
10月27日下午,膠州的于先生在商場(chǎng)買了包四根裝的金鑼脆脆腸,準(zhǔn)備出差時(shí)吃。28日上午,于先生拿出脆脆腸來(lái)充饑,吃到第三根時(shí),一口咬下去覺(jué)得不對(duì)勁,仔細(xì)一看,居然有一塊一厘米長(zhǎng)的木頭露在脆脆腸外面。“我后來(lái)還反映給了廠家,可是到現(xiàn)在,他們卻一直沒(méi)給答復(fù)。”于先生很生氣地和記者說(shuō)。
11月24日,記者聯(lián)系到了于先生,看到了于先生拍下的照片。包裝袋里還有一根完整的烤腸,露出木頭的烤腸只剩下一半,由于已經(jīng)打開(kāi)了很長(zhǎng)時(shí)間,表面上已經(jīng)長(zhǎng)了很多白毛,但還是能清楚地看到烤腸中間露出一根像筷子一樣的木頭物體。長(zhǎng)度大約有一厘米左右,顏色是深褐色。
于先生告訴記者:“我是膠州人,上個(gè)月27日要出差去外地,下午就去蘇州路上的一家商場(chǎng)買了些食物,準(zhǔn)備在路上吃,里面就有一包金鑼牌脆脆腸,一包四根,價(jià)格好像是三塊五左右。第二天上午,我覺(jué)得餓了,就拿出腸來(lái)吃,前兩根都沒(méi)有什么問(wèn)題,吃到第三根時(shí),一口咬下去覺(jué)得不對(duì)勁,怎么硌牙?我仔細(xì)一看,可把我惡心得不行,有一木片在腸里面,我猜埋在腸里面的部分最起碼也得有一厘米,我朋友也在旁邊,把他惡心得不行,我當(dāng)時(shí)真是想把吃下去的全都吐出來(lái)。”
吃出異物后,于先生立刻給金鑼廠家打了電話,工作人員表示說(shuō)會(huì)幫助于先生聯(lián)系青島代理商來(lái)查一下這件事,但是于先生并沒(méi)有等到回復(fù),又撥打了兩次電話后,金鑼廠家依然沒(méi)有給出任何答復(fù),“當(dāng)時(shí)接電話的工作人員態(tài)度還挺好,可是不解決問(wèn)題光態(tài)度好又有什么用?我也不是要求多少賠償,只是希望他們可以給我道歉,這樣就行了。”于先生氣憤地說(shuō)。
隨后記者撥打了金鑼食品青島代理商電話,接電話的許先生答復(fù)記者說(shuō):“于先生這件事情我知道,其實(shí)在他撥打電話投訴后,我們就給于先生回電話了,但是打了兩次,他都沒(méi)有接電話,所以這件事情就耽擱下來(lái)了;鹜饶c是勞動(dòng)密集型加工,并不是精加工,但是我們的生產(chǎn)環(huán)境是嚴(yán)格控制的,這個(gè)問(wèn)題我們也反映給了生產(chǎn)部門,他們現(xiàn)在也在查這件事情。對(duì)于這位消費(fèi)者,我們首先要對(duì)他致謝,感謝他能監(jiān)督我們的產(chǎn)品,我們會(huì)根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定進(jìn)行賠償,如果他有什么額外要求,我們可以和他協(xié)商。”實(shí)習(xí)生柳蓉記者李楠(圖片由于先生提供)
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