【口播】入了新農合醫(yī)療看病報銷都要拿戶口本和醫(yī)療本，可最近金鄉(xiāng)卜集的一位村民看病時卻發(fā)現家里的新農合戶籍上卻多了三位陌生人，正因為醫(yī)療信息戶口人數不對，看病報銷成了問題。

　　金鄉(xiāng)卜集村民劉永凱拿著家里戶口本說，父母的戶口本上一共有四口人，可前段時間父親看病拿著醫(yī)療本準備報銷時，查詢微機信息發(fā)現自家戶口上多了三口人。

　　【同期聲】金鄉(xiāng)卜集 村民 劉永凱 ：就是我也是在咱這個縣農合站上查的從微機上調的，這俺這個戶頂上有七口人，有七口人呢并且那三個我根本不認識。

　　【解說】劉永凱納悶了，自己交了三口人的新農合醫(yī)療費，為何多出了三口人，這三口人又是誰?為了查清問題他找到了金鄉(xiāng)卜集鎮(zhèn)新農合辦公室，經過查詢發(fā)現這三個人其中一人叫劉松軍，經過證實也是和他同村。

　　【同期聲】：疑問就在這里，就是俺那戶口頂本身就四口人，他咋出現七口人呢?你出現七口人你出現八口人也無所謂，咱不一定工作那兒出現疏忽了，但是你只要能把本給我能正常報銷能正常走這個新農合就可以了，但是你現在不能走我就得找。

　　【解說】新農合系統(tǒng)信息顯示，自己家四口人沒有任何報銷記錄，而另外三口人都能正常報銷，工作人員分析出現這種情況，可能和微機信息更新有關。

　　【同期聲】金鄉(xiāng)縣卜集鄉(xiāng)新農合辦公室主任 王國棟 去年咱衛(wèi)生系統(tǒng)新農合系統(tǒng)換這個新程序，換新程序的時候微機錄入信息錄入用的電子表格，往程序里邊導的時候，系統(tǒng)自己就說這一個系統(tǒng)分辨沒分辨出來，把他醫(yī)療證號相近的兩戶導成一戶了，他信息導入的時候合成一戶了。

　　【解說】卜集鄉(xiāng)新農合辦公室王主任分析，正是因為系統(tǒng)分辨出現錯誤，兩戶合成一戶，劉永凱的父母就沒能收到新?lián)Q的綠皮新農合醫(yī)療證。為了不耽誤劉永凱父母看病報銷，新農合辦公室工作人員給他開出了信息證明。

　　【同期聲】金鄉(xiāng)縣卜集鄉(xiāng)新農合辦公室主任 王國棟：讓他先去報銷去，報銷完以后咱在按程序固定給上報咱縣新農合給他分開，這一戶上有七口人有三口不是他家的不是這一戶的人然后把這個另一家三口人上報縣新農合給他分開。

　　【解說】新農合辦公室負責人解釋，為了防止新農合出現空掛戶或冒用身份報銷問題，醫(yī)院都要核對存檔信息和戶籍信息，出現身份、信息不符，都不能按照程序進行報銷，對于這種信息戶口合并的問題也是極少出現，只要本人攜帶身份證到新農合辦公室查詢，都能盡快解決。