相信有不少用戶經(jīng)歷過Windows安裝失敗，對于Windows 7來說有很多原因會導(dǎo)致其安裝不能夠繼續(xù)進(jìn)行。主要原因不外乎硬件組件的不兼容或系統(tǒng)的硬件配置無法滿足Windows 7的最低要求，因此在排錯時應(yīng)該重點(diǎn)從這方面考慮，少走彎路。下面列舉幾個最典型的情況進(jìn)行分析。
(1).安裝程序拒絕安裝或啟動
如果硬件組件與Windows 7不兼容，就可能導(dǎo)致安裝失敗，或無法啟動安裝程序。所以在安裝之前要確保Windows 7可以檢測到所有的系統(tǒng)硬件，并且這些硬件包含在Windows 7的硬件兼容性列表(HCL)中。建議大家在安裝Windows 7之前，進(jìn)行必要的兼容性檢查，如果已經(jīng)開始安裝，檢查兼容性就已經(jīng)晚了。如果是升級安裝或者雙系統(tǒng)安裝，我看可以重啟到原有系統(tǒng)，然后配合下列參數(shù)啟動安裝程序進(jìn)行檢測。“/1394debug:
(2).安裝程序報告介質(zhì)或DVD出錯
如果直接從Windows 7的安裝光盤進(jìn)行安裝，或通過發(fā)布共享從網(wǎng)絡(luò)安裝，可能還會遇到介質(zhì)錯誤導(dǎo)致安裝失敗的問題。對于從DVD安裝的情況，我們可以嘗試清潔DVD光驅(qū)，以便其更好地讀盤，或者更換光驅(qū)、光盤。對于企業(yè)用戶，客戶端一般是從共享發(fā)布中進(jìn)行共享安裝，一般是共享中沒有包含所有的安裝文件，或者到共享的網(wǎng)絡(luò)連接有問題，大家可從這兩個方面進(jìn)行排錯。
(3).安裝程序報告系統(tǒng)資源不足
微軟最近公布了Windows 7安裝的最低硬件資源要求，即至少512MB的內(nèi)存和大約25GB的硬盤空間。對于某些老機(jī)子用戶，如果沒有達(dá)到Windows 7安裝的最低內(nèi)存需求，則安裝程序無法啟動。如果安裝程序可以啟動，但檢測到硬盤空間不足，那么也將無法安裝，除非我們重建分區(qū)，或刪除原有分區(qū)，已獲得足夠的空間來安裝操作系統(tǒng)。對于此類安裝故障，Windows 7會有明確的錯誤提示，排錯當(dāng)然也非常容易。
(4).遭遇安裝程序突然停止響應(yīng)
排除上面的所有因素，有的時候我們還好遭遇安裝程序突然停止相應(yīng)的情況。通常的情況是，Windows 7的安裝本來在順利進(jìn)行，突然我們發(fā)現(xiàn)安裝停止了響應(yīng)，一直停止當(dāng)前的界面中安裝沒有任何進(jìn)展。這種情況下，有時我們會看到stop的錯誤提示，有的時候什么也沒有，系統(tǒng)就像死機(jī)了一般。
如果有安裝stop的錯誤提示，但是大部分stop錯誤都是一些晦澀難懂的錯誤代碼，并不能明確告訴我們哪里出現(xiàn)了問題。此時，我們可以用筆記下這些錯誤號碼或代碼，然后到微軟知識庫(http://support.microsoft.com)查詢了解詳細(xì)的信息，然后進(jìn)行排錯。此時安裝不能進(jìn)行，我們通常需要按下Ctrl+Alt+Del鍵重新計算機(jī)以中斷錯誤，有的時候按組合鍵無效我們需要按下計算機(jī)上的電源按鈕強(qiáng)制重啟系統(tǒng)。一般情況下，在我們重啟計算機(jī)后會直接進(jìn)入安裝程序，安裝繼續(xù)進(jìn)行。某些情況下，可能還會看到啟動菜單，如果是這種情況，我們可選擇“Windows 安裝程序”選項(xiàng)，以便讓安裝程序繼續(xù)進(jìn)行。如果安裝程序再次停止響應(yīng)，就需要重新啟動計算機(jī)，有時候可能需要嘗試多次才能完成安裝。此類故障一般是一些突然因素導(dǎo)致，重啟可解決問題。不過，內(nèi)存和CPU也可能是導(dǎo)致問題的根源，這需要我們進(jìn)行更加復(fù)雜的排錯，一般情況下更換硬件會解決問題。
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