隨著濟寧市城市建設的飛速發(fā)展,房地產市場的紅火,地產中介機構如雨后春筍般地快速發(fā)展起來。但在繁榮的房地產中介市場的背后,也不乏一些為了牟取利益而使用不正當手段的“黑中介”亟待整頓規(guī)范。
一間十幾平米的門面房,一張桌子,一臺電腦,一塊黑板,一個什么手續(xù)與證件都沒有的“黑中介”就可以堂而皇之地營業(yè)了。這些“黑中介”到底誰來監(jiān)管呢?有沒有相應的政策來制約?
中介遍地開花
3月23日,記者在市區(qū)一些小區(qū)走訪,發(fā)現(xiàn)很多小區(qū)內都幾乎五步就有一個中介信息所。在市區(qū)紅星小區(qū)主道上,記者數(shù)了數(shù),一共有8家這樣的小型房產中介所。幾張桌子幾臺電腦,加上隨意聘用業(yè)務人員,如此低的行業(yè)門檻使得房產中介公司遍地開張、無處不在。甚至有的美發(fā)店或者小賣部門前掛起一張密密麻麻寫著房產信息的黑板就兼職干起了中介。尤其是一些比較老的小區(qū),因為地段好,居住人口多,這樣的中介所更多。
這些中介所雖然密密麻麻,但生意卻還是不錯的,一家中介所的老板說,現(xiàn)在租房一族特別多,基本上一套房源出來后,半天功夫就沒了。
房屋中介是服務性很強的行業(yè),售后服務要求極高。然而在需求大,房源少的情況下,一些“黑中介”卻抱著“賺一筆算一筆”的態(tài)度,很少為消費者提供全程的服務。有的用假房源騙錢,有些提供的是報紙上很早發(fā)布的舊房源,導致不少消費者來回跑,浪費了許多金錢和時間。甚至有些“黑中介”采取“游擊戰(zhàn)”的方式,打一槍換一店,實行惡意欺騙。
不規(guī)范“合同”無法律效力
還有一些中介所和租房者簽訂的合同不規(guī)范,根本就沒有任何法律效力。記者在數(shù)個中介所看到,中介所人員直接從網上下載表格,然后稍作變動就變成了一份合同。合同不規(guī)范,一旦出現(xiàn)糾份,租住雙方的權益都無法保障。
記者在采訪中還了解到,不但人們對中介機構的服務上有看法,而且對他們胡亂收費也很不滿意。其實,有關房屋中介收費的標準,建設部等部委早在1996年出臺的《關于房地產中介收費的通知》中,就對房屋中介收費作了明確的規(guī)定。但實際上,許多房屋中介機構都是隨行就市,自定價格。據(jù)了解,現(xiàn)在的房產中介市場看房費是20元,中介收取費是第一個月房租的一半,也就是說,租個1000元的房子,要付給中介所500元。有的中介機構還聲稱如客戶對房源不滿意,可以退還中介費?墒聦嵣希斦娴陌l(fā)生客戶不滿意房源的情況時,中介機構會以種種理由拒絕給客戶退款。
大多數(shù)中介公司不具備相應條件
二手房中介的門檻普遍不高,是造成中介不規(guī)范的一個原因。
一家正規(guī)的中介所應具備:三名取得房產經紀人資格的工作人員、固定的營業(yè)場所、注冊資金10萬元。另外還需要在房管部門備案,而目前我市有備案記錄的中介所只有20多家。大部分中介所只是租個店面,擺幾張桌子,買幾部電話、幾臺電腦,掛些房源、雇幾個人就可以營業(yè)了。
另外,房產中介行業(yè)相應的法律法規(guī)都很不健全,消費者和中介公司之間的信息不對稱,也使得一些不良中介有機可乘。
中介管理辦法四月將出臺
房地產中介機構作為房地產流通領域的生力軍,在住宅消費中扮演著不可替代的角色。住房城鄉(xiāng)建設部、發(fā)展改革委、人力資源社會保障部聯(lián)合出臺的 《房地產經紀管理辦法》,將于今年4月1日正式實施。這是我國第一個專門規(guī)范房地產經紀行為的部門規(guī)章,其中明確了房地產經紀機構和個人不得從事賺取差價協(xié)助簽訂“陰陽合同”,為不符合交易條件和禁止交易的房屋提供經濟服務等違法違規(guī)行為。
據(jù)了解,我市有關部門正在進行軟件系統(tǒng)(網上監(jiān)管)的開發(fā),下一步將結合國家出臺的《房地產經紀管理辦法》對中介進行規(guī)范,使中介機構逐步向規(guī)范化、大型化發(fā)展。同時,有關部門也建議市民,當自己的合法權益受到侵害時,應該勇敢地拿起法律武器為自己維權,這樣對于規(guī)范中介市場也起到一定的積極作用。
如何識別規(guī)范中介
市民該如何識別規(guī)范中介?可通過五要素來判斷。規(guī)范中介必須懸掛營業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)經紀人服務證、執(zhí)業(yè)經紀人簽署的租售信息、執(zhí)業(yè)經紀人居間或代理服務的服務內容和傭金標準、消費者申(投)訴電話;使用經紀合同示范文本和租售信息示范表。
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