■ 專家說法
團購現(xiàn)糾紛網站要擔責
●邱寶昌，中國花費者協(xié)會律師團團長、北京匯佳律師事務所律師
今年7月1日開端施行的《網絡商品交易及有關服務行動管理暫行措施》對網絡交易者、服務者、參與者的權利任務等均加以規(guī)范，組織團購的網站需要在國家工信部備案，商品經營性網站還需在國家工商部備案。因此由網站發(fā)起組織的團購運動在呈現(xiàn)糾紛時，網站應當承擔相應義務。”
當前團購范疇以自律為主
●岳鵬，閩龍?zhí)沾煽偛炕仉娮由虅湛偙O(jiān)
目前還沒有具體的法律法規(guī)來束縛、規(guī)范家居建材團購行動。要等到全部網絡環(huán)境及網絡立法逐步規(guī)范以后，家居建材團購才有可能得到規(guī)范和監(jiān)管。目前團購范疇還是以行業(yè)自律為主。應當說，家居建材團購范疇告別無序混亂的競爭局面，還有待時日。盼望有關部門或協(xié)會能夠盡快采用措施來規(guī)范和監(jiān)管團購市場。
■ 團購頑疾
團購難省錢
越來越多的組織方為了進步自己的盈利，向商家收取越來越高的展位費。材料商在短短的一兩天之內要將這些成本回收持平的話得需要賣出多少產品？羊毛出在羊身上，材料商賺的錢還是要從花費者口袋里面拿。
成交靠作秀
為了吸引花費者，增加噱頭，打著“廠家直銷”、“總裁簽售”等一些幌子，將真實的集體砍價的運動變成了商家與組織方自己表演的舞臺，對產品的一些毛病、弊病避而不談，盡可能夸張優(yōu)點，吹捧基本就不存在的性能。有的商家為團購運動還另外定制品德相對低的產品，以次充好、以下降產品成本，用盡一切手段忽悠著花費者下單，造成不理性花費。
售后有風險
現(xiàn)在有些團購組織方是一些沒有商品經營資質的網絡公司，組織方對花費者承諾的服務和材料商實際兌現(xiàn)的服務存在很大的差別，如果售后服務承諾不兌現(xiàn)、不及時、不完善，呈現(xiàn)售后問題將會相互推諉。
信息被泄漏
參加運動的花費者都知道，在參加運動之前都要向組織方報名，填寫自己的一些詳細材料，但過后收到的短信和電話會很多，但都是一些裝飾公司或者一些其他的垃圾信息。
相關閱讀