這樣的小票讓許小姐無處維權(quán)。王蕾攝
“我買的是干果,可稱重時卻帶著袋子,這不等于一個普通的自封口塑料袋也賣29.8元/斤了嗎?”近日,市民許小姐在一家休閑零食店購物時發(fā)出了這樣的疑問。如今休閑零食店在省城很多繁華地段生根發(fā)芽,然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不開發(fā)票、稱重不去皮幾乎成了休閑零食店的“潛規(guī)則”,消費者購買時一定得多留心。□本報記者 王蕾 實習生 許璠
稱重不去皮,袋子跟商品一個價
在休閑零食店購物時,店家往往會將所有商品裝在一個印有自己標志的自封口袋子里。很多消費者以為這個袋子是店家“傾情奉送”的,殊不知這也許是你花“重金”購買的。
說是重金,一點也不夸張。近日,市民許小姐在山大路附近一家休閑零食店購買了一種菠蘿干,結(jié)賬時,許小姐發(fā)現(xiàn)店員將菠蘿干倒入一個自封口袋子后才稱重,于是就順口問了一句稱重時是否會“去皮”。沒想到不問不要緊,一問許小姐反而心里沒底了,“店員說公司規(guī)定這樣稱重,是不是去皮她不清楚�！�
為了搞清楚重量,許小姐把買來的菠蘿干拿到農(nóng)貿(mào)市場的公平秤上一探究竟。除去自封袋后,小票上標注為0.152kg的菠蘿片竟然“縮水”到了0.145kg,零食店的秤顯然是沒有“去皮”的。許小姐說幸虧自己買的是29.8元/斤的菠蘿干,而非72.4元/斤的芒果干,否則那個貌似贈送的塑料袋價格會更驚人。
小票沒公章,顧客只能自認倒霉
許小姐說,若不是售貨員含糊的回答,她也不會如此“深究”。而當她想找店家理論的時候,才發(fā)現(xiàn)自己連個“像樣”的購物小票都沒有,更別說發(fā)票了。
之所以這樣說,是因為許小姐雖然有一張機打的購物小票,但是上面既沒店家的名字,也沒有商品的名字,根本沒法證明是在哪家店鋪購買的什么商品�！熬彤�29.8元/斤的價錢買了個教訓吧�！痹S小姐說:“反正一共也沒多少錢的東西,以后自己多注意就行了。”
記者發(fā)現(xiàn),像許小姐這樣在休閑零食店里購物卻沒有發(fā)票的情況并不少見。
11月2日下午,記者來到山大南路附近的幾家休閑零食店進行調(diào)查,雖然每次購物的金額少則十幾二十元多則上百元,但是幾乎沒有顧客在結(jié)賬時向店家索要發(fā)票,而對于店家稱重時是否“去皮”,顧客們的回答也似是而非。
挑選“鮮奶話梅”等幾樣商品的市民李女士告訴記者,自己經(jīng)常到這里買小零食,但是從來沒問過“去皮”的事�！皯撌恰テぁ陌�?”李女士自己沒有把握,反而問起了記者,“就算不去皮,應該也值不了幾個錢吧�！�
而另外一位顧客則表示這些休閑零食店很多都是連鎖品牌,看起來挺正規(guī)的,應該不會有“貓膩”。
自帶購物袋,可擺脫“去皮”困擾
省消協(xié)宣教部副主任王致遠告訴記者,如今,消費者在購買休閑零食的時候常常遇到這種情況:本以為袋子是店家送的,但事實上卻是收錢的。
目前有關(guān)食品稱重“去皮”的規(guī)定還處于法律空白,這也使得一些商家有機可乘,為了便于維權(quán),消費者在購物時應該主動索要發(fā)票或小票,并且加蓋公章。而如果發(fā)票或者小票上不能明確地表示購買物品的名稱,還應該要求店家注明。
王致遠表示,雖然有關(guān)“去皮”沒有明確的法律法規(guī),但是也應該本著合情合理的原則。在店家說不清到底是否去皮稱重的情況下,消費者可以自帶購物袋,而不用店家的袋子,這樣就可以避免店家在包裝袋上做手腳。
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