本報訊　到明年春運前,鐵道部將對所有列車實行互聯(lián)網售票和電話訂票業(yè)務,逐步擴大火車票實名制實行范圍。與此同時,實名制火車票掛失補票辦法也將出臺,旅客丟失實名制火車票有望通過掛失的辦法補回車票。
　　鐵道部表示,到明年7月1日前,全國鐵路將在客運窗口單位開展“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。2012年春運前,互聯(lián)網售票和電話訂票將擴大到全國鐵路。旅客足不出戶即可通過網絡或電話訂購C、D、G、K、T、Z、L及普快列車等任一字頭的列車車票。
　　為方便網購旅客需要,鐵路部門將提供多樣化的購票支付手段,擴大銀行卡支付范圍,今年年底前全路各車站POS機安裝到位,實現(xiàn)部分高鐵車站刷卡進站乘車。
　　同時,實名購票范圍也將逐步擴大,將不再限于動車組列車,擬推進到全國路網的其他主要線路和列車。
　　鐵道部表示,目前正在研究實名制火車票掛失辦理流程,將于今年年底前完成實名制售票設備的招標采購及人員培訓,實名制火車票丟失后有望通過掛失的辦法補回車票。
　　另據鐵道部要求,為提高餐飲供應質量,鐵路部門將在年底前制定完善餐飲商品管理辦法,健全統(tǒng)一采購機制,制定合理的價格。要保證旅客列車有2元以下礦泉水、15元以下盒飯等供應,且不得斷供�！　　　　　�(韓旭)

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