5月14日，市民李先生撥打市民熱線12345反映，“5月13日，我到德州匯一機(jī)動(dòng)車(chē)考試中心參加科目二補(bǔ)考，之前已經(jīng)交了120元的補(bǔ)考費(fèi)。但是當(dāng)天，教練告訴我，因?yàn)榭荚囍行南到y(tǒng)升級(jí)，我之前交補(bǔ)考費(fèi)的信息作廢了，必須再交120元才能參加這次補(bǔ)考。”
急于考試的李先生只好再次交給教練120元錢(qián)。“我想問(wèn)一下，考試中心的系統(tǒng)真的升級(jí)了嗎？我的交費(fèi)信息也沒(méi)有了，真的需要重新交費(fèi)嗎？”
系統(tǒng)升級(jí)，之前交的補(bǔ)考費(fèi)作廢了
2011年4月，李先生在德州某正規(guī)駕校分校一名教練處報(bào)名學(xué)車(chē)，一開(kāi)始是在老德安練車(chē)場(chǎng)練車(chē)，后來(lái)又到了濟(jì)鋼龍馬的空?qǐng)龅鼐氒?chē)。“考完科目一后，我一共練了3次車(chē)。在考試前幾天，教練給我打電話去練車(chē)。”隨后，李先生參加了科目二考試，但沒(méi)有通過(guò)。為了再次考試，李先生將120元補(bǔ)考費(fèi)交給教練。“我也知道補(bǔ)考費(fèi)應(yīng)該到交警隊(duì)交納，但教練說(shuō)幫我們代交。”
沒(méi)想到，5月13日，李先生到達(dá)考試中心時(shí)，教練告訴他系統(tǒng)升級(jí)，交費(fèi)信息作廢，必須重新交120元錢(qián)才可以考試。“為了考試我又交了一次錢(qián)。”
分校稱(chēng)有代收票據(jù)，總校則稱(chēng)無(wú)此分校
幫辦電話聯(lián)系到了德州分校負(fù)責(zé)人徐女士，她告訴幫辦，因?yàn)?月1日考試中心系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致很多之前交補(bǔ)考費(fèi)的考生信息出現(xiàn)了丟失，“我當(dāng)時(shí)也向?qū)W員解釋了，是他自己讓我?guī)兔Υ坏摹?rdquo;
而且徐女士表示，李先生兩次交錢(qián)的發(fā)票和收據(jù)還在她手里。
幫辦電話采訪了德州這一正規(guī)駕校校長(zhǎng)柴先生，他說(shuō)：“我只負(fù)責(zé)駕校的教學(xué)，并不清楚學(xué)校在德州是否有分校。”
經(jīng)過(guò)查詢，他表示學(xué)校并沒(méi)有李先生報(bào)名學(xué)車(chē)的教練姓名，“我也不清楚這名學(xué)員是否是通過(guò)我們駕校報(bào)名參加的考試。”
系統(tǒng)升級(jí)與考生補(bǔ)考信息無(wú)關(guān)
幫辦電話咨詢了交警隊(duì)考試科，工作人員稱(chēng)，4月1日確實(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)升級(jí)，“是全省系統(tǒng)的內(nèi)部升級(jí)，與考生補(bǔ)考信息、考生檔案等并沒(méi)有關(guān)系。”工作人員表示，即使出現(xiàn)考生信息丟失，考生可以通過(guò)交費(fèi)憑據(jù)參加考試。
經(jīng)過(guò)考試科調(diào)查，李先生在2011年8月、12月，2012年3月、5月分別預(yù)約了考試，預(yù)約一次可以有兩次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，但是如果考生不到場(chǎng)則算作不合格處理。李先生5月13日參加考試時(shí)已經(jīng)是第五次考試，確實(shí)需要交納補(bǔ)考費(fèi)。
名稱(chēng)為“分校”的一律為黑網(wǎng)點(diǎn)
同時(shí)，幫辦聯(lián)系了市交通運(yùn)輸局道路運(yùn)輸處駕培科，工作人員表示，“只要是名稱(chēng)為‘駕校分校’的一律是黑網(wǎng)點(diǎn)，李先生遇到了‘黑駕校'.這種情況下，往往學(xué)員的合法權(quán)益得不到保障。學(xué)車(chē)學(xué)時(shí)不夠，都是考試之前臨時(shí)抱佛腳，雖然報(bào)名費(fèi)用便宜了，但是卻很容易被’黑駕校‘牽著鼻子走。”工作人員建議，學(xué)車(chē)時(shí)一定要選擇正規(guī)駕校，以免自己的合法權(quán)益受到損害。
□晚報(bào)幫辦 陳錕
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