魯中晨報(bào)全媒體記者　高加沛
　　10月29日、30日、31日，三天的關(guān)鍵詞就是“人多”。
　　截至31日16:00許，除了淄博熱力有限公司還未到繳費(fèi)截止日期外，淄博中心城區(qū)四大供熱公司的取暖費(fèi)繳納工作全部結(jié)束。
　　綜合今年的收費(fèi)情況，總收費(fèi)量比去年有所增加，這主要是今年新開(kāi)戶的用戶比較多；單日收費(fèi)之最比去年要低，這主要是各供熱公司收費(fèi)通知下發(fā)的時(shí)間早，收費(fèi)期加長(zhǎng)，更重要的是，許多市民轉(zhuǎn)變了繳費(fèi)意識(shí)，由原來(lái)的最后繳費(fèi)，改為提前繳費(fèi)，從某種程度上緩解了單日收費(fèi)壓力。
　　另外，這幾天的“供暖熱線”也一直很“熱”，22:00以后，竟然還有很多人咨詢供熱問(wèn)題。許多居民還想開(kāi)戶，有的甚至是整個(gè)一棟樓，各供熱公司表示，現(xiàn)在他們的供暖負(fù)荷已經(jīng)飽和，為了保證多數(shù)居民的供暖質(zhì)量，各供熱公司已經(jīng)不再開(kāi)戶。
　　相比淄博中心城區(qū)，投訴各區(qū)縣供熱公司的熱線有所增多，多數(shù)是反映滯納金、停氣管理費(fèi)的問(wèn)題。30日，有區(qū)縣居民反映，某區(qū)縣供熱公司，月收滯納金竟然能達(dá)到整個(gè)取暖費(fèi)的10%。記者想說(shuō)，雖然目前相關(guān)部門(mén)沒(méi)有對(duì)取暖費(fèi)滯納金進(jìn)行明確規(guī)定，但是作為公共事業(yè)單位，也不能如此大幅度增加滯納金。
　　停氣管理費(fèi)的問(wèn)題也成為最近“熱點(diǎn)”，有區(qū)縣對(duì)不供暖的居民竟然收取1000元的停氣管理費(fèi)，居民說(shuō)，如果取暖，一共繳2100元的取暖費(fèi)，不供暖繳1000元，那還不如供暖呢。
　 魯中網(wǎng)開(kāi)通了微博暖心熱線，有問(wèn)題可以通過(guò)微博反映，可以登錄魯中網(wǎng)微博進(jìn)行注冊(cè)并提問(wèn)問(wèn)題，也可以把要咨詢的內(nèi)容以手機(jī)短信的形式發(fā)至18805330313，有關(guān)負(fù)責(zé)人將對(duì)網(wǎng)友的提問(wèn)一一解答。同時(shí)，本報(bào)將再次開(kāi)通一部供暖熱線3590521，記錄市民遇到的供暖問(wèn)題。