“蟲(chóng)子藥水”原封不動(dòng)

　　蟲(chóng)子進(jìn)注射液，不只它“杯具”

　　賣(mài)出的密封注射液中發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)子，讓藥房老板很為難廠家表示愿意協(xié)商，但無(wú)法滿足“不下十萬(wàn)”的賠償　也許是看到蟲(chóng)子后的連鎖反應(yīng)，患者周某一直說(shuō)他感覺(jué)渾身不對(duì)勁，“他說(shuō)他嗅覺(jué)也不好了，睡眠也不好。

　　注射液里的蟲(chóng)子清晰可見(jiàn)　　自己賣(mài)出的藥水里竟然有一只蟲(chóng)子!在長(zhǎng)豐縣崗集鎮(zhèn)開(kāi)小藥房的王先生因?yàn)檫@只蟲(chóng)子，成了“悲劇老板”。

　　“患者經(jīng)常找到我門(mén)上來(lái)，問(wèn)我藥品的事情怎么解決。”而他只能說(shuō)：再等等，會(huì)給你滿意答復(fù)的。他找到了藥品生產(chǎn)廠家，但在賠償問(wèn)題上，雙方又無(wú)法達(dá)成一致，這事又耽擱了下來(lái)。

　　A 藥房

　　賣(mài)出的密封注射液里有蟲(chóng)子

　　王先生是長(zhǎng)豐縣崗集鎮(zhèn)人，在當(dāng)?shù)亻_(kāi)了一家名叫福壽堂的小藥房。中秋節(jié)前，同是崗集鄰里的周某不小心患上了流感，“又是流鼻涕又是低燒，挺痛苦的。”周某先找了個(gè)診所開(kāi)了處方，又拿著處方，到他這來(lái)買(mǎi)藥，“一共是三種注射藥，藥量是三天的。”

　　照著處方，王先生給周某把藥都拿全了。這其中有一種叫做“地塞米松磷酸鈉”的注射液，“主要用于退熱。本來(lái)三天的量只需6支，但看價(jià)格也不貴，一盒10支拆開(kāi)也不好拿，周某就直接拿了一盒。”

　　本來(lái)這事也就完了，王先生也沒(méi)想到會(huì)有什么問(wèn)題�？删驮谒庂u(mài)出后第三天，周某又上門(mén)來(lái)了，“先開(kāi)始還以為他又要買(mǎi)什么藥，不想?yún)s是發(fā)現(xiàn)了購(gòu)買(mǎi)的藥有問(wèn)題。”原來(lái)，周某在使用了兩天之后，在第三天時(shí)，發(fā)現(xiàn)那種地塞米松磷酸鈉注射液中，竟有一只黑色蟲(chóng)子，蟲(chóng)子的幾只爪子還四腳朝天地躺著!

　　B 患者

　　要通過(guò)藥房老板找廠家算賬

　　周某是買(mǎi)了藥再讓診所醫(yī)生掛水的。由于藥瓶是從外側(cè)順次向里拿，前兩天一直沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。王先生起初也是不相信，但在事實(shí)面前也不得不承認(rèn)：因?yàn)槠孔油耆�密封，除了藥液中浸泡著一只黑蟲(chóng)，瓶子外觀與正常注射劑無(wú)異，但藥液比正常的少了近一半。

　　晃動(dòng)藥瓶，蟲(chóng)子也跟著晃動(dòng)著。瓶身上的藍(lán)色字標(biāo)注了藥水的名稱：地塞米松磷酸鈉注射液;有效期24個(gè)月;生產(chǎn)批號(hào)：1006123。從外包裝看，這批藥出自江蘇漣水制藥有限公司。蟲(chóng)子看上去就像小麥中的蟲(chóng)子，渾身黑黑的，比蒼蠅小，但比螞蟻大。

　　“我都是從正規(guī)渠道進(jìn)貨的。”店主王先生出示了他的進(jìn)貨單：這批藥他7月26日從安徽寧遠(yuǎn)醫(yī)藥公司購(gòu)進(jìn)，總計(jì)100盒，“現(xiàn)在銷(xiāo)售得還剩15盒了，以前都沒(méi)發(fā)現(xiàn)過(guò)。”發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)子后，王先生特意查看了剩下的藥水，但剩下的也沒(méi)有問(wèn)題。

　　也許是看到蟲(chóng)子后的連鎖反應(yīng)，患者周某一直說(shuō)他感覺(jué)渾身不對(duì)勁，“他說(shuō)他嗅覺(jué)也不好了，睡眠也不好。”王先生表示，自己這家藥房開(kāi)了5年了，“平時(shí)來(lái)買(mǎi)藥的都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，出這樣的事，我都不知道怎么跟人家交代。”

