霄云鎮(zhèn)在工作中實行“加、減、乘、除”法，努力提高為民服務能力，群眾滿意度穩(wěn)步提升。

“加”強服務水平。開展網絡和電話服務，在霄云鎮(zhèn)黨政網進行黨務、政務公開，開通網上書記、鎮(zhèn)長信箱，面向社會開通黨員服務、民情直通兩大熱線，打造“政群連心橋”；充分發(fā)揮包村干部和村兩委作用，為出行困難、年紀大的群眾實行全程代辦和上門辦結，打造多樣化、人性化、專業(yè)化服務平臺。“減”少辦事手續(xù)。整合資源建立“財政、農業(yè)、人社、文化、計生”五大服務中心，制定了統(tǒng)一牌匾，實現(xiàn)了統(tǒng)一辦公、“一站式”管理；建立“流水審批”模式，辦理事項“一次告知”，全功能窗口“一窗式”辦結，有效減輕了辦事負擔、方便了群眾百姓。“乘”倍工作效能。實行首問負責制，切實加強機關效能建設，對特殊業(yè)務實行“限時辦結”，組建了以農技、農機、畜牧、林果等18名專業(yè)技術人員的服務小組，為群眾提供優(yōu)質貼心的服務。“除”去不良風氣。以機關考勤、績效考評、述職評議為抓手的“治庸提能、治懶提效、治軟提勁”的“三治三提升”工程，杜絕了慵、懶、散、托、推等不良風氣的形成，營造了爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。（肖磊 孟凱）

程建國