不可否認(rèn)的是,易唐網(wǎng)以及一些同時(shí)期出現(xiàn)的網(wǎng)站的商業(yè)模式與2004年跨國(guó)B2B排頭兵敦煌網(wǎng)(www.dhgate.com/)較為相似,都在作為電子商務(wù)交易平臺(tái)介入外貿(mào)領(lǐng)域!捌脚_(tái)的競(jìng)爭(zhēng)是背后供應(yīng)鏈的對(duì)決”,基于這樣的想法,程劍平認(rèn)為網(wǎng)站的重點(diǎn)在交易流暢性、物流的匹配、支付手段的建立、營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)新、產(chǎn)品線(xiàn)豐富程度等方面。在同Paypal合作之后,可以對(duì)信用體系進(jìn)行有力支持。
程劍平認(rèn)為,外貿(mào)電子商務(wù)的爆發(fā)在情理之中,國(guó)際化的支付手段、物流方式等都已經(jīng)越來(lái)越成熟,解決了過(guò)去電子商務(wù)中的主要難題,中國(guó)制造的商品在國(guó)際市場(chǎng)上本身也擁有魅力。他的觀點(diǎn)是,如果有足夠的精力處理詢(xún)盤(pán)(詢(xún)盤(pán)是交易中買(mǎi)方或賣(mài)方向?qū)Ψ教皆?xún)交易條件的一種行為),賣(mài)家可以在多個(gè)外貿(mào)電子商務(wù)上掛出自己的產(chǎn)品,市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會(huì)飽和。但對(duì)海外買(mǎi)方來(lái)說(shuō),選擇哪個(gè)網(wǎng)站交易仍然有很大的隨意性,使大家依舊需要處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),而買(mǎi)方也會(huì)對(duì)細(xì)節(jié)愈發(fā)重視!拔蚁敫鱾(gè)平臺(tái)之間漸漸會(huì)產(chǎn)生更明顯的差異化,這種差異化可能體現(xiàn)在多種多樣的方面,比如產(chǎn)品線(xiàn)、特色服務(wù)、客戶(hù)群定位等!
米蘭網(wǎng):賣(mài)家身份整合銷(xiāo)售
2006年,在成都市溫江區(qū)負(fù)責(zé)信息化管理工作的馮偉兼職進(jìn)行動(dòng)漫服飾的產(chǎn)銷(xiāo)生意,擁有一家30個(gè)人的小型工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn),而銷(xiāo)售方式則是靠開(kāi)辟的外貿(mào)網(wǎng)站進(jìn)行在線(xiàn)交易,以日本作為主要市場(chǎng),每年在線(xiàn)銷(xiāo)售額能夠達(dá)到百萬(wàn)級(jí)別。馮偉以此判斷,如果前端的買(mǎi)家資源良好,網(wǎng)站系統(tǒng)能夠處理足夠的訂單,完全可以將國(guó)內(nèi)很多與自己工廠(chǎng)情況類(lèi)似的產(chǎn)品通過(guò)電子商務(wù)形式銷(xiāo)往全球,而模式方面與之前的情況大同小異。之后他離職創(chuàng)辦米蘭網(wǎng)(www.milanoo.com)。
與敦煌網(wǎng)的形式不同,米蘭網(wǎng)自己就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家,通過(guò)公司在海外的團(tuán)隊(duì)挖掘一些好的產(chǎn)品版式,由國(guó)內(nèi)一些簽約的固定供貨商負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn),海外買(mǎi)家下訂單后便進(jìn)行生產(chǎn),之后米蘭網(wǎng)負(fù)責(zé)支付、物流、在線(xiàn)客服咨詢(xún)等處理。米蘭網(wǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品有動(dòng)漫服裝、禮服、婚紗等18大類(lèi),多數(shù)產(chǎn)品在中國(guó)都是小眾類(lèi)服飾,但在國(guó)外則有廣闊市場(chǎng)空間。
