水母網(wǎng)7月29日訊 (YMG記者徐睿)連續(xù)的高溫悶熱天氣，讓很多市民懶得出門購物、吃飯，就連水電費也希望能有人代勞。炎炎夏日，“宅經(jīng)濟”的迅速升溫，讓餐館、快遞公司以及部分專門提供跑腿服務(wù)的個人看到了商機。在經(jīng)濟學(xué)專家看來，“宅經(jīng)濟”對很多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都能起到促動作用，但在質(zhì)量、食品安全以及消費者人身安全等方面，還存在著亟待提高、規(guī)范的地方。
天雖熱足不出戶即可消費
持續(xù)了一個多星期的高溫天氣，讓許多不必上班的市民找到了不用出門的理由。“宅”在家里動動手指，購物、辦事，一切都只靠鼠標和電話就可完成，這幾乎成為了暑期一道獨特的風(fēng)景。
“天太熱了，中午出去走一趟都要中暑，幸好可以上網(wǎng)，點幾下鼠標、再打個電話，午飯問題就解決了”，家住開源社區(qū)的初中學(xué)生小劉放假在家，父母這幾天都忙著加班，管不了他，小劉只有自己管自己了。他在網(wǎng)上搜到了肯德基的訂餐電話，一個電話打過去，過了不長時間，送餐工便把一份熱氣騰騰的牛肉飯送到了家。
快遞、物流公司這幾天的業(yè)務(wù)也非常忙。記者咨詢了圓通、韻達、順豐等快遞公司，據(jù)部分快遞工作人員介紹，入夏以來需要投遞的快件數(shù)量倍增，主要是夏裝、防曬霜、太陽傘、涼鞋以及小風(fēng)扇等消夏降溫類商品。
記者接觸了一位“跑腿族”王凱，他告訴記者，在芝罘區(qū)中心區(qū)跑腿，一次收費10元，到郊區(qū)收費20元，如果去萊山、開發(fā)區(qū)則是30元。當(dāng)然，一切交通費都要由雇主承擔(dān)。
部分商家重效益輕服務(wù)
暑天的到來在催火宅經(jīng)濟的同時，也暴露出許多問題。部分商家或服務(wù)的提供者，在應(yīng)對宅經(jīng)濟帶來的火爆景象時，顯然準備不足。由此，產(chǎn)生的糾紛也不在少數(shù)。
日前，家住幸國里小區(qū)的吳先生就撥打96110反映了這個問題。記者了解到，吳先生上個星期在網(wǎng)上給妻子訂了一套夏裝，跟快遞員說好7月24日中午11點到12點之間送貨，誰知快遞員直到下午四點才給送來。吳先生卻認為，快遞員送貨延遲，完全是因為偷懶想等涼快了再出發(fā)。
和快遞延遲一樣，有不少消費者向工商部門反映，飯菜送到家里已經(jīng)不熱乎了，懷疑送餐工人偷懶。這個問題由于很難取證，工商部門建議，雙方還是以協(xié)商為主。
跑腿服務(wù)同樣問題多多。12315工作人員介紹，跑腿服務(wù)最大的問題就是服務(wù)質(zhì)量難以量化。比方說代人買菜，買回來的菜雇主卻不滿意，覺得不新鮮;代人買票，買來的座位太靠后;很多情況都是屬于說不清道不明的。更有甚者，部分“跑腿”者還攜款溜之大吉……
誠信經(jīng)營才是發(fā)展動力
“無論是網(wǎng)購熱潮、送餐服務(wù)還是代人跑腿，都是‘宅經(jīng)濟’的直接體現(xiàn)，它是社會分工精細化、服務(wù)業(yè)多元化發(fā)展的必然結(jié)果，我們應(yīng)該歡迎這種新的消費形式的出現(xiàn)。”魯東大學(xué)商學(xué)院副教授劉良忠介紹，“宅經(jīng)濟”對于很多行業(yè)都能起到不小的促動作用。事實上，快遞、物流、家電、餐飲、娛樂等多個行業(yè)，只要經(jīng)營者做到守法經(jīng)營，誠信經(jīng)營，在這個夏天賺得盆滿缽滿并不是一件太難的事兒。更重要的是，“宅經(jīng)濟”火爆客觀上還拉動了就業(yè)。
“宅經(jīng)濟”發(fā)展并非一帆風(fēng)順。食品安全受質(zhì)疑、服務(wù)質(zhì)量不達標、消費者維權(quán)太難……怎樣在抓住商機的同時讓消費者滿意?目前來看，誠信經(jīng)營是治本之策，也值得每一位商家深思。
想爆料？請登錄《陽光連線》（http://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-81695000，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。 相關(guān)閱讀