業(yè)主叢女士說合同上明確寫著入住后第一個(gè)采暖季開通暖氣。
項(xiàng)目公司工作人員李先生(右一)向業(yè)主承諾15日肯定能供暖。(見習(xí)記者 段婷婷 攝)
“今年能不能供暖,可不可以給個(gè)說法?”11月3日,本報(bào)報(bào)道了帝景苑小區(qū)至今還沒有人收取暖費(fèi)的問題。4日,萬達(dá)帝景苑項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人表示,這幾天就收費(fèi),11月15日肯定能供暖。
□見習(xí)記者 段婷婷
今年還能不能供暖,居民表示就想聽個(gè)準(zhǔn)信
帝景苑小區(qū)有6棟住宅樓,800多戶居民,一小部分是去年搬進(jìn)來的住戶,大部分都是今年新搬來的。去年搬進(jìn)來的袁女士表示,合同上寫的是入住后第一個(gè)采暖季開通暖氣,而且去年冬天已經(jīng)試供暖51天�！霸詾榻衲旯┡隙]問題,就一直沒在意,但直到最近還沒人收取暖費(fèi),才覺得事情有點(diǎn)不對勁�！睋�(jù)她介紹,幾個(gè)業(yè)主為此已經(jīng)多次詢問物業(yè),得到的答復(fù)總是“再等等”,然而供暖期馬上來臨,這樣的答復(fù)讓業(yè)主們很著急。
11月4日上午9點(diǎn)左右,在帝景苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的門前,幾位業(yè)主相約來討個(gè)說法。記者也跟隨業(yè)主來到小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的辦公室,一位工作人員表示,“負(fù)責(zé)人現(xiàn)在不在,我們什么都不知道。這事得去問項(xiàng)目公司�！睒I(yè)主要求聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人給個(gè)明確答復(fù),然而工作人員都閉口不言。
業(yè)主黃先生說,之前詢問物業(yè),總是推給項(xiàng)目公司,項(xiàng)目公司又推給熱電公司,說沒鋪設(shè)管道,而熱電公司又說物業(yè)沒提交材料,問了一圈還是沒有得到答案。他說,去年帝景苑是因?yàn)槿胱∪藬?shù)少,借用了一條臨時(shí)供暖管道,但是今年入住的居民越來越多,臨時(shí)管道負(fù)荷增加,已經(jīng)不能借用了。但是開發(fā)商一直沒能解決問題。業(yè)主袁女士說,“其實(shí)我們也不想追究原因,就想聽個(gè)準(zhǔn)信,今年到底能不能供暖。要是不行,我們也好提前準(zhǔn)備�！�
有工作人員出面承諾:11月15日肯定能供暖
10點(diǎn)半左右,業(yè)主們在帝景苑物業(yè)服務(wù)中心終于等來了一位負(fù)責(zé)人。這位姓李的負(fù)責(zé)人自稱是萬達(dá)置業(yè)項(xiàng)目公司工作人員,負(fù)責(zé)小區(qū)的水電氣暖等問題。他說,“我代表公司向大家保證,11月15日供暖肯定沒問題�！彪S后他解釋,材料已經(jīng)于兩周以前上報(bào),并且審核通過了,手續(xù)都沒問題,保證能夠11月15日按時(shí)供暖,之前可能某些人或者部門對情況不了解,所以造成了大家的誤解。他表示,最近幾天就會(huì)發(fā)放收費(fèi)的通知,然后進(jìn)行試水以及管道調(diào)試。
至于有關(guān)方面提出的管網(wǎng)接口問題,他說目前小區(qū)的配套管網(wǎng)都很齊全,用的都是自己的管網(wǎng),不存在借用別人管網(wǎng)的問題,也肯定不是臨時(shí)管網(wǎng),供熱肯定沒問題。
濟(jì)南熱電證實(shí)今年供熱沒問題,但仍得借用臨時(shí)供暖管道
隨后,記者又撥打了濟(jì)南熱電客服中心電話進(jìn)行確認(rèn)。工作人員告訴記者,帝景苑小區(qū)今年的驗(yàn)收材料已經(jīng)上交,目前還在驗(yàn)收中,如果驗(yàn)收合格就可以于15日正式供熱；如果驗(yàn)收不合格,也可以于15日進(jìn)行臨時(shí)供熱,待熱電與開發(fā)商解決材料移交等問題后轉(zhuǎn)為正式供熱。所以無論是正式供熱還是臨時(shí)供熱,都不會(huì)影響居民的用熱。
濟(jì)南熱電供管三處工作人員表示,萬達(dá)整個(gè)片區(qū)太大,主管網(wǎng)問題還沒完全協(xié)調(diào)好,因此目前全部實(shí)現(xiàn)供熱還不太可能。但是帝景苑小區(qū)去年已經(jīng)試供暖,所以今年一定能保證供熱。他還說,不過管道仍需要像去年一樣借用臨時(shí)供暖管道。臨時(shí)管道尚能滿足目前小區(qū)的使用,但是面積再大的話可能就供熱不足了。而萬達(dá)其他部分的供暖還需要與開發(fā)商進(jìn)行進(jìn)一步協(xié)調(diào)。
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