)“過去來這里辦事要樓上樓下來回的跑，現(xiàn)在有了這個(gè)大廳，我們老百姓方便多了，所有的事情都在這里解決。”城前鎮(zhèn)劉莊村的孫明印高興地對(duì)筆者說。城前鎮(zhèn)根據(jù)鎮(zhèn)實(shí)際情況，按照“便民、高效、快捷”的原則，今年年初投資45萬(wàn)余元，在一樓大廳里整合鎮(zhèn)機(jī)關(guān)所有對(duì)外服務(wù)窗口，建設(shè)了一處高標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化的惠民綜合服務(wù)大廳。公章監(jiān)管、有線電視、種糧直補(bǔ)、水利等20個(gè)部門，聯(lián)合辦公，為群眾提供“一站式”服務(wù)。

　　大廳內(nèi)配備了自動(dòng)飲水機(jī)，座椅等，為群眾提供人性化服務(wù)。走進(jìn)大廳，首先是一部LED電子屏幕，屏幕上滾動(dòng)播放各個(gè)窗口的服務(wù)職能和服務(wù)承諾，以及國(guó)家、省的各種惠農(nóng)政策、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，需要辦理什么業(yè)務(wù)，通過這個(gè)顯示屏，一目了然。

　　為提高各個(gè)部門的辦事效率，該鎮(zhèn)出資統(tǒng)一為每個(gè)部門配備了電腦，檔案櫥等辦公用品。制定工作制度，每周定期集中人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，提升工作人員素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。過去一個(gè)小時(shí)能辦完的事，現(xiàn)在用不了十分鐘，群眾滿意度大幅提升。

　　自惠民服務(wù)大廳投入使用以來，已為群眾辦理各種事務(wù)500多件，群眾反應(yīng)良好。