“剛拿到鑰匙，進門就發(fā)現(xiàn)房子有問題了。最大問題是洗手間有面墻是斜的，墻面上還有小裂紋 ，櫥柜還沒用，已經(jīng)有幾處裂紋了。小的問題物業(yè)給修，墻斜了估計就是建筑質(zhì)量的問題了。”4月5日，華遠·湯米公館業(yè)主李麗(化名)向記者反映說，交房本來是很高興的事情，但她實在高興不起來。5日12點多，記者來到了樓盤現(xiàn)場進行調(diào)查。

　　現(xiàn)場

　　維修工具放了一大堆

　　李麗去年年底購買了華遠·

　　湯米公館3號樓的一套房，單價超過了1萬元，本月初剛剛拿到房子鑰匙，交房了。然而看到自己的房子后，李麗卻高興不起來了，她發(fā)現(xiàn)了很多問題。“最大問題是洗手間有面墻是斜的，其他都還算小問題，墻面上有小裂紋，櫥柜還沒用，已經(jīng)有幾處裂紋了。小的問題物業(yè)給修，墻斜了估計就是建筑質(zhì)量問題了。”

　　購買B棟樓的業(yè)主孫女士4月5日在小區(qū)也遇到了問題。”電梯壞了爬了16層!累啊!真?zhèn)�心，以后這日子可怎么過啊!給我安裝電視的也爬到16層!老媽去的時候電梯還好，走時壞了，下樓時腳都累酸了!”孫女士說。

　　4月5日中午，記者來到華遠·湯米公館3號居民樓，住戶李女士帶記者來到四樓，剛一打開門，記者就看到在地板上放著的一大堆維修工具，“這應(yīng)該是維修工人過來維修了。”李女士告訴記者，但是她很快發(fā)現(xiàn)，工人維修范圍不是房子的所有問題，而只是針對浴室里面存在的瓷磚問題。

　　“我曾經(jīng)跟物業(yè)反映過，浴室里面的瓷磚被碰壞了一點，也不知道是怎么弄的。”李女士剛交房兩天，物業(yè)維修工人就開始在房子里大肆施工了。記者在現(xiàn)場看到，浴室瓷磚缺損處的部分已經(jīng)被砸碎，露出厚厚的水泥墻面，后面還露出一個大洞，鋼化玻璃也被卸下來放到一邊，地上除了螺絲刀、錘頭等施工工具以外，剩下的就是水泥塊和碎瓷磚，整個浴室內(nèi)到處都是厚厚的灰塵。

　　中午吃過飯以后，維修工人開始返回李女士家中繼續(xù)工作，工人告訴記者，維修瓷磚是從4月5日開始的，大約兩天的時間就可以結(jié)束，“我們只負責維修瓷磚，沒有什么其他的任務(wù)，有的問題我們也管不著。”工人解釋說。

　　櫥柜

　　里里外外都有“傷痕”

　　李女士在施工現(xiàn)場又指出幾個小毛病，希望維修工人能幫忙維修一下，“小問題，我們能解決的，肯定會幫忙的。”維修工人對于李女士指出的幾個小問題答應(yīng)了。

　　李女士購買的房子面積約七十平米，交房時，自己查出的問題還遠遠不止瓷磚這一項。李女士隨后帶記者走進廚房，指著櫥柜讓記者看，其中的一扇櫥柜門里外都有“傷痕”，外面的裂紋有三條 ，其中一條起皮嚴重，打開櫥柜門，里面還有兩條因起皮產(chǎn)生的裂紋。

　　李女士提醒記者看櫥柜門的內(nèi)側(cè)，“在櫥柜門的里面，裂紋更嚴重。”順著李女士所指的位置，記者發(fā)現(xiàn)了櫥柜更嚴重的問題，在櫥柜門的內(nèi)側(cè)邊框角，兩處非常深的裂痕讓整個門看起來隨時都有壞掉的危險，“可能是因為這邊釘了一個門軸，一下就把這邊給弄得起了裂紋，但是肯定是因為質(zhì)量不好，才會有裂紋的。”

　　除了櫥柜的裂紋之外，在臥室的墻面上記者還看到一個一米多長的裂紋，“這也太明顯了，我前一段時間找過物業(yè)，說櫥柜的門可以看情況換掉，但是墻面的裂紋沒辦法修。”聽到這個回復(fù)，李女士感到很氣憤。

