[提要]購買兒童票的乘車兒童沒有辦理有效身份證件的，須使用同行成年人的有效身份證件信息，并于開車前換取紙質車票后乘車。

　　1月8日晚23點35分，兗州火車站售票廳里排著長長的購票隊伍

　　隨著春運大幕徐徐拉開，濟寧市相繼出現學生流、民工流、探親流疊加的現象。本報走訪濟寧市內鐵路、公路、民航、高鐵、公交、出租車等多個部門，梳理出了2012年春運的關鍵詞，為大家安全出行提供參考。

　　公路

　　春運期間，預計濟寧市公路客流量將達到430萬人次(不含出租車、公交車)，同比增長3.7%。

　　◆客流高峰

　　預計客流高峰將出現在1月12日、1月21日、1月28日和2月7日。節(jié)前各公路客運站客流熱點地區(qū)將集中在濟寧市區(qū)、曲阜、兗州等市(區(qū))等地。節(jié)后集中在鄒城、嘉祥、汶上、梁山、曲阜等地。

　　◆團體購票

　　濟寧汽車總站安排了一輛流動服務車，奔走于各大高校實時售票，并提供10人以上團體票服務。

　　◆購票途徑

　　濟寧汽車總站售票窗口將增至10個，預售期為15天，售票時間從早5點30分開始至晚8點結束。并開通網上售票通道(www.jnqcz.com，預售期為一周)和電話售票:0537-2312351。

　　◆包車服務

　　在學生流方向集中或民工流方向集中的情況下，濟寧汽車總站還將開通學生直通車和民工直通車，將班車開進學校和工地，提供“一站式服務”。具備相關條件并有需求的人群，可撥打濟寧汽車總站包車業(yè)務電話0537-2658108咨詢。

　　◆乘車安全

　　所有進站旅客實行100%安檢通行，隨身物品都要經過嚴格儀器掃描，還有50名工作人員組成的“春運服務隊”服務旅客，維護車站秩序。遇有冰雪霧、大風等突發(fā)惡劣天氣將啟動應急預案，在確保安全的前提下組織搶運。　　民航

　　濟寧曲阜機場除在2011年新增了航線和班次，春運期間還將開展團體票預訂業(yè)務，并提供上門送票服務。

　　◆購票服務

　　機場售票柜臺:機場候機樓一樓大廳，電話:0537-6615615;市區(qū)售票地點:濟寧市中區(qū)紅星中路市政府西，電話:0537-6666666　2560000。此外，曲阜機場還開通了網上訂票業(yè)務，有條件的旅客可在濟寧曲阜機場官方網站 (www.jnqfairport.com)自助購票。

　　◆班車服務

　　機場快線運營區(qū)間為:機場-市區(qū)新體育館，單程票價10元/人。具體班次班車時間請撥打0537-6666666或6615615進行咨詢。

　　◆登機手續(xù)辦理

　　開始辦理乘機手續(xù)的時間因機型而異。100座以上的航班，一般在飛機離站前90分鐘開始辦理;截止辦理時間為航班規(guī)定離站時間前30分鐘;個別機型在航班離站前45分鐘停止辦理乘機手續(xù)。飛機起飛前30分鐘開始登機。

　　咨詢電話:0537-6615619。

　　◆安檢

　　除禁止隨身攜帶及禁止托運的物品、容積在100ml以內的化妝品外，乘客禁止隨身攜帶任何液態(tài)物品。此外，打火機、火柴、鋰電池等物品也只能隨行李托運。旅客需要咨詢可撥打0537-6615656。

　　普通鐵路

　　鐵路部門預計，節(jié)前將出現客流高峰，節(jié)后客流相對分散，自1月25日(農歷正月初三)起直到3月初，客流將呈現一路攀升的勢頭。

　　◆重點車次

　　節(jié)后客流流向集中在東北、西北及京滬等方向。重點列車集中在菏澤至哈爾濱的1416次、濟南至廣州的T179次、青島至南昌的K341次、曹縣至青島的5024次等，以上方向的客票將比較緊張。

