王老吉瓶中出現絮狀沉淀物。
瓶中的黑色絮狀腐敗物清晰可見。
齊魯網財經頻道6月1日濟南訊（記者 陸明）濟南市民劉先生近日在齊魯網《陽光連線》中反映：“我購買的王老吉瓶裝飲料里出現絮狀腐敗物，數量很多，并且瓶子有脹氣的現象，真不知道這樣的飲料誰還敢喝。”
記者就網友反映的問題進行了采訪，王老吉的工作人員回應稱：“如此多的雜質的確少見，雜質成分需要做化驗。”但截至記者發(fā)稿時為止，取走“問題”產品的王老吉工作人員一直沒有與劉先生聯系。
網友貼文：《王老吉飲料中出現絮狀腐敗物》
網友質疑：絮狀腐敗物并非配料沉淀物
5月30日下午，劉先生和記者相約在濟南天橋醫(yī)院門口一同與王老吉的工作人員見面。
記者看到劉先生帶來的王老吉瓶裝飲料封口完整，里面的確出現了大量雜質，透過陽光的照射不難發(fā)現，雜質中還有不少大顆粒的黑色物質。
“王老吉不是果汁飲料，會出現果肉沉淀，我就不明白了，它怎么會出現固體的雜質？”劉先生質疑道。
劉先生告訴記者，他對于雜質的成分存在疑慮。這瓶王老吉是他的家人從超市購買的，產品并沒有超出保質期限，最近一段時間，自己的妻子懷孕了，所以在飲食方面比較注意。
王老吉業(yè)務員小齊說：“（出廠）時間比較長了，可能在存儲的過程中，太陽照射比較厲害，或者密封性不好造成的。”
對于這個說法，劉先生表示并不認同。劉先生拿出另一瓶同一生產批號的王老吉，“和這瓶同一出廠時間和編號的王老吉卻沒有出現問題，買的是同一批貨，儲存條件又是一樣的，怎么這一瓶就沒有問題？”
記者看到王老吉包裝上標明產品配料有水、白砂糖、仙草、雞蛋花、布渣葉等，并且標注有“少量雜質為天然植物成分”的字樣，但劉先生卻質疑雜質的數量和里面看似有腐爛跡象的黑色雜質。
“瓶子里的絮狀腐敗物絕對不是配料的沉淀物，我媳婦懷孕50多天了，以前也喝過這個，我也喝過這個，它到底對人體有沒有害？”劉先生表示對此事一定要問個明白。
王老吉回應：產品的確有問題但雜質成分需要化驗
對于劉先生的疑問，業(yè)務員小齊找來了王老吉濟南辦事處市場部的一位負責人孫漢。
“飲料中允許有天然植物成分的沉淀，但是這么大量的雜質，我之前沒有見到過。”孫漢說。
孫漢表示這瓶王老吉里的雜質的確多了一些，不過劉先生既然購買了王老吉的產品，他們就有責任負責調換，并根據消法第39條的規(guī)定進行補償。
劉先生對于孫漢的說法并不表示認同。“我就是想知道這些雜質是什么，對人體有沒有害。”劉先生說自己執(zhí)意討個說法并不是為了廠商出面調換產品，他要對自己和家人的身體健康負責任。
“我可以將這個產品寄到我們廠部進行檢測和化驗，如果你不相信也可以找權威機構進行檢測。”孫漢告訴劉先生目前只有這兩個途徑可以查明瓶中的黑色物質是什么，如果在他們公司做化驗時間可以盡量縮短一些，并希望劉先生放心，王老吉是一家大企業(yè)，不會對此不負責任的，他回去馬上將情況上報公司，“我晚上就給你打電話。”
在記者的見證下，劉先生得到孫漢許諾后將“問題”王老吉交給了對方帶回公司做檢驗。
困惑：處理問題很積極 取樣之后沒了聯系
兩天之后記者再次聯系劉先生咨詢事情的進展，出乎記者的意料，劉先生說王老吉的工作人員此后一直沒有跟自己聯系。
“我把瓶子交給他了，就離開了我的控制，如果他們以檢測化驗為名，拖著過了產品的保質期，我又該怎么辦呢？”劉先生說出了自己的顧慮。
劉先生表示，當初他撥打王老吉客服電話后，王老吉濟南辦事處的工作人員態(tài)度很積極，連續(xù)幾次通電話都表示馬上就能和劉先生見面處理此事，但自從雙方見面王老吉方面將“問題產品”帶走后就沒有了任何回音，“孫漢承諾的回電話我一直沒有接到。”
劉先生懷疑瓶子里的黑色物質不是中藥渣子，而是其他臟東西，但是沒有了證據，自己現在感覺很困惑。
“對方前后態(tài)度的變化，真的讓我很上火。”劉先生氣憤的說道。
劉先生擔心即便化驗結果出來了，自己也未必能知道真相，“企業(yè)自己監(jiān)督自己，確實有些說不過去。”他希望對方真的能夠兌現“這件事情大家都負責任”的承諾。
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