為確保經(jīng)濟發(fā)展大局穩(wěn)定，迎接黨的 “十八大”的勝利召開，金鄉(xiāng)縣人口計生局采取六項措施積極做好信訪穩(wěn)定工作，促進各項計生工作的順利開展。

加強領(lǐng)導(dǎo)。成立由一把手任組長，其他班子成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由金鄉(xiāng)縣局信訪科及辦公室具體負(fù)責(zé)日常信訪事項的處理、協(xié)調(diào)工作，做到了分工明確、責(zé)任到人，確保每一件信訪案件有人抓、有人管。

提高認(rèn)識。將信訪工作作為當(dāng)前重要的政治任務(wù)來抓，采取召開專門會議、定期學(xué)習(xí)信訪工作相關(guān)文件以及開展信訪案例分析等形式，教育引導(dǎo)廣大干部職工堅定政治立場，管好自已的人、看好自已的門、做好自已的事，切實做到不信謠、不傳謠，不參與任何非法活動，在思想上和行動上與黨委、政府保持一致，自覺維護社會穩(wěn)定。

暢通信訪渠道。規(guī)范了來信處理、來訪接待和領(lǐng)導(dǎo)閱批來信等工作流程及職責(zé)，并通過設(shè)立“舉報意見箱”，向社會公布受理信訪事項的通訊地址、投訴電話、接待地點等事項，方便群眾反映情況，及時妥善處理信訪問題。

加強信訪排查。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“預(yù)防為主，積極協(xié)調(diào)”的原則，充分發(fā)揮信訪干部的作用，不定期到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、村戶中進行內(nèi)查外調(diào)巡查，摸排不穩(wěn)定因素，解決人民群眾的合理訴求，并采取有效措施，及時將矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。

加強信訪防范。認(rèn)真貫徹落實各項計生政策法規(guī)，確保將各項惠民政策宣傳落實到位，切實維護群眾的切身利益，避免因政策不落實和群眾誤解政策引發(fā)信訪問題，著力從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素，切實降低信訪事件發(fā)生率。

加強信訪回復(fù)。對群眾來信來訪反映的問題，在規(guī)定時間內(nèi)必須回復(fù)解決情況，做到件件有落實、事事有回音。同時，繼續(xù)執(zhí)行信訪穩(wěn)定信息報告和零報告制度，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門堅持每天通過電話方式向金鄉(xiāng)縣計生局信訪科報送本單位當(dāng)日信訪穩(wěn)定動態(tài)，有事報事，無事報平安。（趙衛(wèi)東 石 勇）

王連東