經(jīng)和諧,車(chē)輛存在的瑕疵問(wèn)題,由經(jīng)銷(xiāo)商免費(fèi)予以修復(fù),對(duì)此,花費(fèi)者表現(xiàn)認(rèn)可。
瑕疵為何會(huì)產(chǎn)生?是經(jīng)銷(xiāo)商造成的還是有其他隱情,只有“天知、地知”,花費(fèi)者難以舉證,義務(wù)也難界定;ㄙM(fèi)者要進(jìn)步自我保護(hù)意識(shí),在此,提示花費(fèi)者驗(yàn)車(chē)必定要仔細(xì)、認(rèn)真,否則產(chǎn)生問(wèn)題,自己的合法權(quán)益難以得到保障。
【要害詞:配件不實(shí)】新買(mǎi)汽車(chē)遭遇4S店“偷梁換柱”
新購(gòu)的一款豪華版小汽車(chē),方向盤(pán)被經(jīng)銷(xiāo)商換成了普通版的方向盤(pán),“偷梁換柱”的現(xiàn)實(shí)版就產(chǎn)生在我們身邊。
李先生在某品牌汽車(chē)4S店購(gòu)置一臺(tái)豪華版小汽車(chē),包牌價(jià)13萬(wàn)多元。李先生領(lǐng)到車(chē)鑰匙,開(kāi)車(chē)數(shù)日并未發(fā)明車(chē)有異樣。近一個(gè)月時(shí),一位親戚發(fā)明李先生的小汽車(chē)方向盤(pán)并非豪華版配置,而是普通版。由于這位親戚及另一位朋友均購(gòu)置了與自己一樣的車(chē)型。在這位親戚的提示下,他經(jīng)過(guò)比對(duì)后發(fā)明,自己的這臺(tái)小汽車(chē)的輪胎、方向盤(pán)均與他二人的車(chē)輛有所不同。“我車(chē)子的方向盤(pán)竟然是普通版的,輪胎的品牌也有所不同!崩钕壬喈(dāng)懷疑,怎會(huì)有這么大的差別呢?李先生隨后致電該品牌汽車(chē)4S店,得到的答案是,這臺(tái)車(chē)并沒(méi)有被調(diào)換過(guò)配置,原裝車(chē)就是如此。李先生只好致電該品牌汽車(chē)廠家,廠家工作人員告訴他,車(chē)子配置應(yīng)與他親戚朋友的一樣,車(chē)輛出廠時(shí)并沒(méi)有減配。
由于與該品牌汽車(chē)4S店交涉不成,李先生只好將此事訴至消保委。經(jīng)調(diào)查,該品牌汽車(chē)4S店相干負(fù)責(zé)人表現(xiàn),是個(gè)別工作人員私自調(diào)換,為補(bǔ)充李先生的喪失,該品牌汽車(chē)4S店一次性補(bǔ)償給李先生現(xiàn)金500元及價(jià)值9500元的汽車(chē)售后套餐,雙方約定以后互不追究一切義務(wù)。
據(jù)懂得,汽車(chē)減配在商家中并不罕見(jiàn),在汽車(chē)降價(jià)的過(guò)程中,往往伴隨廠家下降汽車(chē)配置的情況,比如安全氣囊、音箱、ESP電子穩(wěn)固把持系統(tǒng)等配置被減少或減掉。但像李先生這樣遭遇4S店工作人員私下調(diào)換配置的情況比較少見(jiàn);ㄙM(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí),要擦亮眼睛,仔細(xì)檢查自己所購(gòu)汽車(chē)的配置是否與汽車(chē)宣傳中的配置雷同,以免上當(dāng)上當(dāng)。
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