近年來，司馬鎮(zhèn)堅(jiān)持以人為本，滿足群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，讓群眾滿意為落腳點(diǎn)，搭建宣傳教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、利益導(dǎo)向、監(jiān)督管理四項(xiàng)平臺(tái)，受到了廣大群眾的普遍好評(píng)。

搭建宣傳教育平臺(tái)，宣傳內(nèi)容“精”。該鎮(zhèn)大力實(shí)施婚育新風(fēng)宣傳精品戰(zhàn)略，利用十分活躍的群眾文化優(yōu)勢(shì)，集中基層干部、群眾的智慧，創(chuàng)作出一批寓教于樂、深受群眾歡迎的人口計(jì)生宣傳教育和人口文化精品，更加符合時(shí)代特征，滿足群眾日益增長(zhǎng)的求知、求富、求美、求樂的需求。

搭建優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)內(nèi)涵“新”。該鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)便民服務(wù)大廳和服務(wù)窗口建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制，深化預(yù)約服務(wù)、代辦服務(wù)、跟蹤服務(wù)，推行即來即辦、特事特辦，為群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)積極拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)新領(lǐng)域，將服務(wù)觸角延伸到村，定期進(jìn)村入戶為育齡婦女開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、宣傳教育等零距離系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為進(jìn)一步加強(qiáng)人口計(jì)生服務(wù)管理工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。

搭建利益導(dǎo)向平臺(tái)，惠民政策“實(shí)”。該鎮(zhèn)完善人口計(jì)生利益導(dǎo)向機(jī)制，實(shí)現(xiàn)計(jì)生與民生、普惠政策與計(jì)生優(yōu)先優(yōu)惠相銜接，抓好獎(jiǎng)勵(lì)、扶助、救助、免費(fèi)服務(wù)和晚婚晚育、獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等各項(xiàng)法定政策的落實(shí)，使利益導(dǎo)向政策實(shí)實(shí)在在地深入到千家萬戶。

搭建陽光監(jiān)管平臺(tái)，管理層次“深”。積極開展“計(jì)劃生育工作進(jìn)步村居”、“好媳婦、好婆婆”評(píng)選等各類示范創(chuàng)建活動(dòng)，推行計(jì)生民主管理，倡導(dǎo)“守法、健康、理性、科學(xué)”的新型生育文化。按照自我教育、自我管理、自我服務(wù)的要求，健全組織，完善制度，修訂村規(guī)民約，進(jìn)一步推進(jìn)計(jì)生基層群眾自治。同時(shí)，進(jìn)一步完善鎮(zhèn)村政務(wù)公開、黨務(wù)公開，對(duì)群眾普遍關(guān)心和關(guān)注的計(jì)生熱點(diǎn)問題，及時(shí)公開，接受群眾監(jiān)督。暢通鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳服務(wù)窗口計(jì)生服務(wù)熱線，全天接受群眾咨詢、投訴，對(duì)群眾反映的計(jì)生事項(xiàng)限時(shí)回復(fù)、限時(shí)辦理，確保讓群眾滿意。（李紅梅）

劉雪華