越來越多的傳統(tǒng)經(jīng)銷商開始切入在線零售業(yè)務(wù)，紛紛自建B2C網(wǎng)上零售平臺(tái)。對(duì)此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官黃若并不看好。他表示，每個(gè)企業(yè)都有自己的DNA，要想改變這種DNA非常難。雖然本質(zhì)上都是將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者，但很多網(wǎng)上銷售的維度是傳統(tǒng)企業(yè)無法考慮到的。自建B2C網(wǎng)上零售平臺(tái)面臨技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、推廣等諸多困難，投入大、問題多、收效差。與其自建平臺(tái)，不如加入開放平臺(tái)模式的第三方B2C網(wǎng)上零售平臺(tái)更具有可操作性。
黃若認(rèn)為，相比更偏向中低端產(chǎn)品的C2C平臺(tái)，定位于中高端的平臺(tái)式B2C與品牌商的產(chǎn)品定位和品牌定位更為吻合。一方面，B2C平臺(tái)商擁有技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、用戶資源和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等多方面的優(yōu)勢(shì)，另一方面，隨著網(wǎng)購(gòu)用戶需求越來越升級(jí)和口味越來越刁，平臺(tái)商需要更重視品牌、品質(zhì)和售前、售中、售后的服務(wù)，除非之前在細(xì)分領(lǐng)域取得絕對(duì)優(yōu)勢(shì)并逐漸向全品類電子商務(wù)B2C轉(zhuǎn)型的平臺(tái)商，傳統(tǒng)企業(yè)要想短期內(nèi)做出這樣的平臺(tái)很難。
與一些C2C平臺(tái)不同，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)聯(lián)營(yíng)商家不僅提供細(xì)致的營(yíng)銷支持，還提供按真實(shí)銷售額匹配的流量，這些流量不按廣告賣，而是以提高銷售額為導(dǎo)向，并不是價(jià)高者得。此外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)聯(lián)營(yíng)商戶也會(huì)進(jìn)行價(jià)格管理、質(zhì)量管理和服務(wù)管理，并通過一系列準(zhǔn)入機(jī)制、考評(píng)機(jī)制、淘汰機(jī)制來嚴(yán)格控制供應(yīng)商的引進(jìn)。
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