儲戶呼吁:僅叫停“點鈔費”遠遠不夠,銀行不合理收費仍待修正
上調(diào)跨行取款費的消息經(jīng)報道后,銀行的服務(wù)性收費也受到花費者的備加關(guān)注。昨日,記者訪問長沙各大銀行時發(fā)明,涉及個人的收費項目正越來越多,收費標準也在日漸上漲。除上調(diào)跨行取款費外,不少銀行悄然收取存款或貸款證明費,賬單打印費,修正密碼也要收費10元。
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不少儲戶感嘆,繼商業(yè)銀行的個人零鈔盤點費被叫停后,還有多少類似收費項目有待“修正”呢？記者懂得到,發(fā)改委會同銀監(jiān)會、人行正籌備聯(lián)合出臺《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理措施》,以明白和規(guī)范銀行收費的行動。
“當初到銀行辦卡的時候,啥費都沒有。現(xiàn)在竟然連到銀行改個密碼,也要被收費10元一次。”昨日上午,當從銀行柜員口中得知“密碼重置費”這個新名詞時,長沙儲戶老左一臉驚訝的表情。在他看來,最近備受詬病的同城ATM跨行取款手續(xù)費漲價或只是“管中窺豹”,各類銀行收費項目已然“遍地開花”。
“密碼重置”大多收費每次10元
記者昨日來到長沙某國有銀行網(wǎng)點,稱自己的銀行卡密碼遺忘,盼望更改密碼。該行柜員表現(xiàn),可攜帶本人身份證和銀行卡,到柜臺直接辦理密碼掛失并設(shè)置新密碼即可,但需要付費10元。“目前各銀行還不能供給密碼找回的服務(wù),所以忘記密碼和卡片喪失業(yè)務(wù)差不多,要收取工本費10元�！痹撔泄ぷ魅藛T說。
據(jù)記者調(diào)查,包含工行(601398,股吧)、農(nóng)行(601288)、建行、交行等多數(shù)銀行借記卡密碼重置費均按10元/次的標準收取,中行(601988,股吧)則按5元/次的標準收取。而信用卡密碼重置收費標準不一,如農(nóng)行收費15元,工行收費10元,招行(600036,股吧)、建行等則免收密碼重置費。大多數(shù)銀行表現(xiàn),只要持卡人拿著本人的身份證和銀行卡去任意一家網(wǎng)點都可現(xiàn)場辦理,當時生效。
打印3年以上賬單收費百元
“在銀行打印幾張A4紙的對賬單,竟然要收100元!”最近,長沙儲戶徐小姐驚訝地發(fā)明,當她在某國有銀行打印近3年銀行卡交易明細賬單時,被銀行收取100元打印費。據(jù)記者調(diào)查,曾經(jīng)免費的打印對賬單業(yè)務(wù),如今也被不少銀行納入收費行列。多家銀行對于打印賬單收費從5元到20元不等,收費方法也不一。一般來說,打印的賬單時間越長,收費越高。
目前工、農(nóng)、中、建等四大行已經(jīng)全面開征賬單打印費。對于柜臺打印賬單,這些銀行都要收費,而且時間越久遠收費就越高,3年以上的賬單少則50元,多則100元。其中,中行時段最多:1個月內(nèi)免費,1-3個月收費5元,3個月-6個月收費10元,6個月-1年收費15元,1年-3年收費20元,3年以上收100元;工行則規(guī)定3個月內(nèi)免費,3個月至1年收費10元,1-3年收費20元,3年以上收費50元。股份制銀行中,招行收費采用跨年度遞增策略,跨度一年內(nèi)不收費,以后每增加一年多收10元。華夏銀行(600015,股吧)和民生銀行(600016,股吧)則表現(xiàn),去柜臺打印近期交易明細是免費的。
出份存貸款證明收費數(shù)十元
“我的錢存在這個銀行,銀行給我開一個證明很正常,憑什么也要收20塊錢？”長沙的周女士籌備把兒子送去澳大利亞留學(xué),辦理手續(xù)時請求出示存款證明。當她跑到銀行開完證明才知道還要交20元。據(jù)記者調(diào)查,目前長沙各大銀行基礎(chǔ)都有存款證明此項收費業(yè)務(wù),但收費最高的是最低的5倍。農(nóng)行、中行、交行、招行、民生、光大等大多數(shù)銀行都收20元。收費最低的中信銀行(601998,股吧)是10元,但收費最貴的一家國有銀行對普通客戶的存款證明每份收費50元。
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