人情微博 新華社發(fā)

　　8月19日濟南突降大雨。新浪實名微博——— “濟南公安”在網上及時通報濟南的雨情及警力部署，并提醒網民在雨中的注意事項。此外，“粉絲們”還發(fā)現(xiàn)，“槐蔭公安”、“天橋公安”等實名微博也都亮相，甚至“天橋交警”、“黃臺派出所”等也有了“網絡代言人”。自2008年開通“濟南公安服務在線”后，濟南警方近兩年來一直致力于公共關系建設，迄今已建立起網站、論壇、博客、QQ群等4大公共關系平臺。

　　今后，警方將以“網絡新聞發(fā)言人”的形式，第一時間在這些平臺上通報突發(fā)類案情，讓公眾及時了解事件真相，并通過網絡加強警民互動，接受市民監(jiān)督。

　　■網絡論壇

　　“警察在線”等服務欄目人氣高

　　近日，舜網論壇開通了“警察在線”欄目。欄目試運行僅一周，就接到咨詢、意見和建議上百條。在該欄目，記者看到有《市中公安分局前來報到》、《歷下公安向您報到，有事請留言》等十幾個帖子，濟南市公安局下轄各單位均實名注冊。其中《槐蔭交警為您解憂·車輛交通違法及駕駛員積分查詢》等帖子點擊量超過了3萬，不少網友與交警在線互動。

　　在《市中公安分局前來報到》的帖子中，“市中公安分局”說，“大家好，感謝舜網開通了‘警察在線’，同時也希望我的到來能為各位壇友提供一些力所能及的幫助……”記者發(fā)現(xiàn)，該帖點擊量近千次，回帖近四十次;市民稱贊警方便民新舉措的同時也提出很多意見和建議，其中不少意見和建議很快就得到了落實。

　　據(jù)悉，2009年12月，在“舜網論壇”上曾經有一個標題為《我是警察，有事您說話》的帖子，短短兩個月內瀏覽人次近40萬，回帖數(shù)近千條，為市民解決問題四百多個。

　　而在2008年7月6日，市公安局在全國率先開通集網上辦事、咨詢服務、政策宣傳、政務公開、社會監(jiān)督等功能于一體的電子警務平臺——— “濟南公安服務在線”。如今，該網站點擊率已超過410萬人次，可為市民提供選車牌號、申辦護照、辦理二代身份證等5大類21項在線服務，先后受理市民網上信訪近千件，回答在線咨詢2.4萬余次，提供各類網上服務9.5萬余件。

　　摘  要：最近，經常登錄舜網論壇的網民發(fā)現(xiàn)，論壇上多了一個欄目“警察在線”；而在新浪網微博上，“濟南公安”實名微博也受到眾多粉絲的青睞。近兩年來，濟南公安機關已建立起網站、論壇、博客、QQ群等4大網絡新聞發(fā)布平臺，受到廣大市民和網民的好評。