朱女士：我們家基本上用的全是佛羅倫薩的品牌，但是裝的時(shí)間有所不同，兩組先后都出現(xiàn)了問(wèn)題，一個(gè)是衛(wèi)生間的暖氣，還有一個(gè)是我的茶室，這個(gè)氣不是說(shuō)一下子裂一個(gè)大口子，它是往外一點(diǎn)一點(diǎn)的滋水，一般很難發(fā)現(xiàn)。然后后來(lái)我就打電話請(qǐng)物業(yè)來(lái)，物業(yè)來(lái)說(shuō)只是把暖氣的閥門(mén)關(guān)了，保證這個(gè)屋子不漏水，但這兩個(gè)屋子就沒(méi)有暖氣了。而佛羅倫薩卻說(shuō)我安裝的超過(guò)了保修期，只能換新的。
新安裝的暖氣片，對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題，廠家承諾的保修時(shí)間，只有2年。超出了這個(gè)期限，如果發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，廠家不再負(fù)責(zé)修理，消費(fèi)者只能是自費(fèi)更換一組新的暖氣片。而普通家用的佛羅倫薩一組暖氣片的價(jià)格，至少也在1000元以上。所以說(shuō)，更換新的暖氣片，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)又意味著一筆大的開(kāi)銷(xiāo)。朱女士告訴記者，今后再更換暖氣片時(shí)，自己就不會(huì)再選擇佛羅倫薩這個(gè)品牌了。因?yàn)�，�?duì)于廠家不管不顧的態(tài)度，自己已經(jīng)失望了。
佛羅倫薩暖氣片質(zhì)量問(wèn)題一曝光，經(jīng)濟(jì)記者就曾多次與佛羅倫薩方面聯(lián)系采訪，但一直沒(méi)有得到佛羅倫薩暖氣片廠家的回應(yīng)。在再次接到消費(fèi)者投訴之后，記者再次與佛羅倫薩暖氣片廠家聯(lián)系。這次終于得到了佛羅倫薩方面的回應(yīng)。佛羅倫薩公司的楊董事長(zhǎng)接受了記者的采訪說(shuō)明了相關(guān)情況。
記者：目前擺在我們面前的是佛羅倫薩暖氣片確實(shí)造成了很多家庭暖氣的困擾，現(xiàn)在的問(wèn)題是什么原因造成了這些暖氣片出現(xiàn)問(wèn)題，是因?yàn)榉鹆_倫薩暖氣片的質(zhì)量問(wèn)題，還是因?yàn)樗|(zhì)的問(wèn)題或者是其他的問(wèn)題？
楊董：我認(rèn)為不論是哪一個(gè)品牌的散熱器，佛羅倫薩也好，其他品牌也好，暖氣出現(xiàn)問(wèn)題或者漏水是由多方面的原因所構(gòu)成的。一個(gè)是暖氣是整個(gè)采暖系統(tǒng)的一個(gè)末端的設(shè)備，采暖系統(tǒng)的水質(zhì)如果說(shuō)不嚴(yán)格的按照國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定來(lái)提供這種熱煤的產(chǎn)品，它就會(huì)導(dǎo)致散熱器的加速腐蝕，影響產(chǎn)品的壽命，這是一個(gè)原因。
第二，如果散熱器的產(chǎn)品制造存在著問(wèn)題，也會(huì)導(dǎo)致散熱器的漏水等等。還存在在使用過(guò)程中，比如說(shuō)暖氣凍裂，使用的維護(hù)過(guò)程中沒(méi)有維護(hù)好的原因。
這是一個(gè)綜合原因。在這些原因當(dāng)中散熱器的供暖系統(tǒng)的水質(zhì)確實(shí)是影響到散熱器的使用的壽命，對(duì)此國(guó)家非常重視，國(guó)家對(duì)比方說(shuō)在采暖、通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)、設(shè)計(jì)規(guī)范這樣的城市供暖管網(wǎng)的設(shè)計(jì)，到鍋爐房的設(shè)計(jì)規(guī)范，這些都嚴(yán)格的規(guī)定要執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)，這是工業(yè)水鍋爐的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家散熱器委員會(huì)或者國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)的散熱器的標(biāo)準(zhǔn)也對(duì)散熱器的水質(zhì)進(jìn)行了嚴(yán)格的界定，現(xiàn)在作為消費(fèi)者通常有一個(gè)誤區(qū)，就是散熱器漏了，就要找散熱器，但事實(shí)上這是一個(gè)誤區(qū)，需要來(lái)進(jìn)行科學(xué)的判定和檢測(cè)，才能得出科學(xué)的結(jié)論。
嘉賓陶躍慶：
聽(tīng)了這一番解釋后覺(jué)得特別荒唐，說(shuō)自來(lái)水水質(zhì)的問(wèn)題，那么樓里面為什么只有使用佛羅倫薩的有問(wèn)題呢。另外，如果是水有問(wèn)題，那就是自來(lái)水公司有問(wèn)題，理論上對(duì)所有城市的供暖設(shè)備都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題就大了。
第三，如果說(shuō)是佛羅倫薩有問(wèn)題，顯然就是不符合這個(gè)城市的自來(lái)水的標(biāo)準(zhǔn)，那就應(yīng)該退出這個(gè)城市。
佛羅倫薩暖氣號(hào)稱(chēng)名牌卻年年漏水 廠家推諉稱(chēng)水質(zhì)問(wèn)題 相關(guān)閱讀