一是科學組織,確保運力充足。科學制定“十·一”黃金周運輸方案和應急預案,積極應對突發(fā)高峰客流、災害天氣等特殊情況。國慶假期期間,曲阜市計劃日均投放客運班車170輛、公交車103輛、出租汽車209輛,準備應急客車20輛、貨車20輛。
二是排查隱患,保障運輸安全。針對曲阜市道路運輸工作的薄弱環(huán)節(jié)和重點領域,組織開展了節(jié)前安全生產大檢查行動,深入排查隱患,及時解決問題,共下發(fā)安全隱患整改通知書3份、反饋意見書12份,查處安全隱患6處,整改率達到100%。
三是嚴格執(zhí)法,規(guī)范運輸秩序。進一步加強運輸曲阜市場監(jiān)管,嚴厲打擊非法營運、倒客、私自組客加班、包車運輸?shù)冗`法違規(guī)行為。9月份以來,先后查處黑出租6輛、黑三輪52輛、不規(guī)范運營出租車8輛,有力維護了良好的道路運輸秩序。
四是以人為本,提升服務水平。在全行業(yè)開展“彬彬有禮、文明交通”活動,曲阜汽車站、高鐵站換乘港增開售票窗口、延長售票時間,增加旅客服務設施。開通24小時服務熱線電話,隨時接受旅客及社會各界的監(jiān)督和投訴,做到有訴必接、及時受理,件件落實、認真答復。
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