　　◆增開臨客

　　從1月26日至2月16日，濟寧火車站增開至城陽的L8252次臨時旅客列車，開車時間為8時20分，同時，濟寧至濟南的5046次列車停運。另外，1月8日至1月20日，1月26日至2月16日，濟寧、兗州兩車站將增開青島至菏澤的L8327次列車，濟寧往菏澤方向5時32分進站、5 時40分開車。1月9日至1月21日，1月27日至2月17日增開菏澤至滄口的L8328次列車，于10時47分抵達濟寧站，10時57分開車。

　　◆網電購票

　　旅客可登錄www.12306.cn或用95105105訂票電話預訂，再到鐵路部門提示的代售點或車站取票。網購車票需在開車前2小時前取票。當日12點前電話預訂的車票，要當日24點前取;當日12點后訂的車票，次日12點前取;取票時，旅客支付票款;逾期不取系統(tǒng)將自動取消此次訂票。

　　“網絡售票和電話訂票渠道預售期為12天(含當天)，而車站和代售點只有8天(含當天)。”濟寧火車站客運車間主任王詠梅介紹。

　　◆“人票證”一致

　　記者了解到，從1月6日實名制正式推行以來，兗州火車站每天約有50名乘客因“人票證”不一致而不能順利乘車。“實名制要求‘人證票’一致，不符或缺失將無法進站乘車。”王詠梅特別提醒旅客攜帶好車票及購票所用的乘車人本人有效身份證件原件乘車，以免耽誤旅程。

　　◆訂票信息

　　正確的訂票電話為95105105，訂票前，請廣大旅客確定好行程及乘車日期，準備好系統(tǒng)允許訂票的有效證件號碼(建議使用二代居民身份證，以提高訂票效率)、乘車站和到達站所在城市電話區(qū)號、確定好乘車時間、席別、張數和所需訂票車次。

　　高速鐵路

　　春運期間，曲阜東站每天開行列車39趟。終點站為北京南17趟、青島1趟、天津1趟、濟南西2趟、上海9趟、杭州4趟、南京南2趟、徐州東1趟、福州1趟、鄭州1趟。

　　從1月8日起至2月15日，該站將增開杭州至濟南西的G64次列車，曲阜東站17時20分開。1月9日至2月16日增開濟南西至杭州的G63次列車，該站9時26分開。同時還將擇日增開北京至杭州的G47次列車。

　　◆購票

　　用戶可通過鐵路購票電話95105105進行訂票，也可以通過www.12306.cn進行網上購票，預售期與普通鐵路相同。此外，旅客可以通過曲阜東站站內的自動售票機進行自助購票。一張有效身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票，但兒童票除外。同一筆訂單可購買的車票數量不超過 5張。

　　◆有效證件

　　網絡售票及電話訂票時，旅客購票須準確填寫乘車人的真實有效身份證件信息。有效身份證件信息包括，中華人民國居民身份證、中華人民國港澳居民來往內地通行證、居民來往通行證、護照。

　　購買兒童票的乘車兒童沒有辦理有效身份證件的，須使用同行成年人的有效身份證件信息，并于開車前換取紙質車票后乘車。

　　檢票乘車時必須保證“票證人”一致。

　　◆服務窗口

　　車站3號窗口為日常指定窗口，辦理售票退票改簽業(yè)務，工作時間為7:00-22:00;2號窗口為春運加開窗口，提供網絡售票以及電話訂票的取票服務工作時間為7:00-17:30。

　　公交和出租

　　濟寧市城區(qū)2066輛公交車在發(fā)揮正常運力的同時，將增加高峰車輛方便乘客出行。

　　對于人流量大、容易發(fā)生擁堵的路段，如來鶴小區(qū)為中心的小南門至人民醫(yī)院路段、紅星小區(qū)至海爾大廈路段、小南門至附屬醫(yī)院路段、火車站、汽車總站東門等路段，安排人員疏導，確保線路暢通。如有問題，市民可撥打0537-2317429進行咨詢。

　　濟寧市出租車管理所所長魏文靈告訴記者，春運期間，全市4340輛出租車將不空班，并嚴格執(zhí)行運價標準，規(guī)范使用計程計價器不得以任何形式或理由漲價;要求出租車司機做到不拒載、不甩客、不強行招攬乘客，不無故繞道等，乘客應該主動向出租車司機索取當次客票。如遇到違規(guī)現象，市民可撥打監(jiān)督電話:0537-2353868進行投訴。