7月3日，兗州市委常委、常務(wù)副兗州市長范繼珍在行政辦公中心兗州市長公開電話接聽辦公室接聽兗州市長公開電話，聆聽百姓心聲，解決群眾難題。

范繼珍熱情地和每一名來電的群眾溝通交流，對每一個(gè)群眾來電，都仔細(xì)傾聽，認(rèn)真記錄，耐心向來電群眾解釋相關(guān)政策，并現(xiàn)場安排相關(guān)部門及時(shí)辦理回復(fù)。兩個(gè)個(gè)多小時(shí)，范繼珍就接聽了11個(gè)熱線電話。

在接聽群眾來電之后，范繼珍指出，群眾撥打兗州市長公開電話，體現(xiàn)了對政府的尊重和信任，對于群眾反映的問題，相關(guān)部門要第一時(shí)間做出明確答復(fù)，并在第一時(shí)間做出解決。要周到、細(xì)致、熱情的服務(wù)，對于群眾反映的問題，要舉一反三，挖掘其背后深層次的問題，并相應(yīng)給予解決。

兗州市委常委、紀(jì)委書記李艷華參加了活動(dòng)。

據(jù)了解，截止到6月17日，今年兗州市長公開電話受理群眾投訴、舉報(bào)、建議、咨詢等各類問題1672個(gè)，辦結(jié)率92.5%，得到了群眾的一致好評。