　　C 談判

　　廠家不同意高額索賠要求

　　周某在王先生這里買(mǎi)的，自然找他解決，但他也只能找廠家了。同時(shí)，他還覺(jué)得，同一批次的藥都是在一起生產(chǎn)，完了再分裝的，“所以一瓶藥里有蟲(chóng)子，那個(gè)批次的藥可能都被污染了。”在向周某保證會(huì)給其一個(gè)滿意的答復(fù)后，王先生開(kāi)始和廠家聯(lián)系。

　　根據(jù)包裝盒上的聯(lián)系電話，王先生與廠家江蘇漣水制藥有限公司取得了聯(lián)系。廠家也很快派人來(lái)現(xiàn)場(chǎng)查看了，“看了之后，只愿意陪兩件藥，或者同等價(jià)值的經(jīng)濟(jì)賠償。”王先生說(shuō)，在談判時(shí)，對(duì)方要周某開(kāi)個(gè)價(jià)，周某隨便說(shuō)了句“不下十萬(wàn)”，“結(jié)果對(duì)方聽(tīng)成了16萬(wàn)，說(shuō)是不可能。”

　　“我覺(jué)得這不是錢(qián)的問(wèn)題，只希望廠方能寫(xiě)下保證書(shū)。”王先生說(shuō)，在解決這個(gè)問(wèn)題上，周某草擬了一個(gè)保證書(shū)，“希望廠家承諾，周先生以后若因?yàn)樵撍�，�?duì)身體和心理造成損害，費(fèi)用由公司承擔(dān)，但廠家卻不愿意簽。”有了這樣的保證書(shū)，王先生說(shuō)自己才能安心，這樣以后有什么問(wèn)題，周某也不會(huì)找我。

　　周某本人也表示，一定要廠家給個(gè)說(shuō)法，“要不在媒體上公開(kāi)賠禮道歉，要不經(jīng)濟(jì)賠償，但沒(méi)幾萬(wàn)不行，還有就是簽署承諾書(shū)。”這三者，擇其一。

　　D 廠家

　　可能是灌裝時(shí)出現(xiàn)的失誤

　　記者在王先生處看到了那瓶帶有蟲(chóng)子的注射液，情況確實(shí)如王先生所說(shuō)。但密封的藥瓶中為何會(huì)有蟲(chóng)子呢?記者隨后與該制藥公司取得了聯(lián)系，一位自稱質(zhì)量部管理人員的劉先生表示，正是他在處理此事。“接到客戶的投訴電話，我第二天就趕去了現(xiàn)場(chǎng)。”劉先生表示，在王先生的藥房，他見(jiàn)到了“蟲(chóng)子注射液”的照片和外包盒子，“但他們不讓我看瓶子。”

　　“可能是灌裝時(shí)，瓶子里有蟲(chóng)子但沒(méi)發(fā)現(xiàn)。出廠時(shí)工人也粗心沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。”劉先生稱，“蟲(chóng)子”絕對(duì)是個(gè)別現(xiàn)象，在藥品生產(chǎn)時(shí)也絕對(duì)不會(huì)出問(wèn)題，只可能在灌裝時(shí)有些失誤，“所以，有問(wèn)題也只是那一支的問(wèn)題。”

　　對(duì)于賠償問(wèn)題，劉先生表示廠方是十分積極的，而提出該賠償方案，是依據(jù)以往慣例，“以前也有過(guò)瓶中存在些許玻璃屑的情況。”但沒(méi)想到對(duì)方一開(kāi)口就要16萬(wàn)，“我覺(jué)得像敲詐，不可能同意的。”劉先生稱他一直和王先生保持聯(lián)系，但就賠償問(wèn)題一直沒(méi)有談妥，“我已經(jīng)提高到了5000元，但王先生還是不同意。”

　　對(duì)于保證書(shū)一事，劉某表示自己并沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，“王先生說(shuō)不是錢(qián)的事，但談到最后還是錢(qián)，而且從來(lái)沒(méi)有和我說(shuō)起過(guò)簽保證書(shū)的事。”劉某表示，真有這樣一份保證書(shū)，廠家是愿意簽的，“這也是廠家應(yīng)該的。”

　　E 藥監(jiān)局

　　可以向相關(guān)藥監(jiān)部門(mén)投訴

　　記者就此事咨詢了合肥市藥監(jiān)局，稽查處一位汪姓工作人員表示，“可帶著問(wèn)題藥品，到轄區(qū)長(zhǎng)豐縣藥監(jiān)局投訴。”汪姓工作人員稱，藥品中發(fā)現(xiàn)異物，藥監(jiān)部門(mén)會(huì)對(duì)整個(gè)批次的藥品進(jìn)行抽檢，“檢測(cè)內(nèi)容包括藥品品質(zhì)的各個(gè)方面。”在有了明確的結(jié)果后，便會(huì)依據(jù)有關(guān)政策進(jìn)行處理。

　　對(duì)此，王先生表示，最希望的還是對(duì)方同意簽署“承諾書(shū)”，同時(shí)，他也會(huì)向藥監(jiān)部門(mén)舉報(bào)此事。