網(wǎng)上濟(jì)寧訊(記者 張郭振)為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于治理城區(qū)交通擁堵和創(chuàng)建文明城市的指示精神,搞好公交運(yùn)營安全服務(wù),進(jìn)一步提高服務(wù)水平,制定九項工作措施:
一、積極做好線路、站牌優(yōu)化調(diào)整工作。對城區(qū)主干道公交線路的走向、結(jié)構(gòu)及所有站點(diǎn)的設(shè)置進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研和論證,制定優(yōu)化調(diào)整方案,經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后,科學(xué)合理地優(yōu)化調(diào)整部分主干道公交線路和站點(diǎn)設(shè)置,減少擁堵路段停車頻率,提高公交車運(yùn)行速度。
二、積極試點(diǎn)開通城區(qū)次干道小型公交車。對城區(qū)次干道和小街巷的長度、寬度等路況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研和論證,制定城區(qū)次干道試點(diǎn)開通小型公交車的實(shí)施方案,經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后實(shí)施,以暢通城市微循環(huán)。
三、堅持行管人員高峰時段上線疏導(dǎo)督查制度。努力做好城區(qū)各大站點(diǎn)高峰時段乘車疏導(dǎo)工作,堅持公司機(jī)關(guān)行管人員高峰時段上線疏導(dǎo)督查,督促駕駛員嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)站、?空荆璉導(dǎo)市民文明乘車,提高公交高峰時段快速疏散能力。
四、開展運(yùn)營綜合整治,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。檢查督促線路駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行公司運(yùn)營紀(jì)律,對提點(diǎn)壓點(diǎn)、行車中接打手機(jī)、抽煙、閑聊及越站甩客、站外上下乘客(故障車輛除外),態(tài)度粗暴,語言不文明,不按規(guī)定進(jìn)、出站或兩臺以上的車輛同時進(jìn)站不實(shí)行二次進(jìn)站等違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)管嚴(yán)罰,進(jìn)一步嚴(yán)肅運(yùn)營紀(jì)律,提高正班率,提高服務(wù)質(zhì)量。
五、嚴(yán)格制度落實(shí),強(qiáng)化科技管理,確保安全運(yùn)營。檢查督促線路駕駛員嚴(yán)格落實(shí)公司運(yùn)營管理規(guī)定,充分發(fā)揮GPS智能調(diào)度系統(tǒng)的作用,對超速行駛、違規(guī)操作等行為加大處罰力度。
六、開展運(yùn)營車輛車質(zhì)車況大檢查,美化乘車環(huán)境。組織人員開展車質(zhì)車況大檢查,對所有破損車輛進(jìn)行及時整修,加大車輛衛(wèi)生整治力度,對破損的車身廣告進(jìn)行維修整治,保證車容車貌整潔衛(wèi)生。
七、堅持做好車輛檢修和節(jié)能降耗工作。嚴(yán)格執(zhí)行出車前、行車中、收車后的“三檢”制度;堅持油材料消耗獎罰制度,積極開展修舊利廢,組織技術(shù)培訓(xùn)和比武,提高機(jī)修人員技術(shù)水平,加強(qiáng)車輛技術(shù)維修保養(yǎng),完善故障車應(yīng)急搶修,減少車輛故障率,確保車輛技術(shù)狀況良好。
八、加強(qiáng)社會監(jiān)督,樹立良好形象,提升服務(wù)質(zhì)量。主動接受社會監(jiān)督,邀請新聞媒體體驗(yàn)公交+,定期召開公司社會監(jiān)督員和城區(qū)中小學(xué)生安全乘車座談會,認(rèn)真聽取社會各界的意見、建議,不斷改進(jìn)服務(wù),強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
九、加強(qiáng)干部職工隊伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。按照全市作風(fēng)建設(shè)會議精神和要求,深入廣泛地開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,加大作風(fēng)建設(shè)力度,進(jìn)一步增強(qiáng)工作執(zhí)行力,不斷提高自身素質(zhì)和工作效率,努力建設(shè)人民群眾滿意的大公交體系。
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