為全力打造一支思想好、作風正、懂業(yè)務、會管理的交通隊伍，日前，該交運局緊緊圍繞“優(yōu)化作風、提升效能”這一主題，不斷強化措施，扎實推進，促進機關作風大轉變、效能效率大提升。

抓學習，促提高。五個黨支部根據局創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案總體要求，結合各自工作性質，分別制定切實可行的學習計劃，做到了活學活用，學以致用；同時局黨委從省交通干校聘請4名高級講師講解交通行政執(zhí)法、路政管理及以人為本等方面的知識，不斷提高干部職工政治思想素質和業(yè)務素質，增強工作的使命感和責任感。

強服務，做表率。以“三個服務”的全面提升為切入點，堅持服務關口前移，突出服務亮點，創(chuàng)新服務舉措，通過向輝煌塑業(yè)、中農大化等40余個運輸量大的企業(yè)發(fā)放便民服務監(jiān)督卡及《山東省道路運輸條例》等法規(guī)、政策宣傳單等形式，將“服務企業(yè)保增長，轉變作風促發(fā)展”主題實踐活動引向深入，架起交通與企業(yè)溝通橋梁；建立高效優(yōu)質服務機制，制定并完善首問負責制、限時辦結制、責任追究制等服務制度，大力開展文明禮儀教育，倡導“文明用語”、“微笑服務”，逐步建立優(yōu)質高效服務機制。

查定改，創(chuàng)一流。在5月4日的中層干部會議上，要求各科室對照《2012年交運局工作效能督查考核辦法》獎懲49條，深入排查問題、準確查找各自不足，詳細制定措施、盡快加以整改落實，切實轉變思想作風、工作作風和生活作風；結合解放思想大討論活動，號召干部職工自覺從傳統(tǒng)發(fā)展觀念中解放出來，從以往成績經驗模式的局限中解放出來，大力開拓創(chuàng)新，努力造就一支敢于動真碰硬，堅持迎難而上、知難而進、重操守善落實特質鮮明的交通隊伍。

抓創(chuàng)建，促和諧。結合“四化管理創(chuàng)一流·兩保兩樹促文明”活動的開展，以“辦事程序化、管理標準化、執(zhí)法人性化、服務精細化”為目標，積極開展豐富多彩的職工文體活動，培育健康向上的精神風貌，進一步提高全體干部職工的工作積極性，增強凝聚力和向心力，為構建和諧交通營造良好的工作環(huán)境。（姜海云）

莫鑫