前言：硬盤(pán)作為計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備中的一員，在整個(gè)電腦系統(tǒng)里起著重要的作用，因?yàn)槿藗児ぷ�、學(xué)習(xí)和生活中大量的數(shù) 據(jù)幾乎都是通過(guò)硬盤(pán)來(lái)存儲(chǔ)的。不過(guò)，硬盤(pán)畢竟是一件易耗品，隨著日常使用時(shí)不斷的讀寫(xiě)數(shù)據(jù)加上自身品質(zhì)和使用環(huán)境因素等影響，用戶(hù)經(jīng)常會(huì)遇到硬盤(pán)無(wú)法正常 工作而造成大量重要的數(shù)據(jù)丟失。

　　你的硬盤(pán)安全嗎?

　　這些年來(lái)硬盤(pán)的各類(lèi)“門(mén)”事件可以說(shuō)是層出不窮，各大硬盤(pán)廠(chǎng)商或多或少的都卷入其中，例如：希捷的固件門(mén)、接口門(mén)、貼紙門(mén)、返修門(mén)，西數(shù)硬盤(pán)的緩存門(mén)、 掉電門(mén)、C1門(mén)以及之前IBM(現(xiàn)在已被日立收購(gòu))的玻璃門(mén)。今天筆者就給大家介紹幾個(gè)著名的硬盤(pán)“門(mén)”事件，希望能讓大家對(duì)于硬盤(pán)的安全問(wèn)題有個(gè)更清晰 的了解。

　　希捷“固件門(mén)”事件：

　　說(shuō)到希捷，相信稍有DIY資歷的玩家都知道，是全球最大的硬盤(pán)制造廠(chǎng)商，一直以過(guò)硬的質(zhì)量和優(yōu)秀的性能在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先水平，在收購(gòu)邁拓后更是如日中天。但2009年春節(jié)前的7200.11的硬盤(pán)“固件門(mén)”事件確實(shí)對(duì)希捷造成不少影響，涉及產(chǎn)品范圍從7200.11的160G到1.5TB，均是當(dāng)時(shí)非常主流的產(chǎn)品，其涉及產(chǎn)品之廣、范圍之大無(wú)不令人震驚。

　　出問(wèn)題的希捷7200.11 500G硬盤(pán)

　　在2008年11月，希捷Barracuda 7200.11 1.5TB被不少用戶(hù)曝出有缺陷，在Linux、Mac OS X和Windows Vista系統(tǒng)下都有可能出現(xiàn)硬盤(pán)“卡死”的現(xiàn)象。該消息一出，希捷方面就表示會(huì)跟蹤調(diào)查，最后確定問(wèn)題所在，并表明可通過(guò)更新硬盤(pán)固件來(lái)解決問(wèn)題。畢竟 是旗艦級(jí)產(chǎn)品，出現(xiàn)一點(diǎn)小BUG還算正常，加上購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)不多，事件影響不大。但事情并沒(méi)有這樣結(jié)束，后來(lái)越來(lái)越多用戶(hù)發(fā)現(xiàn)他們購(gòu)買(mǎi)的希捷硬盤(pán)出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn) 題。

　　希捷“固件門(mén)”官方解決方案

　　后來(lái)希捷承認(rèn)部分產(chǎn)品確實(shí)存在固件問(wèn)題，并且問(wèn)題不僅限于1.5TB的7200.11，還包括其他7200.11的硬盤(pán)：1TB、750GB、640GB、500GB、320GB、160GB，甚至連酷魚(yú)ES.2 SATA、SV35系列和邁拓MiamondMax 22系列產(chǎn)品均受到影響。雖然希捷方面一直為解決問(wèn)題而努力，但時(shí)至今日，官網(wǎng)所給出的固件升級(jí)方法依然無(wú)法完全解決“固件門(mén)”所給消費(fèi)者帶來(lái)的困擾。

　　希捷“保修門(mén)”事件：

　　隨著時(shí)間進(jìn)入2010年，今年1月份希捷又爆出了“保修門(mén)”事件。希捷“保修門(mén)”為希捷以其霸王條款拒絕為正常故障硬盤(pán)進(jìn)行保修而引起，在國(guó)內(nèi)有不少爭(zhēng)議。

　　希捷官網(wǎng)質(zhì)保聲明

　　希捷于2010年1月開(kāi)始實(shí)行新版保修政策，新版保修政策對(duì)比之前政策明顯要求更嚴(yán)格，條款里增加了很多不予質(zhì)保的項(xiàng)目，但每個(gè)項(xiàng)目?jī)H僅是例舉了現(xiàn)象， 而沒(méi)有具體說(shuō)明界定標(biāo)準(zhǔn)。而之前保修政策則規(guī)定只要硬盤(pán)標(biāo)簽沒(méi)有被大面積撕毀或遮擋住SN、PN編碼就可以為用戶(hù)質(zhì)保。

　　貼紙略有磨損硬盤(pán)就不能保修

　　像上圖這個(gè)貼紙略有磨損，硬盤(pán)就不能保修了，消費(fèi)者因?yàn)檫@樣的一個(gè)問(wèn)題享受不到希捷的免費(fèi)保修，而且希捷也沒(méi)有出具任何官方的說(shuō)明來(lái)解釋這一條款有效的法律依據(jù)，這樣的理由未免太牽強(qiáng)了一些。

　　西數(shù)“C1門(mén)”事件：

　　當(dāng)然，遭遇“門(mén)”事件并不僅僅是希捷，另一大硬盤(pán)廠(chǎng)商西部數(shù)據(jù)同樣沒(méi)能幸免。

　　網(wǎng)友遭遇西數(shù)“C1門(mén)”