米蘭網(wǎng)的收入主要來(lái)自于從供應(yīng)商收取產(chǎn)品后銷(xiāo)售之間的差價(jià)。馮偉曾經(jīng)主攻日本及歐美等市場(chǎng)的動(dòng)漫服飾,在日本的銷(xiāo)售證明,動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)使當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)遠(yuǎn)大于中國(guó),他認(rèn)為其挖掘出的獨(dú)特產(chǎn)品線(xiàn)可以擁有更高的溢價(jià)能力,米蘭網(wǎng)自身拿到的毛利就可以達(dá)到60%,即便如此,銷(xiāo)售價(jià)格也會(huì)遠(yuǎn)低于在當(dāng)?shù)夭少?gòu)。
在歐美一些地區(qū),米蘭網(wǎng)擁有類(lèi)似于“買(mǎi)手”的調(diào)研團(tuán)隊(duì)以及調(diào)研公司作為合作伙伴,及時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的新趨勢(shì),將好的版式傳回國(guó)內(nèi)進(jìn)行打版。而國(guó)內(nèi)供應(yīng)商中,既有一些以前就從事外貿(mào)出口的廠(chǎng)商,也有之前主要進(jìn)行內(nèi)銷(xiāo)的廠(chǎng)商,他們的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)米蘭網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量考核通過(guò)后簽署合作協(xié)議,此后只需要每日登陸中國(guó)供應(yīng)商網(wǎng)站國(guó)內(nèi)入口,檢查全球分配過(guò)來(lái)的訂單,按照米蘭網(wǎng)的要求進(jìn)行生產(chǎn)、發(fā)貨即可。產(chǎn)品會(huì)經(jīng)過(guò)廠(chǎng)商與米蘭網(wǎng)的兩次質(zhì)量檢測(cè),再進(jìn)入物流渠道,被分別發(fā)往位于成都和廣州的倉(cāng)儲(chǔ)中心。
目前米蘭網(wǎng)擁有十余條生產(chǎn)線(xiàn),根據(jù)不同種類(lèi)則會(huì)有少則三家多則十幾家的簽約供應(yīng)商,典型的產(chǎn)品如婚紗,由于產(chǎn)量少,需要幾十家廠(chǎng)商來(lái)進(jìn)行供貨。由于銷(xiāo)售面向小型批發(fā)商與消費(fèi)者,訂單量多但要貨量較少,“符合定制化,個(gè)性化的趨勢(shì)”,而通過(guò)供應(yīng)鏈評(píng)估體系,匯聚到廠(chǎng)商處常常有幾十件。
馮偉認(rèn)為米蘭網(wǎng)的生意并不復(fù)雜,“就是整合前端與后端!睋碛修k廠(chǎng)經(jīng)歷的馮偉認(rèn)為,對(duì)于很多沿海工廠(chǎng)來(lái)說(shuō),只做生產(chǎn),將海外銷(xiāo)售工作外包給電子商務(wù)網(wǎng)站能夠節(jié)省資源和成本并獲得較好的利潤(rùn)。但米蘭網(wǎng)并非完全的“買(mǎi)手”模式,因?yàn)楹M鈭F(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏感度反過(guò)來(lái)也會(huì)利于供貨商生產(chǎn)更流行的產(chǎn)品,在米蘭網(wǎng)以外的渠道銷(xiāo)售。
由于產(chǎn)品品類(lèi)的特別性,米蘭網(wǎng)在海外的營(yíng)銷(xiāo)方式除通行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道外,還增加了一些個(gè)性化雜志、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的廣告投放。在注冊(cè)名稱(chēng)時(shí)下了功夫的馮偉希望“milanoo”對(duì)國(guó)外買(mǎi)家來(lái)說(shuō)就像本土的淘衣網(wǎng)站,主打女性用戶(hù),她們會(huì)在這里購(gòu)買(mǎi)內(nèi)衣、婚紗、女鞋、孕婦裝,之后為孩子購(gòu)買(mǎi)卡通服裝、圣誕服飾等。目前,“milanoo”以自身獨(dú)特的定位和營(yíng)運(yùn)策略,已逐步在海外樹(shù)立起品牌影響力,有一半用戶(hù)都是直接登陸網(wǎng)站來(lái)挑選貨物而非來(lái)自搜索引擎。
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