吳波的屁股后面已經(jīng)有一堆的追兵。他說(shuō)，安安靜靜學(xué)Groupon已經(jīng)不太可能。他決定在不久的將來(lái)實(shí)行每天多團(tuán)、個(gè)性化團(tuán)購(gòu)和將移動(dòng)互聯(lián)的技術(shù)移植到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上來(lái)。
“團(tuán)購(gòu)模式現(xiàn)在基本都一樣的，未來(lái)我覺(jué)得可能優(yōu)質(zhì)的也就幾十家，會(huì)按照商品分類(lèi)去細(xì)化，會(huì)有中國(guó)特色的功能出現(xiàn)�！睒�(lè)啊打折網(wǎng)創(chuàng)始人李琪緣對(duì)南方周末記者說(shuō)。
樂(lè)啊打折網(wǎng)是一個(gè)幫助用戶(hù)找到各種打折信息(包括團(tuán)購(gòu)信息)的網(wǎng)站。其每天提供多個(gè)團(tuán)購(gòu)信息和打折信息。主要是以實(shí)體產(chǎn)品的打折信息為主。樂(lè)啊打折的很多商家同時(shí)也是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合作者。
按照李琪緣的說(shuō)法，很多商家比較頻繁地跟團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，這些商家的接待能力不錯(cuò)。但他們跟幾個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作之后發(fā)現(xiàn)，他們?cè)械臅?huì)員體系正在受到?jīng)_擊。一些商家嘗試一兩次之后，覺(jué)得被團(tuán)購(gòu)傷了。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，團(tuán)購(gòu)有點(diǎn)一錘子買(mǎi)賣(mài)的味道，不是一個(gè)長(zhǎng)效的營(yíng)銷(xiāo)方式，有些人根本不是商家的目標(biāo)人群。
美團(tuán)網(wǎng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，團(tuán)購(gòu)2.0時(shí)代的消費(fèi)者，大多數(shù)是23－35歲的受過(guò)良好教育的市民，日常生活主要是在本地消費(fèi)。
團(tuán)購(gòu)達(dá)人陳薇兒正屬于這類(lèi)人群。她前不久花費(fèi)98元在糯米網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)了一張?jiān)瓋r(jià)234元的火鍋券。
“這份火鍋是特定的點(diǎn)餐搭配，就是有很多類(lèi)，但是如果我們自己去點(diǎn)，可能就不太會(huì)點(diǎn)那些東西。而且大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上也有折扣，如果我們兩個(gè)人去吃，說(shuō)不定就吃不到98元�！标愞眱簩�(duì)南方周末記者表示，這個(gè)火鍋店雖然便宜，味道也不錯(cuò)，但就是太遠(yuǎn)了，她之所以選擇團(tuán)購(gòu)它，是覺(jué)得萬(wàn)一有問(wèn)題，也不是很多錢(qián)。
“團(tuán)購(gòu)熱潮是否很快會(huì)過(guò)去，取決于市場(chǎng)的用戶(hù)需求，而用戶(hù)需求又取決于服務(wù)質(zhì)量是否有保證�！蓖跖d說(shuō)�！爸貜�(fù)購(gòu)買(mǎi)率”，是朱嘯虎目前從一大堆想要投資的網(wǎng)站數(shù)據(jù)中最先去看的數(shù)據(jù)。在他看來(lái)，流量能夠給你很好的開(kāi)始，如果你的服務(wù)和體驗(yàn)不好，肯定是持續(xù)不了的。
吳波也坦承，拉手網(wǎng)在全國(guó)100個(gè)城市鋪了點(diǎn)，意味著自己每天要準(zhǔn)備100道精美的大餐給全國(guó)人民享用，而且這100道餐要賣(mài)出去，后面兩個(gè)月那么多人消費(fèi)，有什么問(wèn)題你還需要跟蹤，要服務(wù)好，這是一個(gè)很龐大的服務(wù)系統(tǒng)。
“用戶(hù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的擔(dān)憂(yōu)是正常的，美國(guó)Groupon同樣經(jīng)歷了類(lèi)似的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程不會(huì)很長(zhǎng)。”吳波說(shuō)。
(實(shí)習(xí)生龐桐亦有貢獻(xiàn))
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