴她,吃營養(yǎng)早餐后就要停服胰島素。現(xiàn)在外婆的血糖含量是正常人的三倍以上!睔鈶嵉男臐嵢ァ霸绮偷辍崩碚。店里的“老師”告訴她,他們的產(chǎn)品來自美國,不僅能修復(fù)人體細(xì)胞,連癌癥都能治。對(duì)方還遞過來一張報(bào)紙讓心潔看,說國內(nèi)某媒體還做過報(bào)道。
看著外婆對(duì)“老師”的話堅(jiān)信不疑,心潔束手無策。“這樣亂吃東西,遲早會(huì)害逝世人的!”她說。
騙局無處不在
事實(shí)上,因?yàn)楦鞣N原因,中國目前沉迷于養(yǎng)生花費(fèi)的老人不在少數(shù)。據(jù)《中國消息周刊》與騰訊網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,在1928個(gè)接收調(diào)查的家庭中,有近六成老人買過保健品,而在這之中,有三分之一以上的老人花費(fèi)數(shù)額在1000元至5000元之間,有五分之一的老人花費(fèi)數(shù)額達(dá)到5000元以上。
除了購置各種保健食品、用品外,不少老人還遭遇過“免費(fèi)旅游”“試住老年公寓”、中介訛詐、投資理財(cái)?shù)闰_局。他們面臨的危險(xiǎn),涉及生活中與“錢”有關(guān)的幾乎所有范疇。
“現(xiàn)在的老人,想不上當(dāng)都難!”劉志勇每次取信,都會(huì)看到信箱里被塞進(jìn)各種各樣的養(yǎng)生廣告。不單如此,劉志勇感到,只要他母親走出家門,就意味著隨時(shí)會(huì)步入商家設(shè)好的“騙局”。
在劉志勇所住的小區(qū)里,總有各色人等來小區(qū)舉辦各種免費(fèi)體驗(yàn)運(yùn)動(dòng),他們大都身穿“白大褂”,只要見到有老人經(jīng)過就熱情迎上!斑有人打著志愿者名義,給你免費(fèi)量血壓、免費(fèi)喝堿性水、免費(fèi)吃這個(gè)躺那個(gè)。我媽經(jīng)不住他們的熱情,總是買一堆東西回來!眲⒅居抡f。
從免費(fèi)體驗(yàn)到慷慨解囊,這是很多生活節(jié)儉的老人所經(jīng)歷過的“養(yǎng)生”之路。
湖南郴州中學(xué)退休老師黃義艷自認(rèn)為人謹(jǐn)慎。街上的小廣告以及電視購物一向被她斥為“這些都是騙人的”。但依附退休工資生活的她,卻在近幾年買回?cái)?shù)萬元的保健品。其中包含今年被央視“3.15晚會(huì)”曝光的麗可理療床。
“買它是從免費(fèi)體驗(yàn)開端的。店員說,這種床墊上有玉石和托瑪琳,對(duì)人體有很多利益。她們非常熱情,說不買沒關(guān)系,可長期來體驗(yàn)。”這讓黃義艷對(duì)這些年輕人產(chǎn)生好感。風(fēng)雨無阻體驗(yàn)了兩個(gè)月后,她還是掏出1萬3千多元,把一張麗可床搬回了家,F(xiàn)在這張“神床”已被黃義艷閑置很久,回想當(dāng)初買時(shí)的心態(tài),自己也感到奇怪。
據(jù)央視3.15晚會(huì)記者對(duì)《中國消息周刊》講述,保健品商家之所以能夠“撬開”老人錢包,便是通過“免費(fèi)體驗(yàn)”來開展一整套繚繞老人設(shè)計(jì)的“親情營銷”。
對(duì)此,一家保健器材銷售公司的負(fù)責(zé)人員向記者道破天機(jī):“最重要是親情服務(wù),就是把這些顧客當(dāng)家里人一樣去服務(wù)!
用甜言蜜語讓老人們感受到親人般的關(guān)心,銷售人員熱情地喊“爸爸”“媽媽”,取得老人信任!袄先司透⒆右粯,特別好哄,你要把他哄開心了,他也不缺那幾個(gè)錢,存了一輩子的錢了!痹撠(fù)責(zé)人介紹,通過與老人“交心”,一步步攻破老人的心理防線!袄先梭w驗(yàn)時(shí),要殷勤地收拾床鋪,時(shí)時(shí)刻刻噓寒問暖,陪老人聊天。同時(shí)還要對(duì)老人‘洗腦’”。
所謂“洗腦”,就是用各種方法來對(duì)老人進(jìn)行心理暗示與強(qiáng)化。唱歌跳舞喊口號(hào)都是可資利用的手段,“某某某(保健品名稱),天天見,一天不見就惦念”“蹦蹦跳跳每天一小時(shí),所有藥物不用服”,老人們?cè)诘陠T帶領(lǐng)下,每天唱誦這些口號(hào)。
除此之外,他們還會(huì)對(duì)老人進(jìn)行心理暗示,會(huì)晤就問“阿姨,今天是不是好點(diǎn)兒了?”經(jīng)過幾次這樣的暗示,老人總有一天會(huì)點(diǎn)頭稱是,進(jìn)而在心理上認(rèn)可,最終化為花費(fèi)舉動(dòng)。
事實(shí)上,那些被老人花費(fèi)宏大購回的理療器械成本極其低廉。中國地質(zhì)大學(xué)珠寶學(xué)院副院長郭穎說,理療床上的托瑪琳就是電氣石,和玉石一樣對(duì)人體基礎(chǔ)沒什么療效。
除了“情感營銷”,面對(duì)老人的生活習(xí)慣,商家還開發(fā)出各種各樣的“誘銷”方法。他們?cè)谏鐓^(qū)里發(fā)展老人來做產(chǎn)品的“托兒”,建立“社區(qū)營銷網(wǎng)絡(luò)”,通過熟人發(fā)展熟人的模式來進(jìn)行“病菌沾染般”地傳播。
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