　　所謂西數(shù)硬盤(pán)“C1門(mén)”，就是西數(shù)綠盤(pán)的智能電源管理(APM)所導(dǎo)致的。簡(jiǎn)單來(lái)講，就是系統(tǒng)在不讀取硬盤(pán)數(shù)據(jù)的時(shí)候，西數(shù)的硬盤(pán)磁頭會(huì)自動(dòng)收回去，當(dāng)要再次讀取數(shù)的時(shí)候硬盤(pán)磁頭又搭接到盤(pán)片上，重新讀取數(shù)據(jù)，所以就出現(xiàn)了硬盤(pán)吱吱響的問(wèn)題，以及玩游戲頓卡現(xiàn)象，這就是西數(shù)硬盤(pán)的C1門(mén)。

　　C1值

　　據(jù)官方數(shù)據(jù)，一般硬盤(pán)的C1值最大只有30W-60W次，超過(guò)這個(gè)值就存在丟失數(shù)據(jù)的危險(xiǎn)，所以C1數(shù)據(jù)的快速增加可能會(huì)降低硬盤(pán)的壽命，增加丟失數(shù)據(jù)的可能性。而且有網(wǎng)友反映，只要C1超過(guò)10W次，就可能會(huì)出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。

　　西數(shù)“C1門(mén)”解決方案：CrystalDiskInfo軟件

　　西數(shù)“C1門(mén)”解決方案：使用CrystalDiskInfo軟件，安裝后選開(kāi)機(jī)啟動(dòng)，然后進(jìn)入“功能”—“高級(jí)特征”-“AAM/APM控制”選項(xiàng)， 將APM值設(shè)置到最大性能模式，然后點(diǎn)擊啟用�；蛘咧苯影袮PM關(guān)閉，其他的不動(dòng)，把自動(dòng)AAP AMP那個(gè)選項(xiàng)的對(duì)號(hào)點(diǎn)上，隨后選擇開(kāi)機(jī)啟動(dòng)。

　　IBM“玻璃門(mén)”事件：

　　曾幾何時(shí)，IBM硬盤(pán)一直是性能和質(zhì)量的代名詞�？蔀槭裁丛�2003年中，IBM會(huì)將其硬盤(pán)部門(mén)出售給日立公司呢?讓我們一起回到2000年，那時(shí)IBM推出了以玻璃盤(pán)基配合第5代GMR磁頭技術(shù)的桌面硬盤(pán)，其憑借著優(yōu)秀的性能名噪一時(shí)。從那以后，人們將所有IBM采用玻璃盤(pán)基的硬盤(pán)，都形象地稱(chēng)為：玻璃硬盤(pán)。

　　脆弱的玻璃硬盤(pán)

　　然后好景不長(zhǎng)，2002年IBM發(fā)布了一款型號(hào)為Deskstar 120GXP的玻璃硬盤(pán)，就是這款硬盤(pán)導(dǎo)致了IBM硬盤(pán)部門(mén)的一蹶不振。在Deskstar 120GXP玻璃硬盤(pán)銷(xiāo)售近大半年后，被發(fā)現(xiàn)其存在嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷。近半數(shù)以上的硬盤(pán)都會(huì)突然出現(xiàn)大量壞道，只能通過(guò)低格才能恢復(fù)。

　　這一事件直接導(dǎo)致了2002年IBM硬盤(pán)部門(mén)虧損超過(guò)了5億美元，雖然IBM在磁存儲(chǔ)方面依然存在著技術(shù)優(yōu)勢(shì)，可是持續(xù)的巨額虧損也是無(wú)法接受的，所以IBM在棄用曾經(jīng)創(chuàng)造輝煌的“玻璃盤(pán)片”的同時(shí)，也將硬盤(pán)部門(mén)出售給了現(xiàn)在的日立公司。

　　硬盤(pán)有價(jià)，數(shù)據(jù)無(wú)價(jià)

　　這些各大硬盤(pán)廠(chǎng)商陸續(xù)爆出的“門(mén)事件”表面看上去應(yīng)該是歸咎于廠(chǎng)商在產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的失誤，但更深層的原因應(yīng)該還是對(duì)于消費(fèi)者的漠視。如果硬盤(pán)廠(chǎng)商們不正視這個(gè)問(wèn)題，相信很難再次贏(yíng)得消費(fèi)者們的信任。

　　硬盤(pán)的安全

　　目前在硬盤(pán)廠(chǎng)商相互競(jìng)爭(zhēng)比技術(shù)的同時(shí)，硬盤(pán)的安全質(zhì)量問(wèn)題和售后服務(wù)更是應(yīng)該值得關(guān)注的。畢竟硬盤(pán)不同于其它硬件，出現(xiàn)了問(wèn)題換新的或者升級(jí)就可以解決，所以筆者在這里也建議廣大的消費(fèi)者們?cè)谶x購(gòu)硬盤(pán)這類(lèi)存儲(chǔ)產(chǎn)品的時(shí)候要提前了解，盡量避免這樣的悲劇發(fā)生。

　　最后，筆者引用一位遭遇了希捷“固件門(mén)”和西數(shù)“掉電門(mén)”網(wǎng)友的話(huà)作為結(jié)束語(yǔ)：“作為一位消費(fèi)者，我忍不住想大聲地問(wèn)問(wèn)硬盤(pán)廠(chǎng)商，硬盤(pán)市場(chǎng)還有多少“門(mén)”可以等待?消費(fèi)者又有多少數(shù)據(jù)可以重來(lái)?”