根據市中區(qū)委、市中區(qū)政府和市中區(qū)民政局的部署和要求，古槐街道作為中市中區(qū)試點單位，從2011年12月開始，開展了政府出資購買居家養(yǎng)老服務工作。試點工作以來，街道積極探索，不斷改進工作措施，創(chuàng)新服務內容，初步形成了“街道主導、中介參與、老人受益”的居老服務模式，居家養(yǎng)老服務工作取得了明顯的成效。
　　一是健全服務機構，規(guī)范工作制度。街道高度重視居家養(yǎng)老服務工作，在街道層面成立了由辦事處主任擔任組長的街道居家養(yǎng)老工作服務中心，在各社市中區(qū)成立由居委會主任任組長的居家養(yǎng)老服務工作站，確保居家養(yǎng)老服務工作的政策、目標、任務及措施落實到位。同時，制定了《街道居家養(yǎng)老實施方案》，建立了居家養(yǎng)老服務信息審核、居家養(yǎng)老服務檔案管理、居家養(yǎng)老服務回訪、居家養(yǎng)老服務券管理等制度，規(guī)范了居家養(yǎng)老服務工作。
　　二是深入摸底調查，建立信息檔案。試點工作開始以來，對轄市中區(qū)所有申請居家養(yǎng)老服務的老人，進行了逐戶摸排調查，現有42戶符合條件的老人已入戶服務。在摸底調查的基礎上，還建立了居家養(yǎng)老服務需求信息庫，詳細登記了每一名老人的姓名、家庭住址、聯系電話、家庭情況、身體狀況、服務需求等基本信息，方便及時入戶開展服務。
　　三是拓寬服務領域，提升服務質量。為保證居家養(yǎng)老服務質量，街道與濟寧嘉誠勞務服務有限公司簽訂了委托協議。所有服務人員全部由公司培訓，持證上崗，為老人提供專業(yè)化服務。目前服務項目主要有：料理家務、洗衣做飯、清理衛(wèi)生、代為購物繳費、助浴、陪醫(yī)配藥、精神慰藉等。與此同時，根據老年人的服務需求，我們還積極創(chuàng)造條件，開展了理發(fā)、血壓測量、醫(yī)療保健等服務內容，切實改善了居家老年人的生活質量。