“我們其實一直在和節(jié)目編導溝通,他們更愛好選擇可視性強,抓人眼球的主題。但從網站角度說,我們盼望節(jié)目做一些大眾的話題,這樣會更好地帶動交易量!蓖蹯侠诜Q,“在我看來,快活淘寶是一個跨媒體的電子商務公司,它的核心還是落在電子商務上!
畢竟,電視尋求的是收視率,而電子商務尋求的是交易成功率。做電視與做互聯網,做娛樂與做網購,有著截然不同的基因。因此,一套節(jié)目能否讓雙方形成互動,除了和諧播出內容外,快活淘寶需要思考的是,雙方的渠道是否能互補短長,及時地互動?換言之,電視與互聯網的融合能否做到“1+1>2”?
事實上,要做到這點并不容易。打個比喻,“電視直銷的商品必須得有品牌,而淘寶上熱銷的單品不必定能符合這些特點!蓖蹯侠谥赋。
除此之外,從收視人群上看,盡管湖南衛(wèi)視與淘寶的受眾群總體年紀段很類似,但“在晚上7點半到9點的收視人群的平均年紀仍大于淘寶購物者的平均年紀!睋y(tǒng)計,這個時間段收看湖南衛(wèi)視的大多是中年人,而這一人群恰恰是電子商務中的非主流人群。
“我信任這個節(jié)目做下來,節(jié)目中產品的特點和銷售數據會和淘寶的數據有一些差別,”王煜磊稱,“你只有真正做了之后才會發(fā)明其中的差別”。此外,“《越淘越開心》的前半段是真人秀環(huán)節(jié),后半段是秒殺環(huán)節(jié)。有趣的是,你會發(fā)明前面那段內容的平均收視年紀和后面那段并不雷同,真人秀的觀眾大多是中年人,秒殺環(huán)節(jié)則換上了年輕人!薄獜倪@個角度看,“未來快活淘寶的商品畢竟該如何定位,怎樣貼著節(jié)目走,其實是我們面臨的另一個難題!
盡管電視與網購的受眾群存在差別,但用淘寶CFO張勇的話說,淘寶進行的所有跨界合作無非繚繞兩條主線:一是讓平臺籠罩到更多過去接觸不到的人群,二是讓上這個平臺的人們獲得更好的體驗。從這一點看,淘寶與湖南衛(wèi)視的“磨合”與“試錯”仍在意料之中。要害是,在經歷初期的磨合后,快活淘寶需要找到更加合適的內容,與更為安穩(wěn)的運營模式。
手記/觀察
誰在成績馬云的“狂想”?
王 晶
如果像《第三次浪潮》作者阿爾文·托夫勒所說,今日世界的大眾有著“涇渭分明的未來觀”的話,那馬云所談論的“新商業(yè)文明”也許是小部分人能懂得以及認同的未來觀。
大部分的人更愿意停留在已知世界里,“他們難以想象自己去過一種真正不同的生活,更別說接收另一個嶄新的文明”。因此,少數人需要承擔著昭示未來的義務。也許是像阿爾文·托夫勒這樣的未來學家,也許是像喬布斯這樣的“偏執(zhí)妄圖狂”,以及馬云這樣的自稱為“幻想主義者”但實際上又是現實主義的創(chuàng)業(yè)者。
數字化的商業(yè)時代,是生長在想象力與變更精力的平臺上的。對馬云來說,與其用一種“顛覆者”的姿勢去與對手交戰(zhàn),不如通過不斷發(fā)明概念,勾畫愿景,許人們一個未來。當然,這種“未來”需要馬云通過源源不斷地傳輸他及他一手打造的阿里巴巴的價值觀來“變現”。而當幻想被刻畫一百次的時候,就有實現的可能。
因為在阿里內部,從高層到基層員工,必須先信任,再履行。這已經成為一種潛移默化的規(guī)矩:如果你對這些概念有一絲的猜忌,那你不妨離開。因為他們認為自己是網購或是新型購物范疇標準的制定者、模式的創(chuàng)新者而非追隨者,發(fā)明概念是理所當然,但接下來則是如何實現。因此,在這樣一種信仰下轉化而成的履行力,反而成績了馬云的“狂想”。
在阿里的“幻想國”里,馬云是首席“幻想官”,而首席戰(zhàn)略官曾鳴負責把幻想變成戰(zhàn)略,兩人是阿里巴巴戰(zhàn)略重要的制定者。戰(zhàn)略斷定后,通過阿里系的“總裁聯席會議”進行任務的分解以及考核指標的制定,接著通過召開M5(注:“M”為阿里內部管理崗位)以上級別的管理層會議,馬云、曾鳴及各子公司的總裁們,再在這樣的百人大會上,用一種技巧人員可以聽懂的語言,把“戰(zhàn)略”變?yōu)榭陕男械膽?zhàn)術。
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