水母網(wǎng)10月8日訊 （YMG記者陸啟飛 唐克攝影報道）記者昨日從市商務(wù)局了解到，黃金周期間，全市社會消費品零售額實現(xiàn)46.72億元，同比增長19.3%.食品類、服裝類、通訊器材類銷售實現(xiàn)高速增長，其中，食品類銷售增速拔得頭籌，增長高達42.4%.

　　昨天是“兩節(jié)”假期的最后一天，市民消費的勢頭相比前幾天反而有上漲的趨勢。昨天上午，各大商場里依然是人頭攢動。正在和家人一起選購衣服的市民周女士告訴記者，秋天到了，天氣漸漸轉(zhuǎn)冷。她想趁著商場的促銷，給家人買幾件。在一家專賣店，促銷員告訴記者，一上午賣掉了100多件服裝，銷量十分可觀。

　　市商務(wù)局的工作人員告訴記者，節(jié)日期間，生活必需品供應(yīng)充足，市場秩序穩(wěn)定。在商務(wù)部門監(jiān)測的28種生活必需品中，12種商品價格上漲，占42.86%,漲幅較為明顯的主要為奶制品類。13種商品價格下跌，占46.43%,其中前期價格較高的雞蛋及蔬菜類下降幅度較大。

　　另外，節(jié)日期間餐飲營業(yè)額實現(xiàn)大幅增長。中秋、國慶雙節(jié)聯(lián)動，團圓飯、婚宴、朋友聚會等消費需求集中爆發(fā)，9月30日至10月5日，煙臺重點監(jiān)測餐飲樣本企業(yè)預(yù)訂率就達到100%.結(jié)合前段時間第二屆魯菜創(chuàng)新大賽，各餐飲企業(yè)也推出新菜品供消費者品嘗。據(jù)監(jiān)測，餐飲營業(yè)額較去年同期普遍增長30%以上。

　　家用電器日用百貨成投訴熱點

　�。╕MG記者徐睿）國慶期間，當(dāng)人們享受長假、購物休閑時，煙臺市工商局“12315”電話依然每天響個不停。據(jù)統(tǒng)計，8天長假煙臺市工商局12315指揮中心共受理消費者咨詢、申訴、舉報251件，為消費者挽回經(jīng)濟損失3700元。

　　煙臺市工商局消�？曝撠�(zé)人介紹，節(jié)日期間，煙臺市工商局12315指揮中心共受理消費者咨詢、申訴、舉報251件。受理總量和三項構(gòu)成指標(biāo)較去年同比均呈現(xiàn)下降趨勢，同比降幅分別為32.2%、33.1%、23.4%、41.7%.

　　從受理情況看，中秋、國慶節(jié)期間，節(jié)假日出行方面的咨詢問題尤為集中。占咨詢總量的20.6%.消費者咨詢的問題主要集中在，旅游景點門票在節(jié)假日取消證件優(yōu)惠、停車場配置不足導(dǎo)致價格翻倍以及消費者因搶占停車位發(fā)生沖突、旅行社擅自變更旅行路線和行程、長途汽車站提前售票卻坐不上車、賓館衛(wèi)生條件差、不提前明示收費項目、消費后不開具發(fā)票等方面。

　　煙臺市工商局12315指揮中心工作人員表示，涉及手機、家電、服裝、鞋帽等商品的三包規(guī)定和質(zhì)量檢測方面的咨詢量也有所增加。

　　家用電子電器、日用百貨、電信服務(wù)、旅館服務(wù)四大類商品和服務(wù)成為節(jié)假日期間消費者申訴的熱點。

　　由于節(jié)假日刺激消費需求，手機、電視機等家用電子電器，服裝、鞋帽等日用百貨、電信服務(wù)，以及旅館服務(wù)四類商品和服務(wù)的申訴較為集中，合計占到申訴總量的44.4%.消費者申訴的問題主要集中在手機、服裝鞋帽質(zhì)量差、經(jīng)銷商不承擔(dān)三包責(zé)任、不履行承諾、售后服務(wù)不到位、通信公司收取代收費前無二次確認(rèn)提示、擅自更改服務(wù)項目等方面。

　　此外，節(jié)假日期間，部分商家推出“積分送好禮”、“限時折扣”等各種優(yōu)惠活動，雖然商品或服務(wù)銷量大幅上升，但由于所提供的贈品質(zhì)量差、數(shù)量少、不能兌現(xiàn)活動承諾等問題引發(fā)的消費申訴也較為突出。