國(guó)外媒體今天撰文稱(chēng)，隨著團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)的升級(jí)，本地化網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)也煥發(fā)了新的生機(jī)，但同時(shí)也引發(fā)了不少問(wèn)題。
以下為文章概要：
價(jià)格上漲
團(tuán)購(gòu)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)給原本死氣沉沉的本地化網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)帶來(lái)了新的生機(jī)，而谷歌則在本地化付費(fèi)搜索廣告市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)。
企業(yè)可以借助搜索廣告在特定的關(guān)鍵詞搜索結(jié)果的一側(cè)或上方發(fā)布廣告。而在團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)之前，本地化搜索廣告市場(chǎng)卻一直不溫不火。
美國(guó)在線(xiàn)和移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)CEO里德·博爾特(Leed Bolt)說(shuō)：“LivingSocial和Groupon給本地化搜索市場(chǎng)注入了新的元素。在此之前，有很多休眠的廣告位，任何人都可以低價(jià)買(mǎi)下。”而團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)的愈演愈烈則增加了這類(lèi)廣告的投放成本，并且排擠了其他本地化廣告主。不僅如此，這同樣抬升了團(tuán)購(gòu)行業(yè)自身的用戶(hù)獲取成本，對(duì)其增長(zhǎng)產(chǎn)生了壓力。
美國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)代理公司iCrossing分析師克里斯·華萊士(Chris Wallace)表示，本地化服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的領(lǐng)域是餐飲、洗浴、健身和瑜伽市場(chǎng)。Groupon最為激進(jìn)，其次是LivingSocial和谷歌。谷歌也擁有一款名為Google Offers的團(tuán)購(gòu)服務(wù)。
在團(tuán)購(gòu)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈之時(shí)，其他本地化廣告主則被擠到了谷歌搜索頁(yè)面的第二頁(yè)，導(dǎo)致其廣告無(wú)人問(wèn)津。
遭遇訴訟
舊金山Comprehensive Tours今年3月起訴Groupon，指控其導(dǎo)致該公司的搜索廣告費(fèi)用增長(zhǎng)。該公司自2005起就開(kāi)始利用谷歌的AdWords系統(tǒng)面向?yàn)硡^(qū)推廣旅游服務(wù)。在購(gòu)買(mǎi)了“舊金山旅游”和“惡魔島旅游”等關(guān)鍵詞廣告后，起到了不錯(cuò)的效果。但從2010年9月開(kāi)始，廣告費(fèi)用卻“直線(xiàn)上升”，Groupon則開(kāi)始出現(xiàn)在這些關(guān)鍵詞廣告的首位。
Comprehensive Tours認(rèn)為，Groupon采用了“誘導(dǎo)轉(zhuǎn)向”(bait and switch)廣告技術(shù)，因?yàn)樵摴竞苌贂?huì)為灣區(qū)的旅游產(chǎn)品提供折扣。
Comprehensive Tours代理律師史蒂文·威廉姆斯(Steven Williams)說(shuō)：“他們?cè)谙蚬雀枳⑷肜畔ⅲ蚝敛幌嚓P(guān)的搜索關(guān)鍵詞撒網(wǎng)，通過(guò)高價(jià)排擠其他廣告主，從而將用戶(hù)吸引到Groupon的世界中。”
10月7日下午，“舊金山旅游”和“惡魔島旅游”等谷歌關(guān)鍵詞廣告中已經(jīng)不再展示Groupon的付費(fèi)廣告。威廉姆斯稱(chēng)，由于相關(guān)性不高，谷歌已經(jīng)取消了Groupon的部分廣告。
Groupon發(fā)言人拒絕對(duì)此置評(píng)。谷歌發(fā)言人稱(chēng)，被刪除的廣告沒(méi)有明確包含相關(guān)信息。
成本上升
本地化付費(fèi)廣告價(jià)格的飆升也加大了Groupon的用戶(hù)獲取成本。該公司2009年的訂閱用戶(hù)獲取成本平均為1.5至2美元，目前則高達(dá)7.5美元。
該公司的訂閱用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)1億，用戶(hù)基礎(chǔ)較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有優(yōu)勢(shì)，但前提是該公司能夠保留住這些既有用戶(hù)。
美國(guó)投資公司Permanent Portfolio Funds基金經(jīng)理邁克爾·庫(kù)基諾(Michael Cuggino)說(shuō)：“他們的用戶(hù)獲取成本似乎很高，我不知道他們能否保留住這些用戶(hù)。”
“如果有人說(shuō)，用戶(hù)獲取成本在上升，可一旦獲取用戶(hù)就無(wú)需花錢(qián)挽留用戶(hù)，我希望他們證明給我看。”他說(shuō)。
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