　　記錄單

　　客廳臥室廚房大大小小存在問題

　　在浴室記者看到，南側(cè)瓷磚最底下的一排出現(xiàn)了不對稱情況，瓷磚自東往西越來越寬。記者在施工現(xiàn)場看到了施工工人對李女士家的房屋驗收記錄單，除了櫥柜和墻面的問題，客廳內(nèi)的問題包括：地板有縫隙;客廳靠空調(diào)下插座歪了，地板懸空;客廳靠可視電話旁開關(guān)松動;靠廚房墻角有破損;墻顏色不均勻(空調(diào)這面墻)。臥室的問題包括：臥室靠窗左邊，地板懸空;地板有縫隙需修理。廚房的問題包括：窗需修理;燃氣門框需調(diào);水盆后需打膠，旁邊柜木需調(diào)，吊頂蓋沒安裝上;打火灶旁瓷磚有破損(兩處)。洗手間問題包括：洗手盆臺面左下角破損，柜門需調(diào);門框下地面不平;淋浴房墻瓷磚有縫隙，淋浴房門右邊瓷磚有破損;吊頂不平需修理。

　　◎調(diào)查

　　出問題的不止一家

　　一家產(chǎn)生的問題就如此之多，更何況維修的范圍并不僅限于4樓的一家。記者在施工現(xiàn)場看到將近二十戶的房屋驗收記錄單，每家在交房時或多或少都存在一些問題，記者篩選了3號樓幾家住戶集中反映的問題。

　　6樓某住戶存在的問題包括：客廳墻皮出現(xiàn)脫落，有漏水，陽臺、梯腳多處出現(xiàn)裂紋 ;次臥陽臺左邊墻體前后不直;廚房門口地板不實;洗手間也出現(xiàn)多處墻皮脫落和不平整現(xiàn)象。8樓某住戶存在的問題包括：客廳弱電箱門變形，臥室踢腳線、推拉門、臺燈等處出現(xiàn)問題;衛(wèi)生間淋浴門開啟有雜音。10樓某住戶存在的問題包括：客廳、臥室墻面部分破裂，廚房燃氣表表前閥斷開，洗手間兩個門閥手倒置。7樓某住戶存在的問題：客廳所有地板都有縫，所有踢腳線不合格(業(yè)主要求更換)，廚房插座沒安好，油煙機缺接油盒，微波爐后面插座處沒處理好，洗手間主衛(wèi)生間洗手臺左下角有殘缺，次衛(wèi)生間鏡子下方的玻璃接觸不好。

　　記者隨后聯(lián)系到物業(yè)公司，對于居民集中反映的墻面裂紋問題，物業(yè)公司一位姓于的工作人員向記者解釋說，裂紋不是墻體的問題，是坭子的事情，出現(xiàn)的問題我們都跟負責的公司說了 ，會逐個解決，精裝修的房子就是這樣，交房的時候都有一個房屋驗收記錄單，存在的問題都會記錄下來，然后解決。對于墻面傾斜的問題，該工作人員介紹說，這可能是裝修工人在貼瓷磚的時候，不小心造成的，跟墻體傾斜沒有直接關(guān)系。

　　◎律師

　　有質(zhì)量問題可以維權(quán)

　　對于李麗新房存在的問題，記者了解到，根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》的規(guī)定：商品房交付使用后，買受人認為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗。經(jīng)核驗，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，買受人有權(quán)退房，給購買人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當依法承擔賠償責任。這也就是說，因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，嚴重影響正常居住使用的，買受人可請求解除合同和賠償損失。

　　而房屋在房屋交付后，出現(xiàn)了質(zhì)量問題但并不屬主體結(jié)構(gòu)方面的問題，在未嚴重影響正常居住使用的情況下，則由出賣人來承擔修復(fù)責任。

　　另外，依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》，明確了“因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持 ”;“因房屋質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持”等規(guī)定。

　　山東元鼎律師事務(wù)所的律師單正國告訴記者，房子存在質(zhì)量問題，比方說墻體歪斜，可以找開發(fā)商處理，可以進行索賠，但不嚴重影響居住使用的話，用不著退房。