這對騰訊而言似乎不是問題。魯迅先生說“面子”是中國人的精力綱領(lǐng),騰訊似乎也深諳此道。仔細觀察騰訊旗下的產(chǎn)品就會發(fā)明,其虛擬產(chǎn)品之所以能有市場,很大程度上是把握住了用戶“好面子”的心理。
“騰訊構(gòu)建了一個社交圈,這個社交圈的參與者不少是年輕的學生,這一群體的特點是心坎比較愛好攀比,騰訊正是很好地把握了這一心理特點。”新媒體營銷專家唐興通表現(xiàn)。
以QQ秀為例,這是騰訊在Q幣系統(tǒng)建立后推出的最成功的一款產(chǎn)品。所謂的QQ秀是基于QQ平臺的虛擬形象設計系統(tǒng)。
如果不用Q幣購置衣服,那么用戶的QQ秀形象就是個穿著白背心的單調(diào)形象,而如果在QQ秀商城購置虛擬服飾、珠寶首飾、場景來打扮自己的QQ形象,則可以浮現(xiàn)出“百變造型”。這顯然滿足了不少少男少女“好面子”的心理,所以大受歡迎。
事實上,騰訊的經(jīng)營模式可以總結(jié)為——“基礎(chǔ)服務免費,增值服務收費”。 繚繞免費的即時通信平臺,騰訊通過各種增值服務發(fā)明了數(shù)十億元的收入,比如包含QQ秀、QQ空間在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)增值服務,以及游戲等。
唐興通認為,騰訊之前的盈利重要是依附網(wǎng)絡廣告和增值服務,之后開發(fā)出了以虛擬貨幣Q幣為主線,在空間、寵物、游戲、QQ等級等方面供給相干個性化的利用,這一方面可以給企業(yè)供給宏大的現(xiàn)金流,另一方面讓用戶活潑在這些平臺上。
“企鵝”仍在成長中
6年35倍的上漲,讓騰訊成為名副其實的高成長股。分析騰訊的收入結(jié)構(gòu)不難發(fā)明,2009年網(wǎng)絡游戲和互聯(lián)網(wǎng)以及增值服務占到了其總收入的90%,網(wǎng)絡游戲的收入比例超過總收入的一半左右。
有分析人士擔心,如果今后網(wǎng)游的發(fā)展進入到了一個飽和期,騰訊的發(fā)展速度是否會減慢。
6月8日~10日,騰訊股價大幅重挫,市場人士分析,股價下跌的一個重要原因就是市場憂慮網(wǎng)游收入增加放緩。
胡延平對這一說法表現(xiàn)了否定:“騰訊是和互聯(lián)網(wǎng)一同成長的,每年都有幾千萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶參加進來,所以騰訊也就有機會擁有更多的用戶。而且和其他游戲公司相比,其在游戲方面的平臺優(yōu)勢是很強盛的!
他認為,騰訊的盈利模式和業(yè)務模式仍具有很大的發(fā)展?jié)摿Γ窈笠琅f值得等待。對QQ而言,它的平臺優(yōu)勢到目前為止并沒有完整施展,其在社區(qū)娛樂方面到目前為止做得還是比較粗糙的,以后可以做得更好。
但他同時也表現(xiàn),騰訊發(fā)展到了今天,作為一家大公司,其也可能有“大企業(yè)病”,比如在效率上有所降落等,這些還需要通過管理層的努力來轉(zhuǎn)變。
盡管旗下的業(yè)務已經(jīng)相當豐富,但是騰訊顯然不滿足于此,據(jù)懂得,今年2月,騰訊開通旗下支付平臺財付通手機支付,用戶可以用手機購置電影票、機票,繳納水電煤費用。
另外,值得注意的是,今年4月份,騰訊以3億美元收購了DST 10%的股權(quán),標記其有意進軍海外市場。
“從目前來講,騰訊對海外市場還在布局當中,目前僅僅是走出了前幾步!焙悠奖憩F(xiàn)。
香港輝立證券認為,綜合來看,騰訊控股的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務仍然處于高速增加期,同時QQ業(yè)務盈利模式的轉(zhuǎn)變也有助于穩(wěn)固利潤的季節(jié)性波動,另一方面,休閑游戲門戶的精準定位也能夠讓公司避開網(wǎng)絡游戲的“紅海”,并帶來新的利潤增加點。
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