本網(wǎng)訊：今年以來(lái)，兗州市地稅局結(jié)合稅收工作實(shí)際，把納稅服務(wù)、崗位練兵、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)緊密結(jié)合，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

一是堅(jiān)持與優(yōu)化納稅服務(wù)相結(jié)合，促服務(wù)效能提高。樹(shù)立“以納稅人需求為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，以納稅人滿意作為標(biāo)準(zhǔn)，比服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)服務(wù)品牌，比服務(wù)態(tài)度創(chuàng)和諧環(huán)境，比辦稅效率創(chuàng)崗位標(biāo)兵“三比三創(chuàng)”活動(dòng)，爭(zhēng)當(dāng)“納稅服務(wù)明星”。全面推廣POS刷卡、網(wǎng)上申報(bào)等多元化的辦稅渠道，完善稅收咨詢臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)帶班制等多種利民措施，在為納稅人提供限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，為納稅人提供綠色通道和涉稅提醒等個(gè)性化服務(wù)，努力構(gòu)建和諧平等的征納關(guān)系。

二是堅(jiān)持與崗位練兵相結(jié)合，促服務(wù)能力提升。以注冊(cè)稅務(wù)師考試和省局骨干人才選拔考試為契機(jī)，大辦倡導(dǎo)“比學(xué)習(xí)求進(jìn)步，比創(chuàng)新求突破，比技能求實(shí)效”的“三比三求”活動(dòng)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)排頭兵。采取自學(xué)與集中學(xué)相結(jié)合、教育培訓(xùn)和討論交流相結(jié)合、書本學(xué)習(xí)與電化教育、網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合等多種形式，圍繞稅收政策法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、文明禮儀等知識(shí)，掀起學(xué)政策業(yè)務(wù)、比崗位技能的高潮。

三是堅(jiān)持與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，促服務(wù)作風(fēng)改進(jìn)。按照黨員“五帶頭”的基本要求，認(rèn)真解決如何執(zhí)法、為誰(shuí)服務(wù)等問(wèn)題，完善崗位責(zé)任制、目標(biāo)責(zé)任制、執(zhí)法責(zé)任制，使人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)心中有目標(biāo)，事事考核有依據(jù)。嚴(yán)格管理員巡查制度、大企業(yè)稅收服務(wù)制度等，切實(shí)解決納稅人最關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。四是堅(jiān)持與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，促服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)。全面加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制建設(shè)工作，教育干部職工珍惜生活、珍惜工作，引導(dǎo)干部職工始終把“為民、務(wù)實(shí)、清廉”放在心上。健全外部監(jiān)察員制度，暢通舉報(bào)監(jiān)督渠道，樹(shù)立規(guī)范高效、公正清廉、文明和諧的基層執(zhí)法形象。通過(guò)不斷總結(jié)提高，準(zhǔn)確查找薄弱環(huán)節(jié)，制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)工作的督促檢查，確保制度落實(shí)。

（劉繼奎）