一出租公司專設(shè)零錢兌換窗口,拒絕找零沒(méi)借口文/圖本報(bào)記者李蕊

　　13日,新交運(yùn)出租車公司專門設(shè)立換零窗口。

　　按照行業(yè)規(guī)定,市民在坐出租車時(shí),的哥找零錢應(yīng)“有零找零,無(wú)零讓零”。目前濟(jì)寧城區(qū)出租車司機(jī)不找零的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,不少乘客也為此抱怨不斷。13日,記者對(duì)此展開(kāi)了采訪。

　　乘客投訴不找零

　　“連續(xù)3天,打了5次車,竟有4次司機(jī)都以沒(méi)有零幣找為由,多收了我5毛錢。”市民孔女士向記者報(bào)怨�！∮捎谔炖�,孔女士上下班時(shí)常會(huì)乘坐出租車,如此經(jīng)常“被多交錢”讓她心里很不爽。

　　家住光明小區(qū)的史先生也向記者講訴了他的遭遇。2月9日下午17時(shí)許,他打車去琵琶山路的朋友家,下車時(shí)出租車計(jì)價(jià)器顯示金額為5.5 元,加上燃油附加費(fèi)1元,史先生遞給駕駛員7元錢,等著司機(jī)找錢�？伤緳C(jī)并沒(méi)有找錢的意思,當(dāng)他詢問(wèn)剩下的5角錢時(shí),駕駛員竟很不以為然說(shuō):“我剛接車沒(méi)有零錢。”史先生表示　,明明是司機(jī)沒(méi)零錢找,為啥他不讓自己五毛呢?

　　記者從城區(qū)一些出租車公司了解到,按照行業(yè)規(guī)定,在缺少零錢時(shí),駕駛員應(yīng)秉承“有零找零,無(wú)零讓零”的規(guī)定執(zhí)行。

　　的哥表示“換零難”

　　“100元的五毛零幣,不到一星期就找零找完了。”采訪中記者了解到,由于目前出租車計(jì)價(jià)器顯示的車費(fèi)都會(huì)精確到最后的0.5元,所以出租車使用面額五毛零幣找零的頻率比較多。“按照每天50單生意計(jì)算,一個(gè)12小時(shí)的白班下來(lái),一般需要找出去20元左右的五毛零幣。如果不找零的話,就是多掙的。”一位的哥坦言。

　　采訪中記者了解到,大多數(shù)司機(jī)會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)定找零,但為了兌換五角零幣,平時(shí)卻沒(méi)少費(fèi)工夫。新交運(yùn)出租車公司的閆師傅告訴記者,他身邊的同事有定期找小賣部?jī)稉Q的,有向公交公司的朋友求助的,還有專門向做小生意的小販兌換的。他表示即便是這樣,也不能保證有足夠的零幣找。

　　設(shè)專門窗口兌換

　　“目前我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)駕駛員缺零錢的問(wèn)題了,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要及時(shí)解決。”濟(jì)寧市新交運(yùn)出租車公司負(fù)責(zé)人告訴記者,為方便出租車駕駛員隨時(shí)兌換零幣,從13日開(kāi)始,該公司專門設(shè)立了換零窗口,面向城區(qū)所有的出租車駕駛員服務(wù)。

　　“換零窗口成立后,我們公司要求駕駛員一律不允許出現(xiàn)以無(wú)零錢為由拒絕找零的情況。”新交運(yùn)出租車公司總經(jīng)理盧慧卿告訴記者,目前他們已經(jīng)與公交公司聯(lián)系好了,將根據(jù)每天的兌換情況,隨時(shí)安排人員到公交公司集中兌換面額五角的零幣,解決駕駛員因無(wú)零可找引發(fā)的問(wèn)題。