本報濱州訊　3月10日,濱州某醫(yī)院,一位55歲女性患者,做“碘海醇”藥物試驗時因出現(xiàn)過敏搶救無效死亡�；颊呒覍俳M織了50多人到醫(yī)院討說法。濱州市醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會聞訊,一方面安撫死者家屬,另一方面與醫(yī)院溝通,勸其給予適當(dāng)補(bǔ)償15萬元,半天就達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。

　　調(diào)解能夠盡快達(dá)成,得益于醫(yī)患雙方對濱州醫(yī)患調(diào)委會的信任。

　　濱州市近三年醫(yī)患糾紛數(shù)量增多、處置難度增大,影響了社會治安和穩(wěn)定。2011年11月19日,濱州市醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會和醫(yī)患糾紛調(diào)處中心揭牌成立,并從公安、司法、信訪、衛(wèi)生、教育等部門選聘了5位德高望重的老同志負(fù)責(zé)調(diào)處工作,同時建立醫(yī)學(xué)評定和法律咨詢兩個專家?guī)?按照公開透明、公平公正、規(guī)范依法的調(diào)解宗旨,獨立開展第三方調(diào)解,并實行免費咨詢、免費受理、免費調(diào)解。自2012年開始,濱州將市醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作經(jīng)費正式列入年度財政預(yù)算,每年40萬元；聘任人員補(bǔ)助按每月2500元發(fā)放,其余補(bǔ)助按績效經(jīng)考核后發(fā)放。

　　因為工作人員全部由政府聘用,經(jīng)費由政府負(fù)擔(dān),醫(yī)患調(diào)委會作為第三方獨立運行,公平公正,由此贏得了醫(yī)患雙方的認(rèn)可。

　　醫(yī)調(diào)會剛成立就接手了一起長達(dá)一年未解決的糾紛。某�？漆t(yī)院,在接生過程中誤傷嬰兒面部造成2cm的疤痕。為此,嬰兒家長提出巨額賠償或到國外給嬰兒美容的要求。調(diào)解員請兩位美容專家一起到百里之外的患者家里去做傷情認(rèn)定和解釋工作,經(jīng)過數(shù)十次調(diào)解,患者家長對調(diào)解員的真情和專家意見比較認(rèn)同,最終與醫(yī)院達(dá)成和解,獲賠2.6萬元。

　　“有醫(yī)患糾紛,找人民調(diào)解”,醫(yī)患糾紛第三方調(diào)處機(jī)構(gòu)創(chuàng)造了一個柔性的調(diào)解空間,在醫(yī)患之間建立起了一個雙向溝通的橋梁。截至今年3月,市醫(yī)調(diào)會已受理醫(yī)療糾紛7起,其中達(dá)成調(diào)解協(xié)議6起,進(jìn)入司法程序1起,接受咨詢24起。